經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)訊（記者 吳秉澤 王新偉）貴州省在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，通過(guò)開(kāi)設征求意見(jiàn)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)、專(zhuān)用郵政信箱和電子郵箱等方式，廣泛征求廣大黨員群眾對各地各部門(mén)各單位的意見(jiàn)建議，解決了一批群眾的操心事、煩心事、揪心事。

　　早在主題教育啟動(dòng)之際，貴州省委就向全社會(huì )公布了征求意見(jiàn)的專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)人工接聽(tīng)，與之前開(kāi)通的“書(shū)記省長(cháng)—群眾直通交流臺”、扶貧專(zhuān)線(xiàn)、掃黑除惡專(zhuān)線(xiàn)、“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)省長(cháng)直通車(chē)”等5門(mén)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，一并作為主題教育期間收集社會(huì )各方面意見(jiàn)、聽(tīng)取黨員群眾訴求的重要渠道。

　　為了提高黨員群眾反映事項的辦理效率和水平，貴州省研究制定了主題教育征求意見(jiàn)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和專(zhuān)用郵政信箱收集問(wèn)題辦理辦法，對受理范圍、責任主體、辦理流程、結果運用等作出細化規定，形成從受理到反饋的工作閉環(huán)。

　　聽(tīng)取意見(jiàn)是為了更好整改。貴州省堅持把“改”字貫穿主題教育始終，對黨員群眾來(lái)電反映的事項，能改的立即改、能辦的立即辦，一時(shí)解決不了的盯住改、限期辦，一件一件落實(shí)到位。據了解，截至目前，貴州省共收到群眾來(lái)電來(lái)信5626人次，主要涉及扶貧工作、教育文化、社會(huì )保障、創(chuàng )業(yè)就業(yè)、干部作風(fēng)等方面，目前已辦結4380件。