AI洗頭雖技術(shù)炫酷，但不能淪為營(yíng)銷(xiāo)噱頭。一方面，商家既要在產(chǎn)品安全質(zhì)量上下功夫，也應在宣傳上規避虛假宣傳；另一方面，應確保機器使用的安全、衛生，AI洗頭設備依賴(lài)人工操作，失管之下易引發(fā)事故隱患。產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)一旦落后于消費者需求，便難以在市場(chǎng)上立足。

　　楊玉龍

　　今年以來(lái)，AI洗頭在廣州掀起了一股熱潮，盡顯強勢擴張之態(tài)。在天河區，時(shí)尚的購物中心旁、熱鬧的商業(yè)街里，AI洗頭店吸引著(zhù)往來(lái)行人的目光；番禺區、海珠區、越秀區的街頭巷尾，同樣不乏AI洗頭店的蹤跡，甚至黃埔區、花都區也逐漸被這股AI洗頭的潮流所席卷。（據4月16日《羊城晚報》報道）

　　據悉，這些AI洗頭店憑借著(zhù)科技感十足的設備、高效便捷的服務(wù)和親民的價(jià)格，迅速在市場(chǎng)中占據了一席之地。在有的門(mén)店，AI洗頭機可以通過(guò)儀器檢測顧客的頭皮狀況，根據油性、干性等不同發(fā)質(zhì)，匹配相應洗發(fā)水和洗頭模式。盡管有人質(zhì)疑其是“智商稅”，但光顧AI洗發(fā)店的消費者仍絡(luò )繹不絕，他們中以年輕群體和上班族為主。

　　針對AI洗頭這一新事物，各方看法紛紜：有的網(wǎng)友表示，建議開(kāi)在機場(chǎng)，方便更多趕時(shí)間的乘客；有的則表示，寧愿自己洗，或者讓發(fā)廊的專(zhuān)業(yè)人員洗，也不放心把頭發(fā)交給機器打理；更有網(wǎng)友表示，AI洗頭體驗不佳，不會(huì )再去第二次。但無(wú)論如何，借助技術(shù)的力量，AI洗頭的確成為了消費新場(chǎng)景。

　　借助媒體報道來(lái)看，AI洗頭給傳統行業(yè)帶來(lái)沖擊。AI洗頭具備價(jià)格優(yōu)勢，目前日常價(jià)大多在19元左右，相比傳統理發(fā)店30元至50元的洗頭費用，性?xún)r(jià)比較高；AI洗頭具備成本優(yōu)勢，AI洗頭店雖然設備單次投入較高，但長(cháng)期運維成本不足人工的1/3，且設備能24小時(shí)不間斷運轉；AI洗頭具備技術(shù)優(yōu)勢，將AI技術(shù)與美發(fā)服務(wù)結合，為顧客定制專(zhuān)屬護理方案。

　　AI洗頭雖技術(shù)炫酷，但不能淪為營(yíng)銷(xiāo)噱頭。一方面，商家既要在產(chǎn)品安全質(zhì)量上下功夫，也應在宣傳上規避虛假宣傳；另一方面，應確保機器使用的安全、衛生，AI洗頭設備依賴(lài)人工操作，失管之下易引發(fā)事故隱患。產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)一旦落后于消費者需求，便難以在市場(chǎng)上立足。

　　同時(shí)，消費者應保持理性心態(tài)。人工洗頭能根據顧客心情、喜好調整手法，傳遞人文關(guān)懷，這是目前AI無(wú)法做到的。據受訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)人士表示，從長(cháng)遠來(lái)看，搭載AI服務(wù)的洗護產(chǎn)品有望成為未來(lái)趨勢，但就當下而言，AI洗頭更多地停留在概念階段，噱頭大于實(shí)用價(jià)值，消費者很難從中切實(shí)感受到AI帶來(lái)的顛覆性改變。

　　科技改變生活，人工智能技術(shù)快速發(fā)展，許多商家借此嫁接傳統行業(yè)，出新招帶流量，活躍消費市場(chǎng)，這是市場(chǎng)發(fā)展不可阻擋的潮流。對于A(yíng)I帶來(lái)的沖擊，監管部門(mén)、商家和消費者需要協(xié)同合作，如加大對職業(yè)教育和技能培訓的投入，為員工提供與AI技術(shù)相關(guān)的在職培訓，消費者也應主動(dòng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，主動(dòng)適應AI消費場(chǎng)景。