近日,某電商直播間偽進(jìn)口奶粉亂象被曝光,揭開(kāi)直播間兜售“假洋牌”灰色產(chǎn)業(yè)鏈。直播間里主播用精心準備的話(huà)術(shù)吆喝鼓動(dòng),讓許多消費者防不勝防、掉入消費陷阱。
記者調查發(fā)現,從偽造海外認證到境內工廠(chǎng)生產(chǎn),從勾兌劣質(zhì)原料到“碰瓷”大牌商標,主要成分為燕麥粉的方便食品被包裝成高端“進(jìn)口奶粉”,以“海外直郵”“網(wǎng)紅品牌”等噱頭,在直播間被堂而皇之售賣(mài),以低廉成本獲取高額利潤。
直播間里的“假洋牌”為何屢屢得手?究其根源,這些商家和主播利用了消費者對進(jìn)口商品品質(zhì)的信任,拿準了普通消費者對海外渠道了解較少的信息差,加之直播間里主播對產(chǎn)品名稱(chēng)、商標等信息含糊其辭,編造信息、違規夸大功效。如此“售假連環(huán)套”讓消費者難以辨別真假,不僅遭受經(jīng)濟損失,更可能因食用劣質(zhì)食品影響身心健康。
“假洋牌”能混跡于直播間,說(shuō)到底還是監管出了漏洞。近些年,從“假洋牌”滲入農村消費市場(chǎng),到保健品市場(chǎng)和家居建材市場(chǎng)打假“假洋牌”,消費者苦“假洋牌”久矣?!凹傺笈啤北O管必須無(wú)死角,應以雷霆手段施以重擊。
要進(jìn)一步完善跨境電商相關(guān)的法律法規和監管政策,填補相關(guān)監管盲區。市場(chǎng)監管總局近日發(fā)布《直播電商監督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,壓實(shí)平臺企業(yè)的主體責任,強化對違法違規行為的處置,釋放出嚴監管的明確信號。
此外,平臺要建立健全直播營(yíng)銷(xiāo)行為管理規范,完善風(fēng)險識別模型,強化對平臺內直播間及主播經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監測,及時(shí)處置直播營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)生的違法違規行為,不能容忍某些“假洋牌”換個(gè)馬甲就溜之大吉。
真正品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品不需要通過(guò)“留洋”鍍金,買(mǎi)來(lái)“百年老店”的招牌不如從一磚一瓦開(kāi)始積累。要讓更多的企業(yè)認識到,靠“貼牌忽悠”掙快錢(qián)的時(shí)代早已過(guò)去,唯有放下身份焦慮、拋棄短視思維,以真品質(zhì)、真技術(shù)、真服務(wù)贏(yíng)得消費者,才能行穩致遠。
(記者田金文)新華社重慶6月17日電