原標題:500個(gè)景區10月1日起上線(xiàn)“隨身聽(tīng)”
線(xiàn)上導覽挑戰傳統導游
一名金牌“導游”的講解可能同時(shí)服務(wù)于上萬(wàn)名游客。近日,高德地圖發(fā)布“景區隨身聽(tīng)”服務(wù),從“十一”起在500個(gè)熱門(mén)景區正式啟用!熬皡^隨身聽(tīng)”類(lèi)似“線(xiàn)上真人導游”,不僅將“馬未都講故宮”等名人語(yǔ)音囊括其中,還歡迎所有導游、主播、民間高手等上傳自己對身邊景點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)講解,幫助這些聲音觸達萬(wàn)千用戶(hù)。
與目前大范圍應用的景區導覽器相比,“景區隨身聽(tīng)”是否值得用戶(hù)花錢(qián)購買(mǎi)?又能否滿(mǎn)足文化深度游的消費升級需求?
告別百度式“八股文”講解
國人旅游消費逐漸告別低端觀(guān)光游階段,體驗有趣又有料的文化深度游成為很多游客的期盼。針對景區講解的短板,高德“景區隨身聽(tīng)”將首批覆蓋故宮、恭王府、頤和園等全國逾500個(gè)熱門(mén)景區,用戶(hù)可根據自己的偏好購買(mǎi)導覽語(yǔ)音包。不過(guò),截至記者發(fā)稿,導覽語(yǔ)音包的具體價(jià)格還秘而不宣。
走進(jìn)故宮,游客往往會(huì )被富麗堂皇的宮殿所吸引。這時(shí),高德地圖的語(yǔ)音包會(huì )在一旁播放:“故宮有180萬(wàn)件寶貝,青銅館、陶瓷館、鐘表館……你可以透過(guò)這些看到歷史……更深一層的是,通過(guò)故宮,你可以看到中國人的生活哲學(xué)、人文精神、物質(zhì)文化,知道或者體會(huì )我們是怎樣一個(gè)民族!边@段話(huà)的講解人,是著(zhù)名收藏家、古董鑒賞家馬未都。當游客來(lái)到太和殿前,語(yǔ)音包還會(huì )播放“太和殿廣場(chǎng)的最佳觀(guān)賞點(diǎn)”;當游客來(lái)到延禧宮,語(yǔ)音包則會(huì )講一講延禧宮與前陣兒大熱的電視劇《延禧攻略》有什么關(guān)系。
從這些語(yǔ)音包中不難看出,與一般的景區導覽器播放內容不同,這些在線(xiàn)語(yǔ)音包并非百度百科上就能搜索到的“八股文”式生硬講解,而是結合時(shí)下熱點(diǎn)提供更豐富的景區相關(guān)知識。據介紹,“景區隨聲聽(tīng)”的內容涵蓋歷史風(fēng)云、野史秘聞、科學(xué)科普、自然地理、親子故事、國學(xué)漫談、神話(huà)傳說(shuō)等。在景區內,游客可邊走邊聽(tīng),軟件會(huì )根據定位自動(dòng)調出對應講解。
人人都可上傳優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音
有了“景區隨身聽(tīng)”,人們都去聽(tīng)文化“大咖”們講景點(diǎn)了,傳統導游會(huì )因此失業(yè)嗎?
“我們實(shí)際上是向聲音內容創(chuàng )作者打開(kāi)了另外一個(gè)廣闊的天地!卑⒗锇桶秃匣锶、高德集團總裁劉振飛在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)對上述問(wèn)題予以否認。他表示,“景區隨身聽(tīng)”服務(wù)給內容創(chuàng )作者提供了一個(gè)平臺。以前,導游或許只能小范圍地提供服務(wù),現在有了這個(gè)平臺,無(wú)論是導游、專(zhuān)業(yè)達人還是民間高手,任何人只要有足夠的文化知識,或者聲音好聽(tīng)受到粉絲喜歡,都可以上傳自己的語(yǔ)音內容,并經(jīng)過(guò)高德審核后上線(xiàn)!氨热缒銓υ劳鯊R、對西溪濕地有什么見(jiàn)解,都可以錄下來(lái)傳到平臺,讓市場(chǎng)去檢驗,讓中國的億萬(wàn)消費者去檢驗!敝劣趧(chuàng )作者上傳內容的錄音工具,高德表示,目前已經(jīng)有了一個(gè)初期的版本,但還未正式向創(chuàng )作者發(fā)布。
記者也注意到,將在“十一”首批上線(xiàn)的“景區隨身聽(tīng)”服務(wù)中,就有非遺傳人、知名主播、知名配音演員、金牌導游等各領(lǐng)域的真人真聲。
線(xiàn)上導覽助推旅游升級
“‘景區隨身聽(tīng)’服務(wù)確實(shí)在導游行業(yè)引入了競爭,但對于整體旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),機遇多過(guò)挑戰!甭糜紊鐣(huì )學(xué)家劉思敏表示,高德推出的“景區隨身聽(tīng)”服務(wù)會(huì )讓部分循規蹈矩的導游感受壓力;但對于不斷進(jìn)取、求知若渴的導游來(lái)說(shuō),他們或迎來(lái)更好的發(fā)展空間。同時(shí),該舉措也向旅游業(yè)外人士提供了一個(gè)展示和傳播知識的機會(huì )。
劉思敏分析,“線(xiàn)上導游”無(wú)法替代真人導游,目前完全不需要有這類(lèi)恐慌!罢嫒藢в问庆`活的、有溫度的,能夠提供的服務(wù)遠超過(guò)單純的景點(diǎn)知識講解。從現場(chǎng)感和互動(dòng)的角度來(lái)說(shuō),目前的線(xiàn)上講解也無(wú)法與真人導游相較量!彼硎,也正是因此,“線(xiàn)上導游”應意識到自身的局限性,多在吸引游客方面“下苦功”。
不過(guò),對于文化旅游業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),類(lèi)似于“景區隨身聽(tīng)”的服務(wù)將起到明顯的助推作用。品質(zhì)化、個(gè)性化、多樣化、體驗化已經(jīng)成為國民文旅消費的新訴求、新風(fēng)尚,“線(xiàn)上導游”服務(wù)為游客提供了更多福利和選擇,尤其能讓喜歡深度體驗的旅行者得以觸及更多元化的內容。
“平臺方應該注重對語(yǔ)音內容的篩選與審核,在這方面加大投入,不要讓魚(yú)龍混雜的低質(zhì)或不健康語(yǔ)音在平臺上線(xiàn)!眲⑺济籼嵝。
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(責任編輯:
邵希煒
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