
4月1日拍攝的北京世園會(huì )園區建設現場(chǎng)。目前,中國館、國際館、生活體驗館、永寧閣等建筑全面完工。 經(jīng)濟日報記者 趙 晶攝
經(jīng)濟日報北京4月1日訊 (記者楊學(xué)聰)4月1日,以園區運營(yíng)服務(wù)團隊入園儀式成功舉辦為標志,2019北京世園會(huì )正式進(jìn)入運營(yíng)“備戰”狀態(tài)!按舜稳雸@儀式,既是一次團隊檢閱,更是一次實(shí)戰動(dòng)員!北本┦缊@局總工程師、世園公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理張蘭年主持入園儀式時(shí)表示,北京世園會(huì )運營(yíng)服務(wù)團隊的全面進(jìn)駐,標志著(zhù)北京世園會(huì )試運營(yíng)的沖鋒號角正式吹響。
運營(yíng)服務(wù)團隊組建是北京世園會(huì )籌備工作的重要一環(huán)。通過(guò)周密測試與演練,運營(yíng)人員將為海內外游客提供熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為世界奉獻一場(chǎng)精彩紛呈、令人難忘的園藝盛會(huì )。
北京世園局常務(wù)副局長(cháng)、北京世園會(huì )運營(yíng)副總指揮周劍平要求,各運營(yíng)服務(wù)團隊要根據各板塊工作要求、任務(wù)分工和時(shí)間節點(diǎn),細化完善具體工作方案和操作流程,強化工作團隊建設、實(shí)戰培訓和模擬推演。以發(fā)現的問(wèn)題為導向,不斷查缺補漏,強化工作責任制,確保各項工作職責明確、銜接順暢,確保會(huì )期運營(yíng)平穩有序,確保展覽展示精彩紛呈。
周劍平還強調,運營(yíng)服務(wù)團隊要牢固樹(shù)立首善意識和“安全第一”的理念,高標準、嚴要求,精心組織每一天的運營(yíng),安全實(shí)施每一個(gè)工作環(huán)節,從細節入手提升服務(wù)質(zhì)量,從小事做起體現“北京服務(wù)”水平,確保會(huì )前演練和會(huì )時(shí)服務(wù)保障安全、平穩、有序,經(jīng)得起各方的全面檢驗。
此前,世園會(huì )園區內外的志愿服務(wù)團隊也已準備就緒。日前,世園會(huì )舉辦地延慶區社會(huì )動(dòng)員暨志愿服務(wù)誓師大會(huì )舉行,400余名“延慶鄉親”志愿者代表誓師出征。在世園會(huì )舉辦期間,2萬(wàn)余名“延慶鄉親”將在文明街巷、文明交通、文明旅游等7個(gè)方面發(fā)揮作用。
園區周邊有“鄉親”幫忙,園區內試運行和開(kāi)幕式期間需要的2000名志愿者也已順利招募完成。北京世園局相關(guān)負責人表示,這些志愿者絕大部分有過(guò)大型活動(dòng)志愿服務(wù)經(jīng)歷,具備良好的外語(yǔ)水平和人際溝通能力及較為豐富的園藝知識等。
據測算,本屆世園會(huì )期間計劃招募2萬(wàn)名志愿者,從世園會(huì )試運行期開(kāi)始,每周一個(gè)批次,參與園區運行和游客服務(wù)工作,每位志愿者將連續服務(wù)不少于7天。目前,志愿者的住宿、交通、餐飲、保險等后勤保障工作也已準備就緒,北京47所高校、16個(gè)區和60家企業(yè)正按階段組織開(kāi)展本單位的志愿者招募工作。
當前,北京世園會(huì )園區已進(jìn)入綜合演練、負荷測試狀態(tài),將分階段、分重點(diǎn)開(kāi)展半負荷和全負荷測試,檢驗世園會(huì )籌備工作的精細化程度,檢驗世園會(huì )運營(yíng)指揮體系和各服務(wù)體系準備情況,磨合運營(yíng)工作流程、適應運營(yíng)工作狀態(tài),以最好的狀態(tài)迎接世園會(huì )正式開(kāi)園運營(yíng)。
(責任編輯:馮虎)