
圖說(shuō): 世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )選擇烏鎮作為永久會(huì )址。網(wǎng)絡(luò )圖
【新民晚報·新民網(wǎng)】第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )將于11月16日至18日在浙江省桐鄉市烏鎮舉辦。兩年前,世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )選擇烏鎮作為永久會(huì )址。那個(gè)時(shí)候,曾有人質(zhì)疑一座千年水鄉古鎮與高端的互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì )有何共同點(diǎn)。今天,當我們走進(jìn)烏鎮,“智慧+信用”的建設,讓我們感受一座具有“互聯(lián)網(wǎng)基因”的水鄉古鎮。
“身無(wú)分文”暢游烏鎮
“我們?yōu)蹑偩皡^景區全面推進(jìn)了線(xiàn)下支付無(wú)現金化,實(shí)現‘電子錢(qián)包’全覆蓋,讓游客體驗‘身無(wú)分文’的暢游烏鎮!睘蹑偮糜喂煞萦邢薰拘畔⒒靠偨(jīng)理葛偉說(shuō),“從今年10月起,烏鎮西柵景區內30余個(gè)餐飲點(diǎn)已陸續實(shí)現了掃碼自助點(diǎn)餐的應用?腿酥恍枰蜷_(kāi)手機,掃描餐桌上的二維碼,選擇好餐食,確認下單,完成付款這簡(jiǎn)單的幾步,就可以完成整個(gè)點(diǎn)餐過(guò)程。同時(shí),我們也正在與支付寶一起積極打造未來(lái)商圈——‘烏鎮商圈’,游客只要打開(kāi)支付寶,點(diǎn)擊口碑輸入‘烏鎮’即可了解烏鎮景區內各類(lèi)商家詳情以及快速支付買(mǎi)單!
走進(jìn)烏鎮,第一個(gè)感受就是這里的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋實(shí)在太強大了。只要走進(jìn)景區,就可以搜索到“i-wuzhen-aWIFI”的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),任何一位游客都可以連接到這個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )上,更為重要是的網(wǎng)絡(luò )信號極其穩定,基本上不會(huì )出現掉線(xiàn)的現象,無(wú)論是手機查詢(xún)地圖,還是聽(tīng)音樂(lè )、看視頻,甚至與遠方的家人視頻聊天,都不用擔心流量和費用。
在葛偉看來(lái),便捷和簡(jiǎn)單的背后離不開(kāi)智慧化,而無(wú)論是建設智慧景區還是智慧城市,最終的服務(wù)對象便是人。每個(gè)人都有不可缺失的信用管理能力,如果將信用作為智慧景區場(chǎng)景里面一基礎元素考慮,那么智慧景區就將朝著(zhù)另一個(gè)新的高度發(fā)展,即信用景區。這也是為什么在11月8日,烏鎮景區與螞蟻金服達成戰略合作,共同打造國內首個(gè)“智慧+信用”景區。
“來(lái)到烏鎮,只要登陸支付寶-芝麻信用,進(jìn)入右下角信用生活-信用借還,選擇需要借用的雨傘或充電寶,就能通過(guò)地圖看到離你最近的信用借還點(diǎn)!敝ヂ樾庞酶笨偨(jīng)理姚潔說(shuō),“芝麻信用評分600分以上的用戶(hù),只要用支付寶掃一掃提供信用借還服務(wù)門(mén)店的二維碼,就能免押金免費用借到充電寶、雨傘,免去交押金、填單子等手續,并且只要在烏鎮景區內任何已開(kāi)通信用借還的點(diǎn)位,一周之內歸還即可。如果不慎弄丟或損壞,用戶(hù)可以在支付寶-芝麻信用頁(yè)面完成丟失申報并賠償!
據悉,目前,芝麻信用借還點(diǎn)已經(jīng)覆蓋烏鎮西柵景區游客中心、酒店、餐飲場(chǎng)所等地,后續100個(gè)信用借還點(diǎn)將在烏鎮西柵景區和烏村度假區全面鋪開(kāi),1000把雨傘、500個(gè)充電寶,將讓烏鎮的游客和生活在烏鎮的居民再也不用為雨天忘傘、手機沒(méi)電等煩惱了。
此外,景區開(kāi)始推出的免押金酒店信用住,大幅下降了烏鎮游客的入住時(shí)間、退房時(shí)間,而且免去了客戶(hù)的排隊等待,優(yōu)化了客戶(hù)的體驗,減少了酒店前臺工作人員的工作量;同時(shí),對烏鎮西柵景區酒店的客流量提升也有很大的幫助。
“智慧烏鎮”實(shí)實(shí)在在
今年大會(huì )新啟用的烏鎮互聯(lián)網(wǎng)國際會(huì )展中心是世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )的永久場(chǎng)館,由中國首位普利茲克建筑獎得主、中國美院教授王澍設計。會(huì )展中心以水為媒,三座主要建筑沿南、東、北三個(gè)方向圍繞中心水池而建,池邊柱廊林立,廊內漫步通行。整體建筑融入大量白墻黛瓦、臨水連廊等經(jīng)典江南水鄉特色元素,凸顯傳統文化與現代文明的融合共生。
前兩屆大會(huì )期間,馬云、馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)大咖自己找地方聚會(huì ),產(chǎn)生很大的傳播效應。今年,在烏鎮西柵景區及烏村選取了10個(gè)場(chǎng)所,以“烏鎮辰光”、“煮酒論道”、“搖櫓夜話(huà)”等命名,由知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和相關(guān)部門(mén)分別主辦。目前,阿里巴巴、富士康、今日頭條、58同城等知名企業(yè)都確認承辦1場(chǎng)“烏鎮咖薈”活動(dòng)。(注:烏村,位于烏鎮西柵歷史街區北側500米,系緊依京杭大運河而立的村落,總面積450畝)
據葛偉介紹,早在2003年烏鎮西柵景區規劃建設初期,為滿(mǎn)足游客更高層次的度假休閑需求,當時(shí)烏鎮景區就在西柵整個(gè)景區范圍內完成了主干光纜的覆蓋。2011年,烏鎮景區按規劃推進(jìn)了景區WIFI全覆蓋工程,通過(guò)不斷技術(shù)革新,目前景區WIFI總線(xiàn)光纖出口帶寬大幅提升至4條萬(wàn)兆,景區共計覆蓋WIFI熱點(diǎn)3500個(gè),WIFI上網(wǎng)速率達到20兆以上,真正做到WIFI信號景區全覆蓋、連接無(wú)死角,F在毫不夸張地說(shuō),當你走進(jìn)烏鎮景區,你所享受到的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)體驗絕不會(huì )差于你所在的城市,也許反而更好。
一流的網(wǎng)絡(luò )設施建設只是基礎,但并不是全部。在烏村采訪(fǎng)時(shí),記者迷了路,在一處偏僻的掃碼叫車(chē)點(diǎn),通過(guò)輸入信息,結果真的有擺渡車(chē)過(guò)來(lái)了。據葛偉介紹,烏鎮景區從今年4月起,就逐步在景區的50余輛游覽車(chē)和150余艘搖櫓船上安裝了GPS和北斗雙模定位系統,并且設立監控調度室,通過(guò)精準定位實(shí)現車(chē)船的智慧調度游客可以實(shí)現手機掃碼呼叫游覽車(chē)。手機掃碼叫車(chē)運用在全國景區,這算是首例。在西柵景區游覽車(chē)輛站點(diǎn)上新增加二維碼,客人只需通過(guò)掃碼,輸入乘客信息,車(chē)船智慧調度平臺就能立刻調動(dòng)附近車(chē)輛接送,大大縮短了客人的等候時(shí)間。
追思過(guò)往、暢想未來(lái)
過(guò)去,人們提起烏鎮,首先想到的就是茅盾與木心。在業(yè)內人士看來(lái),一個(gè)千年古鎮的保護開(kāi)發(fā),最終目的是為了重塑社會(huì )發(fā)展的機制和活力,烏鎮趕上了一個(gè)好時(shí)代。
在烏鎮,我們不僅可以看到小橋、流水,也可以看到生活、藝術(shù)!按簏S鴨之父”弗洛倫泰因?霍夫曼帶來(lái)了“浮魚(yú)”,粉粉的,呆萌可愛(ài),但這其實(shí)并不是一條魚(yú),那絢麗的色彩,是為了在這水鄉的灰調中尋找一種平衡,目前這件作品已經(jīng)在烏村展出。
在烏鎮,信息技術(shù)更在每時(shí)每刻讓人們對于未來(lái)生活充滿(mǎn)了憧憬。從遠程診療到無(wú)人車(chē),這里每天都正試驗著(zhù)突破體制和技術(shù)壁壘的項目,革新了以往的生活方式。不少應用已經(jīng)開(kāi)始為人們帶來(lái)了便利,像景區內生態(tài)停車(chē)場(chǎng)的尋車(chē)應用充滿(mǎn)了“智慧”。這座生態(tài)停車(chē)場(chǎng)就位于烏鎮西柵景區東門(mén)口,為二層地下建筑,內有825個(gè)停車(chē)位。入口的電子屏可顯示剩余車(chē)位,內部配有燈光感應,通過(guò)停車(chē)場(chǎng)電梯間的反向尋車(chē)系統自助服務(wù)終端機則可以找到車(chē)輛的停放位置。除此之外,還具有車(chē)位引導、自助繳費等多個(gè)智能系統。
為了解決游客在景區內迷路問(wèn)題,這幾年烏鎮景區與國內優(yōu)秀地圖服務(wù)商深入合作。目前游客打開(kāi)地圖APP,即可在烏鎮景區內實(shí)現精準步行導航、明星語(yǔ)音導游、一鍵找衛生間、獲取活動(dòng)信息等功能。2016年烏鎮戲劇節期間,手機地圖APP端還進(jìn)行了“旅游+直播”的業(yè)務(wù)場(chǎng)景應用,創(chuàng )新了地圖服務(wù)商與景區合作的形式,也為游客提供了全新、實(shí)用而又有趣的活動(dòng)參與方式。
據悉,烏鎮在未來(lái)還將加快推動(dòng)更先進(jìn)更智慧的服務(wù)在旅游景區內的應用,不斷推動(dòng)智慧景區建設向更高標準邁進(jìn),為游客創(chuàng )造更大的價(jià)值和服務(wù)體驗。
友情提醒:
據烏鎮旅游官方微博介紹,第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )?烏鎮峰會(huì )將于今年11月16日至11月18日在桐鄉烏鎮召開(kāi),為保障景區正常運轉及大會(huì )順利進(jìn)行,東柵景區從11月13日12:00至18日24:00,西柵景區從11月12日12:00至11月18日24:00不再出售游覽門(mén)票。
>>>>>記者手記:烏鎮啟示錄
在江南地區,與烏鎮有相似地理環(huán)境的古鎮并不少見(jiàn),但為何烏鎮能夠“鶴立雞群”呢?事實(shí)上,烏鎮并沒(méi)趕上第一波古鎮建設浪潮,直到上世紀末才正式“改造”。
改造之前的烏鎮,雖然也是千年古鎮,有著(zhù)非凡的前世傳奇。但是老街已經(jīng)頹損,人氣非常蕭條,在古鎮的遺存之中不斷夾雜進(jìn)一些現代建筑、甚至石板老街也翻修成了水泥路,加上對于河流的兩次拓寬,使古鎮處于舊貌漸失、新顏難現的尷尬境地。
相比一般古鎮只是從單純的面貌復古,烏鎮走的卻是一條向深層次的文化挖掘和培養的道路。2010年上海世博會(huì )城市最佳實(shí)踐區,以“歷史遺產(chǎn)保護與再利用”為主題的烏鎮案例館,展示了實(shí)體搭建的烏鎮水閣、天人合一的保護模式、古色生香的古廳民居,以及烏鎮皮影戲表演,磚雕、木雕、竹雕演示和烏鎮影像圖片。古建保護專(zhuān)家阮儀三教授曾經(jīng)表示,烏鎮的經(jīng)驗就是認真的保護,在保護的前提下合理開(kāi)發(fā)。
兩年前,在專(zhuān)家組尋找世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )會(huì )址時(shí),考慮的因素有三個(gè):首先是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)達;其次是希望尋找到類(lèi)似達沃斯的小鎮,賦予其互聯(lián)網(wǎng)的魅力;最后一點(diǎn)是希望它能代表中國幾千年傳統文化。
烏鎮四通八達的水道、80多座石橋與互聯(lián)網(wǎng)追求的“互聯(lián)互通”理念完全吻合。在小橋流水、粉墻黛瓦、詩(shī)情畫(huà)意的千年古鎮舉辦世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),更能彰顯自然與人文,傳統與現代和美共生的神奇畫(huà)面。
這兩年,烏鎮的發(fā)展實(shí)在讓人有些“眼花繚亂”。無(wú)論是戲劇節,還是當代藝術(shù)節,抑或是世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),烏鎮希望帶給人們的是一個(gè)內心深處的“江南水鄉夢(mèng)”,或者說(shuō)這給游客營(yíng)造的是一個(gè)現實(shí)版的“桃花源”。
新民晚報記者 方翔