記者 張文章
“香港百年配方”“香港國醫直銷(xiāo)”“香港1000+藥房熱銷(xiāo)同款”……近期網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺涌現出大量標注“香港正品”“老香港牌子”“香港大藥房”字樣的產(chǎn)品?!吨袊M者報》記者調查發(fā)現,這些產(chǎn)品并非香港本地制造,而是由河南、湖北等內地企業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品類(lèi)型多為外用保健用品、消字號抑菌液,并非正規藥品或藥械。
顧客索要百年品牌證明
客服秒退款
6月18日,記者在某購物平臺一家名為“全球保健藥品代購”的網(wǎng)店看到,一款氨糖潤骨膏廣告宣稱(chēng)“香港百年配方”“香港國醫研究院投入數億元研發(fā)資金,歷經(jīng)7年,研發(fā)出屬于國人的氨糖潤骨膏”,該產(chǎn)品還標注了“正品香港大藥房”“182年老品牌,幫助100萬(wàn)+疼痛者擺脫各種關(guān)節困擾”字樣,宣稱(chēng)這款氨糖潤骨膏是“運動(dòng)員養護關(guān)節的秘密”,使用該產(chǎn)品可“當天緩痛,7天絕痛,腿沒(méi)斷都能救”,并擁有“1萬(wàn)+權威論文支撐、3萬(wàn)+實(shí)驗配方調配、5萬(wàn)+臨床功效測試”,同時(shí)標注了“屈臣氏藥房”“萬(wàn)寧藥房”等5家香港藥房為銷(xiāo)售渠道。
記者注意到,氨糖潤骨膏商品詳情頁(yè)僅標注了品牌名稱(chēng)“香港大藥房有限公司”、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期,并無(wú)其他商品信息。網(wǎng)店頁(yè)面也未明示產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家、產(chǎn)地的信息。記者花費23.8元下單購買(mǎi)后,看到該網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主體為福建省莆田市荔城區婉若百貨店,該店于今年3月注冊成立。
6月20日,香港消費者陳女士向記者表示,她走訪(fǎng)了香港屈臣氏藥房、萬(wàn)寧藥房、國城大藥房等上述產(chǎn)品廣告標注的銷(xiāo)售渠道,均未發(fā)現該產(chǎn)品或同款產(chǎn)品。經(jīng)詢(xún)問(wèn),藥房工作人員均表示并未銷(xiāo)售過(guò)該款氨糖潤骨膏。
6月22日,記者收到寄自廣東省東莞市的這款產(chǎn)品,其外包裝顯著(zhù)標注“香港國醫研究院”“香港政府注冊正品正貨保障”字樣,側面文字極為細小。經(jīng)辨別,該產(chǎn)品監制方為香港國醫研究院有限公司,生產(chǎn)企業(yè)為南陽(yáng)博艾堂生物科技有限公司。生產(chǎn)達標證為豫健用生(2024)第0081號,產(chǎn)品達標證為豫健用品(2024)第0991號。使用人群為“適用于四肢關(guān)節不適、頸椎、腰椎不適等亞健康人群”。包裝內僅一瓶膏藥,并無(wú)合格證及產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。
企查查數據顯示,香港國醫研究院有限公司于2022年9月注冊成立,是一家私人公司。南陽(yáng)博艾堂生物科技有限公司注冊地址在河南省南陽(yáng)市,于2021年7月注冊成立。
記者查詢(xún)河南省衛生健康委員會(huì )、河南省藥監局的官網(wǎng),均未查詢(xún)到標稱(chēng)豫健用生(2024)第0081號、豫健用品(2024)第0991號的產(chǎn)品,經(jīng)咨詢(xún)得知此類(lèi)保健用品無(wú)須行政審批即可上市流通。
網(wǎng)售“香港老字號”產(chǎn)品多產(chǎn)自?xún)鹊?/p>
在姜萃堂大藥房旗艦店,記者看到多款標稱(chēng)香港老牌的產(chǎn)品。一款“斷癢膏”產(chǎn)品外包裝顯著(zhù)標注“香港大藥房”,下方小字“某某有限公司”字跡模糊,無(wú)法辨識。其廣告宣稱(chēng)“香港老字號”“百年品牌地道藥材”等,并大力渲染產(chǎn)品效果,宣稱(chēng)“閃電止癢王 用完沒(méi)癢跡”,適用“72種皮膚癢”。廣告還列舉了郭奶奶用后20年皮癬不癢、李同學(xué)3年皮癬治愈不反彈、王先生2個(gè)療程痊愈等案例,同時(shí)配有大量用前用后的效果對比照。在該商品參數頁(yè)面,僅有品牌、包裝方式、凈含量、保質(zhì)期、貯藏條件等信息,并無(wú)廠(chǎng)家廠(chǎng)址、產(chǎn)品原名等。
記者下單收到產(chǎn)品后,發(fā)現其實(shí)際名稱(chēng)為皮膚保健膏,生產(chǎn)企業(yè)是南陽(yáng)鴻鵬生物科技集團有限公司,地址位于河南省南陽(yáng)市。產(chǎn)品標注“保健作用:緩解皮膚不適,促進(jìn)健康”,生產(chǎn)達標證為豫健用生(2024)第0024號,產(chǎn)品達標證為豫健用品(2024)第0983號,外包裝上標稱(chēng)可在河南省保健用品行業(yè)產(chǎn)品備案信息查詢(xún)中心查詢(xún)。記者調查發(fā)現,該查詢(xún)中心經(jīng)營(yíng)主體是河南省保健用品行業(yè)商會(huì )。
6月23日,記者與姜萃堂大藥房旗艦店客服聯(lián)系,對方承認產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、研制單位都是南陽(yáng)鴻鵬生物科技集團有限公司,“香港大藥房”僅為品牌名稱(chēng)。當問(wèn)及外包裝“香港大藥房”下方“某某有限公司”的具體字樣時(shí),對方表示因字體太小,自己也不清楚。針對“香港老字號”“百年品牌地道藥材”等廣告內容的質(zhì)疑,客服避而不答,僅反復強調“香港大藥房”是品牌名。記者查詢(xún)到,姜萃堂大藥房旗艦店經(jīng)營(yíng)主體為湖南省長(cháng)沙市岳麓區九芝堂芝元堂大藥房,于2023年注冊成立,現更名為長(cháng)沙市芝元堂大藥房(個(gè)人獨資)。
在參丹堂大藥房旗艦店,一款透骨膏標稱(chēng)“香港大藥房”“創(chuàng )香港百年老品牌”,宣稱(chēng)可適用風(fēng)濕類(lèi)風(fēng)濕、腰間盤(pán)損傷等16種疼痛,支持全身通用且能快速緩解。記者下單收到貨后發(fā)現,產(chǎn)品實(shí)際名稱(chēng)為黃輔堂牌草本抑菌乳膏,生產(chǎn)廠(chǎng)家為石首市帝式電子商務(wù)有限公司,廠(chǎng)址在湖北省石首市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,產(chǎn)品使用范圍為適用于皮膚抑菌,生產(chǎn)企業(yè)衛生許可證號為鄂衛消證字(2022)第0030號,品牌方為香港大藥房國際集團有限公司,于2024年6月在香港注冊成立。
“香港大藥房”既非商標名稱(chēng)也非獨立品牌
福州宗源商務(wù)服務(wù)有限公司王經(jīng)理告訴記者,香港注冊公司的流程相對簡(jiǎn)化,條件較為寬松,只要公司名稱(chēng)合規就可以注冊成功。企查查數據顯示,目前在香港注冊的企業(yè)名稱(chēng)中含有“香港大藥房”的企業(yè)近200家。
知橙云知識產(chǎn)權服務(wù)有限公司商標注冊顧問(wèn)張經(jīng)理告訴記者,上述透骨膏外包裝上標注的“香港大藥房”只是品牌公司名稱(chēng)的一部分,商家在包裝設計中刻意突出這5個(gè)字。事實(shí)上,內地商標注冊規定中僅允許圖案類(lèi)商標注冊,且圖像中不得包含“香港大藥房”中文字樣。由此可見(jiàn),“香港大藥房”既非商標名稱(chēng)也非獨立品牌。
記者從河南省營(yíng)養保健協(xié)會(huì )官網(wǎng)獲悉,保健用品是指依據中醫藥理論基礎、傳承與發(fā)揚中醫藥特色,直接或者間接作用于人體表面,以調理或緩解人體亞健康,具有特定保健作用、有益大眾健康的外用產(chǎn)品。保健用品不能代替藥品、醫療器械、特殊食品、特殊用途化妝品、消毒產(chǎn)品。保健用品生產(chǎn)銷(xiāo)售者應遵守《廣告法》,標簽、小包裝或者使用說(shuō)明書(shū)中不得注有適應癥,不得涉及疾病預防、治療功能,不得使用醫療術(shù)語(yǔ),不得夸大宣傳療效。
河南省健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究會(huì )官網(wǎng)顯示,該研究會(huì )會(huì )員使用的證書(shū)編號不是政府部門(mén)批準的生產(chǎn)文號,只作為采用該會(huì )團體標準的單位使用證明,不作為其他使用。
6月19日,河南省保健用品行業(yè)商會(huì )發(fā)布《關(guān)于規范保健用品包裝標簽的警示》,要求所屬會(huì )員全面自查產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品說(shuō)明、保健作用、適宜人群、使用方法等內容,確保與《團體標準·保健用品風(fēng)險評估(咨詢(xún))意見(jiàn)》完全一致,嚴禁擅自修改或夸大宣傳。若發(fā)現不一致情況,須立即整改,避免因信息不符引發(fā)合規風(fēng)險及消費者投訴。