6月1日起，上海進(jìn)入全面恢復正常生產(chǎn)生活秩序階段；6月6日起，北京大部分地區恢復餐飲堂食；吉林、浙江、福建、湖南等多個(gè)省份紛紛恢復跨省游。

　　進(jìn)入6月，隨著(zhù)本輪疫情趨于平穩，多地服務(wù)業(yè)正在復蘇回暖。

　　形成合力助企紓困

　　服務(wù)業(yè)行業(yè)多為聚集性、接觸性行業(yè)，受疫情沖擊影響較大。一段時(shí)間以來(lái)，服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)面臨一些經(jīng)營(yíng)困難。

　　今年2月，國家發(fā)改委等14部門(mén)印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干政策》），從3個(gè)方面提出43條舉措，針對受疫情影響重、就業(yè)容量大的服務(wù)業(yè)等特殊困難行業(yè)精準幫扶。

　　各地紛紛出臺具體實(shí)施辦法和落實(shí)舉措。據不完全統計，目前已有20多個(gè)省份因地制宜推出助企紓困舉措。

　　“我們企業(yè)總部所在地深圳出臺不少具體幫扶政策。目前，社保補貼、穩企支持、防護用品支持項目已經(jīng)申報成功，共有69萬(wàn)余元�！鄙钲诟裉m云天酒店管理有限公司董事長(cháng)張國超說(shuō)。

　　以社保類(lèi)減免為例，2020年旗下31家酒店及總部共申請到減免額度2700萬(wàn)元，平均每家酒店每月減免額度約占人工成本的12%�！熬频陮儆趧趧�(dòng)密集型企業(yè)，人工成本占比較大。申請社保類(lèi)減免，對減輕企業(yè)負擔非常重要�！睆垏�超說(shuō)。

　　在稅費減免方面，《若干政策》明確，延續服務(wù)業(yè)增值稅加計抵減政策，對生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人當期可抵扣進(jìn)項稅額繼續分別按10%和15%加計抵減應納稅額�！敖�2000家會(huì )員企業(yè)都有很強的獲得感，延長(cháng)了餐飲行業(yè)恢復發(fā)展的窗口期�！敝貞c市餐飲商會(huì )會(huì )長(cháng)、重慶陶然居飲食文化（集團）股份有限公司董事長(cháng)嚴琦說(shuō)，“我們公司2021年減免稅費約180萬(wàn)元�！�

　　在平臺減傭方面，《若干政策》提出，引導互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對疫情中高風(fēng)險地區所在的縣級行政區域內的餐飲企業(yè)，給予階段性商戶(hù)服務(wù)費優(yōu)惠。武漢萬(wàn)松園美食街狀元橋云南過(guò)橋米線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者彭暢生給自家小店算了一筆賬：“按目前一天100單外賣(mài)計算，減傭后平均一單外賣(mài)可以節省七八毛至1塊錢(qián)，一個(gè)月就能節省兩三千元�！�

　　“只有各方形成合力落實(shí)助企紓困政策，才能支持這些行業(yè)企業(yè)挺得住、過(guò)難關(guān)、有奔頭�！敝袊�飯店協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)陳新華說(shuō)。

　　堅定信心穩步復蘇

　　來(lái)自山東濟南、泰安的70多名游客正在江蘇揚州瘦西湖景區西門(mén)合影，按照防疫規定進(jìn)行驗碼和測溫后，他們有序入園游覽。自5月11日以來(lái)，多個(gè)省份陸續發(fā)布有序開(kāi)展跨省團隊游的通知。

　　6月6日北京恢復堂食第一天，記者從北京華天飲食控股集團了解到，旗下一些店鋪銷(xiāo)售基本恢復到去年同期八九成。有的快餐店銷(xiāo)售額更是超過(guò)去年同期。

　　廣大服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體也主動(dòng)求變，適應新環(huán)境，積極應對需求收縮壓力。北京超市發(fā)連鎖股份有限公司和上游廠(chǎng)家一起研究顧客需求，開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬定制單品；陶然居打造文餐旅融合發(fā)展的新模式。

　　中國貿促會(huì )研究院副院長(cháng)趙萍認為：“我國科學(xué)統籌疫情防控，以最小的代價(jià)獲得最大的防疫效果，盡可能降低對于經(jīng)濟社會(huì )的影響，這對服務(wù)業(yè)生產(chǎn)秩序的恢復將產(chǎn)生積極作用�！�

　　持續發(fā)力長(cháng)遠發(fā)展

　　“疫情對服務(wù)業(yè)影響較大，服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)普遍面臨需求不振的壓力�！敝袊�中小企業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)馬彬說(shuō)。

　　——需求收縮�！敖衲�1—4月，客房入住率僅為42.7%，低于預算23.4%，餐飲收入也低于預算46.2%，會(huì )務(wù)收入僅138萬(wàn)元，企業(yè)處在虧損狀態(tài)�！睆垏�超說(shuō)。目前論壇、會(huì )展、演出、宴會(huì )等仍受限制，很多人取消了商務(wù)、個(gè)人旅行等活動(dòng)。餐飲、零售、旅游、公路水路鐵路運輸、民航等行業(yè)面臨需求收縮的壓力。

　　——收入下降。武漢萬(wàn)松園美食街曾經(jīng)每天車(chē)水馬龍。彭暢生自2017年在此開(kāi)店，“一年下來(lái)，刨去所有成本、生活開(kāi)支，能存一二十萬(wàn)元�！比欢�，疫情改變了彭暢生的生活，“疫情一來(lái)，堂食的人就少了很多，外賣(mài)單量也下降至少1/3，收入大幅下降�！�

　　——成本上漲�！氨Ｕ蠁T工是一筆非常大的開(kāi)支。我們經(jīng)營(yíng)的酒店、餐飲、旅游等業(yè)務(wù)，有時(shí)需要停工停產(chǎn)，一些員工出現焦慮等情緒，也需要投入人力物力安撫�！焙Ｄ淆埲�集團董事長(cháng)符史欽說(shuō)。防疫成本提高。超市發(fā)常務(wù)副總經(jīng)理趙萌介紹：“實(shí)體店新增了發(fā)放口罩等防護勞保費用、冷鏈庫區環(huán)境檢測費用等支出。2020—2021年門(mén)店運營(yíng)費用比2019年增加7.35%�！�

　　為扎實(shí)穩住經(jīng)濟、助企紓困，國務(wù)院日前印發(fā)《扎實(shí)穩住經(jīng)濟的一攬子政策措施》，提出6個(gè)方面33項具體政策措施及分工安排。目前，各地各部門(mén)正陸續出臺相應貫徹落實(shí)措施，政策效果將持續顯現，服務(wù)業(yè)將繼續從中受益。