中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月15日訊(記者 魏金金)近期,人力資源和社會(huì )保障部向社會(huì )公示相關(guān)新職業(yè)信息,機器人工程技術(shù)人員等18個(gè)新職業(yè)信息作為第一批向社會(huì )進(jìn)行公示,廣泛征求意見(jiàn),公示截止日期為2022年6月20日。其中,還包括研學(xué)旅行指導師、民宿管家兩個(gè)新職業(yè),這兩個(gè)職業(yè)均是在新階段新理念新格局和人民美好生活的需要中孕育的新職業(yè)。
據悉,隨著(zhù)《家庭教育促進(jìn)法》的出臺實(shí)施和“雙減”等政策的推行,確立從事家庭教育和研學(xué)旅行指導人員的職業(yè)屬性、界定職業(yè)工作任務(wù)等顯得很有必要,基于此,專(zhuān)家和有關(guān)部門(mén)提出了“家庭教育指導師”“研學(xué)旅行指導師”2個(gè)新職業(yè)。為滿(mǎn)足廣大旅游消費者個(gè)性需求的民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展,短短幾年便實(shí)現由“0”到“百萬(wàn)”級規?缭降摹懊袼薰芗摇钡靡栽O立為職業(yè)。
根據人力資源和社會(huì )保障部公示的職業(yè)信息,研學(xué)旅行指導師是指策劃、制訂、實(shí)施研學(xué)旅行方案,組織、指導開(kāi)展研學(xué)體驗活動(dòng)的人員。其主要工作任務(wù)包括收集研學(xué)受眾需求和研學(xué)資源等信息;開(kāi)發(fā)研學(xué)活動(dòng)項目;編制研學(xué)活動(dòng)方案和實(shí)施計劃;解讀研學(xué)活動(dòng)方案,檢查參與者準備情況;組織、協(xié)調、指導研學(xué)活動(dòng)項目的開(kāi)展,保障安全;收集、記錄、分析、反饋相關(guān)信息等。
民宿管家則是指提供客戶(hù)住宿、餐飲以及當地自然環(huán)境、文化與生活方式體驗等定制化服務(wù)的人員。其主要工作任務(wù)包括:策劃當地自然人文環(huán)境、休閑、娛樂(lè )與生活方式體驗活動(dòng),推廣銷(xiāo)售民宿服務(wù)項目;受理預訂,與客戶(hù)溝通,了解個(gè)性化服務(wù)需求,策劃制訂服務(wù)項目與方案;介紹民宿服務(wù)項目與設施,協(xié)調指導員工提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項目;檢查項目服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調處理客戶(hù)訴求,保證服務(wù)質(zhì)量;分析民宿運營(yíng)中物料采購、損耗情況,整理、分析民宿運營(yíng)數據,控制運維成本;整理記錄客戶(hù)信息、消費項目與習慣,搜集分析客戶(hù)體驗反饋,維護客戶(hù)關(guān)系;制訂民宿及服務(wù)項目應急預案,檢查維護安全設施和設備,組織實(shí)施緊急救護。

圖為人力資源和社會(huì )保障部向社會(huì )公示“研學(xué)旅行指導師”“民宿管家”等新職業(yè)的截圖
下一步,新職業(yè)信息經(jīng)公示征求意見(jiàn)、修改完善后,將被正式納入新版國家職業(yè)分類(lèi)大典。人力資源社會(huì )保障部將會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織制定新職業(yè)標準,同時(shí)面向社會(huì )廣泛征集新職業(yè)標準或評價(jià)規范。指導培訓機構依據國家職業(yè)標準開(kāi)展培訓。同時(shí),積極穩妥推行社會(huì )化評價(jià),由經(jīng)人力資源社會(huì )保障部門(mén)備案的用人單位和社會(huì )組織開(kāi)展評價(jià)活動(dòng)。對評價(jià)認定合格的人員,由評價(jià)機構按照有關(guān)規定頒發(fā)證書(shū)。獲證人員信息納入人才統計范圍,獲證人員按規定享受職業(yè)培訓補貼、職業(yè)技能鑒定補貼等政策。
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(責任編輯:
李冬陽(yáng)
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