讓城市更“聰明”一些、更智慧一些,是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現代化的必由之路。近日,筆者跟隨“走向我們的小康生活”主題采訪(fǎng)團在重慶市采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等新技術(shù)應用到城市治理中,為智慧城市打開(kāi)了更多發(fā)展空間。
在重慶江北區,灑水車(chē)、橋梁、路燈等市政設施安裝了傳感器等大數據設備,成為城市的“眼睛”“耳朵”,并通過(guò)連接智慧城市運營(yíng)管理中心開(kāi)展實(shí)時(shí)監管,讓城市管理更加智慧。過(guò)去,路燈壞了、井蓋丟了、馬路積水了,只能靠工作人員巡查或市民提供線(xiàn)索,很難在第一時(shí)間解決,F在,通過(guò)智慧城市運營(yíng)管理中心及時(shí)發(fā)布指令,半小時(shí)內工作人員即可趕到現場(chǎng)處理。依靠這個(gè)“智慧大腦”,江北區實(shí)現了對占道經(jīng)營(yíng)、違規戶(hù)外廣告、垃圾箱滿(mǎn)溢、綠地臟亂等58類(lèi)城市常見(jiàn)問(wèn)題的智能管理,城市品質(zhì)大為提高。
今年以來(lái),突如其來(lái)的新冠肺炎疫情讓城市治理經(jīng)受了大考,也倒逼各地加快數字化轉型,提高行政效能。比如,杭州市在全國率先上線(xiàn)用于疫情防控的電子身份“健康碼”,鄭州市“智慧安防社區疫情動(dòng)態(tài)管控平臺”快速解決大規模人員流動(dòng)情況下的信息排查問(wèn)題,上海電子執照、電子印章實(shí)現同步發(fā)放,政務(wù)服務(wù)加速搬遷到線(xiàn)上,等等。經(jīng)驗表明,善于運用互聯(lián)網(wǎng)等最新技術(shù)手段,不斷提升城市治理的智能化水平,才能讓城市面對重大公共安全事件時(shí)經(jīng)得起考驗,守護市民的安全。
城市的核心是人,現代化的城市治理,既是科學(xué)化、智能化的,也是人性化的、精細化的,城市治理的好壞最終要以市民獲得感、幸福感、安全感來(lái)衡量。治理城市既要善于運用現代科技手段打造城市“智慧大腦”,更要以“繡花”功夫推進(jìn)城市治理精細化、人性化,將人文關(guān)懷滲透進(jìn)城市的每處肌理。
重慶兩江新區從“智慧小區”入手,將“人情味”傳導到城市的每個(gè)“神經(jīng)末梢”。在龍湖兩江新宸云頂小區,人臉識別進(jìn)出小區門(mén),3秒即可刷臉回家;在公共休閑區散步,可連接小區藍牙音響播放美妙音樂(lè );通過(guò)智能APP就能迅速聯(lián)系物管人員,解決生活問(wèn)題……幾十余項先進(jìn)科技集成應用,小區變得智慧又溫情。此外,重慶兩江新區還積極推動(dòng)智慧小區全域化建設,并以智慧小區為基本單元,連點(diǎn)成面,融合醫療、教育、交通、基層政務(wù)及社會(huì )服務(wù)等領(lǐng)域,讓居民享受更好的智能化民生服務(wù)。
當然,在城市治理中,善用科技力量不等于唯技術(shù)論。所以,還要看到,城市治理智能化,不僅需要科技創(chuàng )新,也需要制度、理念創(chuàng )新,只有在實(shí)踐中不斷摸索完善,依靠科技、制度和理念等多重創(chuàng )新驅動(dòng),才能讓城市在變得更智慧的同時(shí),使生活在其中的人感覺(jué)更為舒適、更有幸福感,才能真正實(shí)現“城市,讓生活更美好”。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng) 作者:李華林)
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