編者按：每當人們看到國內大小景區的旅游文創(chuàng )產(chǎn)品千篇一律、毫無(wú)特色時(shí)，總會(huì )想到旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的設計問(wèn)題。旅游景點(diǎn)內的各種創(chuàng )意產(chǎn)品似乎早已類(lèi)型化、套路化了。有特色的，一是各地博物館開(kāi)發(fā)的一些基于本地文化資源和館藏品的創(chuàng )意產(chǎn)品或文物仿制品；二是各地非遺工作坊生產(chǎn)的手工藝品。除此之外，充斥旅游品商店的低端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品久受詬病。旅游文創(chuàng )產(chǎn)品消費市場(chǎng)到底怎么了？如何開(kāi)拓我國旅游文創(chuàng )產(chǎn)品消費市場(chǎng)的新局面？
良幣如何不被逐
“廠(chǎng)家生產(chǎn)的旅游文創(chuàng )產(chǎn)品一般要經(jīng)過(guò)兩三級代理商之手，以某款酸梅粉為例，假如廠(chǎng)家生產(chǎn)的酸梅粉成本價(jià)是4元，銷(xiāo)售價(jià)是10元，中間的6元差價(jià)就被一、二、三級代理商分掉了。我們生產(chǎn)了一款相對高端的酸梅粉，成本價(jià)是14元，銷(xiāo)售價(jià)是28元，我們想嘗試，看看旅游市場(chǎng)到底能不能推出高端產(chǎn)品。因為成本價(jià)太高，中間代理商不敢拿貨，好在我們有自己的賣(mài)場(chǎng)，就在賣(mài)場(chǎng)里推廣產(chǎn)品，28元的酸梅粉和10元的酸梅粉放在一起，一開(kāi)始，10元產(chǎn)品的購買(mǎi)者絡(luò )繹不絕，28元的幾乎無(wú)人問(wèn)津。于是，我們推出游客試喝活動(dòng)，試喝之后，28元的產(chǎn)品銷(xiāo)量直線(xiàn)上升，10元的酸梅粉卻不敢讓人試喝，因為一試喝就會(huì )暴露其低質(zhì)，游客就會(huì )放棄購買(mǎi)。推廣兩個(gè)月后，28元的酸梅粉比之前10元的酸梅粉銷(xiāo)量更大。這說(shuō)明，游客并不怕花錢(qián)，就怕沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給�！标兾鲄羌覗|院創(chuàng )意文化有限公司策劃總監丁瀾表示。
“有的游客回家之后還打電話(huà)過(guò)來(lái)訂購，于是，我們又做了一個(gè)嘗試，把購買(mǎi)碼打在產(chǎn)品包裝上，并做了一個(gè)小程序，讓游客回家以后可在網(wǎng)上二次購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。結果發(fā)現，回頭客不少。旅游產(chǎn)品一般很難實(shí)現二次消費，但我們做到了�！倍懻f(shuō)。
有的產(chǎn)品很好，但賣(mài)得不好，這是為什么？市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì )出現劣幣驅逐良幣的情況。目前的市場(chǎng)情況是，廠(chǎng)家沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權，中間代理商過(guò)分追求利益�！拔覀冋J識一個(gè)代理商，旗下代理了400多款食品，就是在全國各地旅游景區熱賣(mài)的酥餅、餅干等糕點(diǎn)特產(chǎn)，這些產(chǎn)品除了包裝上的名字和產(chǎn)地不同之外，其成分幾乎是雷同的——“面團+糖”，代理商要求廠(chǎng)家把成本控制在一定范圍內，廠(chǎng)家就沒(méi)辦法提升產(chǎn)品質(zhì)量。要有良心品質(zhì)，高成本是必不可少的�！币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內人士表示。
要想改變這種現狀，首先，企業(yè)本身的實(shí)力要強，要有渠道、實(shí)力實(shí)現產(chǎn)品升級。其次，政府適當干預，讓廠(chǎng)家直接入駐旅游市場(chǎng)，去掉中間代理環(huán)節。再次，旅游市場(chǎng)目前還是一個(gè)快消市場(chǎng)，旅游文創(chuàng )產(chǎn)品要接地氣，要讓消費者一眼就能讀懂產(chǎn)品內涵�！熬拖癜拙右椎脑�(shī)歌能讓老嫗讀懂一樣，這樣的產(chǎn)品才算是接地氣、雅俗共賞的好產(chǎn)品”，一位專(zhuān)家表示，“要有IP，有故事”。
目前來(lái)看，高端產(chǎn)品在旅游市場(chǎng)上似乎格格不入，游客對產(chǎn)品的停留時(shí)間一般只有3秒，過(guò)了3秒游客就會(huì )走掉�！案叨水a(chǎn)品目前分為兩種，一種是高冷設計類(lèi)型，一種是國潮設計類(lèi)型，國潮類(lèi)設計用于手機殼等產(chǎn)品還可以讓人接受，如果用于旅游產(chǎn)品的包裝，游客反而不太接受，因為一般旅游產(chǎn)品的外包裝設計要求名字醒目、顏色明亮，包裝盒上要有產(chǎn)品實(shí)物圖，而高端產(chǎn)品往往不屑于用實(shí)物圖，更傾向于用插畫(huà)圖，設計感也是偏冷色調的獨立畫(huà)面，給游客的感覺(jué)不是那么喜慶、熱鬧，不符合大眾游客的消費心態(tài)�！倍懻f(shuō)。
叫好如何又叫座
從設計者角度來(lái)看，旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計周期較長(cháng)，付出與回報常常不成正比，產(chǎn)品做得再好也不一定能得到市場(chǎng)的認可，沒(méi)有足夠的效益，很多設計師就轉行了，導致這個(gè)行業(yè)人才凋零。
從消費者角度來(lái)看，消費者旅游是以觀(guān)光休閑為目的，對高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的需求可能沒(méi)有那么高，尤其是現在旅游的主體消費群以老年人為主，他們雖然有錢(qián)有閑，但往往不太關(guān)注產(chǎn)品的文化內涵，反而是一些花哨的便宜產(chǎn)品更能吸引他們的眼球。低端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品和高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的差別類(lèi)似于商業(yè)片與文藝片的區別，高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品曲高和寡，價(jià)格越高則銷(xiāo)量越低。
從景區開(kāi)店者角度看，他們更愿意賣(mài)那些雅俗共賞的普通旅游文創(chuàng )產(chǎn)品。因為高端產(chǎn)品成本高、定價(jià)高、產(chǎn)量少，不如大眾產(chǎn)品的銷(xiāo)量高，而且，高級定制的旅游文創(chuàng )產(chǎn)品一般只有某個(gè)特定的景區可以用，不能“放之四海而皆準”�！拔覀儎傞_(kāi)始賣(mài)的是大眾貨，還比較賺錢(qián)，后來(lái)賣(mài)價(jià)格較高的中高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品，反而不怎么賺錢(qián)了，所以只能又回到原來(lái)的大眾貨了，還是紀念衫、帽子、扇子之類(lèi)的產(chǎn)品好賣(mài)，雖然利潤薄，但銷(xiāo)量大。高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品不適合我們這樣的小本經(jīng)營(yíng)�！币晃辉诰皡^經(jīng)營(yíng)多年的店主表示。
對此，設計師也感同身受�！拔覀兘o頤和園設計的旅游文創(chuàng )產(chǎn)品得到了業(yè)內外一致好評，卻叫好不叫座�！敝袊幕畔f(xié)會(huì )紅色文化專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)、文創(chuàng )設計師寧國君表示：“我們設計的木質(zhì)十七孔橋御尺在首屆頤和園文化創(chuàng )意產(chǎn)品展評選活動(dòng)中獲得一等獎，該產(chǎn)品將尺子的瘦長(cháng)形狀與十七孔橋的長(cháng)橋造型結合，其便攜性與功能性突出，同時(shí)采用木材做原材料，很好地體現了東方文化的特色。價(jià)格30多元，剛開(kāi)始賣(mài)得還不錯，但后來(lái)的銷(xiāo)量不太理想，利潤微薄�！边@讓設計師很受打擊，剛開(kāi)始的一點(diǎn)創(chuàng )作熱情慢慢地被消磨掉了。
這樣的例子不是個(gè)案，故宮旅游文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是目前做得比較成功的，但據一位業(yè)內人士透露：“其實(shí)他們前10年都在培育市場(chǎng)，即便到現在，每天依然要分析市場(chǎng)，對產(chǎn)品把關(guān)。而且，在這個(gè)行業(yè)，投資回報幾乎不成正比�！�
高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上似乎行不通，因為中國式旅游目前是輕裝上陣、走馬觀(guān)花式的，是一個(gè)快速消費市場(chǎng)，高端產(chǎn)品的購買(mǎi)、存放都存在很多問(wèn)題�！氨热珙U和園景泰藍系列產(chǎn)品，有些大件的景泰藍產(chǎn)品不方便攜帶，游客需要另行郵寄回去。從價(jià)格上來(lái)說(shuō)，消費者對于十幾二十幾元的產(chǎn)品毫無(wú)顧慮地就買(mǎi)了，但對于上千元上萬(wàn)元的產(chǎn)品就需要考慮考慮，不會(huì )沖動(dòng)消費。高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的受眾目前不超過(guò)景區旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售總量的5%�！睂巼硎�。
“傳統文化的復興需要一個(gè)周期，消費熱度的提高還有待時(shí)日，在這個(gè)行業(yè)，但有情懷的人還在奮斗著(zhù)�！睂巼f(shuō)。
“冰淇淋”閃爍的消費火花
在市場(chǎng)與情懷之間，有時(shí)只隔著(zhù)一個(gè)創(chuàng )新。
位于河南鄭州近郊的一家櫻花園，近日因其特有的櫻花文創(chuàng )冰淇淋圈粉無(wú)數，游客幾乎人人手持一個(gè)櫻花文創(chuàng )冰淇淋打卡拍照、分享朋友圈和視頻，各路網(wǎng)紅、大V和自媒體聞風(fēng)出動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò )上掀起了一陣“去櫻花園吃櫻花文創(chuàng )冰淇淋”的熱潮。
這款網(wǎng)紅櫻花文創(chuàng )冰淇淋以櫻花花瓣和博物館為靈感，造型可愛(ài)、色彩粉嫩、口味清新、純手工制作，許多游人買(mǎi)完后就舉著(zhù)冰淇淋從各個(gè)角度拍照留念，這種“舉著(zhù)雪糕去打卡”的方式成為時(shí)下年輕人打卡新風(fēng)尚。該冰淇淋上市后，幾度賣(mài)斷貨。
許多游客對于櫻花文創(chuàng )冰淇淋的喜愛(ài)是因為它的超高顏值，但這款網(wǎng)紅冰淇淋還擁有豐富的文化內涵�！靶@新種紅櫻樹(shù)，閑繞花枝便當游”，滎陽(yáng)自古便有“上櫻苑”，秦漢之際，宮廷皇族就已種植櫻花，且廣于盛唐，繁于中原。
“這么珍貴的資源，可以打造出一張鄭州的‘櫻花名片’，我們讓櫻花與文創(chuàng )相結合，實(shí)現1+1＞2的效果�！北苛艿闹谱鞣胶幽衔我黄肺幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司負責人張茹表示，“我公司針對文旅市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了一系列可食用類(lèi)網(wǎng)紅文創(chuàng )產(chǎn)品，通過(guò)開(kāi)發(fā)可食用類(lèi)網(wǎng)紅文創(chuàng )產(chǎn)品，不僅促進(jìn)了冰淇淋產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展，提升了游客的二次消費空間，同時(shí)增強了景區與游客互動(dòng)，活躍了景區的品牌形象�！背藴铌�(yáng)的櫻花造型冰淇淋外，云臺山文創(chuàng )系列冰淇淋，功夫寶寶文創(chuàng )冰淇淋網(wǎng)紅冰淇淋的熱銷(xiāo)，為旅游消費市場(chǎng)注入新活力。
“網(wǎng)紅冰淇淋不僅滿(mǎn)足了游客的基礎實(shí)用需求，還創(chuàng )造了與眾不同的場(chǎng)景體驗，同時(shí)滿(mǎn)足了游客的精神追求和心理需求。這種在特定場(chǎng)所才能擁有的獨特消費體驗，是推動(dòng)文旅融合的嘗試�！币晃粚�(zhuān)家表示。
問(wèn)題一：旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計領(lǐng)域為何亮點(diǎn)稀疏？
中國社會(huì )科學(xué)院中國文化研究中心副研究員惠鳴：
為什么國內旅游產(chǎn)品被認為缺乏設計，且被抱怨質(zhì)次價(jià)廉？為什么在舉國重視發(fā)展創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的背景下，旅游產(chǎn)品設計領(lǐng)域卻亮點(diǎn)稀疏，平平淡淡？
一是旅游產(chǎn)品著(zhù)眼于消費群體的規模最大化，盡可能把每一位游客都轉化成消費者，在這種思路主導下，旅游產(chǎn)品差異化程度低，材料和工藝品質(zhì)差，大多接近一次性用品，設計千篇一律。二是市場(chǎng)原創(chuàng )意識弱，跟風(fēng)抄襲風(fēng)氣較濃。原創(chuàng )需要付出設計和生產(chǎn)領(lǐng)域的試錯成本，大多數普通商家不愿替市場(chǎng)負擔試錯成本。三是商家品牌化經(jīng)營(yíng)意愿低。旅游文創(chuàng )產(chǎn)品和其他商品一樣，品牌塑造周期漫長(cháng)。其間要消耗大量時(shí)間成本、營(yíng)銷(xiāo)成本以及其他沉沒(méi)成本。旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的商家大多資本規模較小，抗風(fēng)險能力較低，滿(mǎn)足于獲取市場(chǎng)平均利潤，缺乏通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng)和獲得超額市場(chǎng)收益的動(dòng)力和信心。四是中高端市場(chǎng)發(fā)育程度低，抑制了開(kāi)發(fā)設計者的積極性。五是旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計理念相對狹窄。產(chǎn)品設計在縱向缺乏文化深度的挖掘，在橫向缺乏相鄰事件和人物的有機關(guān)聯(lián)，產(chǎn)品單體化現象突出，體系化開(kāi)發(fā)較為欠缺。從產(chǎn)品設計的特色看，立足旅游目的地歷史文化和相關(guān)主題，與旅游現場(chǎng)體驗、情境體驗和歷史文化體驗相關(guān)的產(chǎn)品少，產(chǎn)品的在地化程度較低，難以激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。
當前，旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)整體水平與我國旅游消費市場(chǎng)規�？焖僭鲩L(cháng)的趨勢不相適應，也與我國建設世界旅游強國的目標不相適應。我們要克服各種不利因素，求新求變，努力開(kāi)拓我國旅游產(chǎn)品設計的新局面。
第一，要突破旅游文創(chuàng )產(chǎn)品市場(chǎng)停滯于大眾化階段的困局。從旅游產(chǎn)品差異化、品質(zhì)化、個(gè)性化的角度，努力設計具有創(chuàng )新性、高品質(zhì)的產(chǎn)品，使旅游產(chǎn)品低端市場(chǎng)、混沌市場(chǎng)向個(gè)性突出的清晰型、品質(zhì)型市場(chǎng)轉型。
第二，要強化市場(chǎng)原創(chuàng )意識，加強對原創(chuàng )設計的專(zhuān)利保護，加強對旅游產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)抄襲行為的懲戒，規范旅游產(chǎn)品設計市場(chǎng)。
第三，要鼓勵旅游市場(chǎng)產(chǎn)品的品牌化建設。通過(guò)稅收減免、房租補貼、專(zhuān)項培訓等方式，推動(dòng)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)走上品牌化經(jīng)營(yíng)之路，使產(chǎn)品設計、品牌經(jīng)營(yíng)成為旅游品銷(xiāo)售企業(yè)的核心競爭力。
第四，要深化旅游產(chǎn)品設計的市場(chǎng)層次區分，加強對中高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的設計與開(kāi)發(fā)。
第五，要積極拓展旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計的思路，優(yōu)化旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計的理念。在設計思路上，要打破平面化、碎片化的思維習慣，向立體化、縱深化、體系化的方向進(jìn)行突破，使旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計形成系列化產(chǎn)品與立體化關(guān)聯(lián)相互交織的格局，拓展旅游文創(chuàng )產(chǎn)品銷(xiāo)售中的相互關(guān)聯(lián)性，提升旅游產(chǎn)品對游客的情感觸發(fā)力度。要加強旅游現場(chǎng)和旅游目的地的內涵挖掘，使旅游現場(chǎng)和旅游目的地成為旅游產(chǎn)品設計的靈感來(lái)源。
問(wèn)題二：高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品為何難暢銷(xiāo)？
惠鳴：
高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品一則數量稀少，二則購者寥寥。為什么高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品難暢銷(xiāo)？這與旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的市場(chǎng)定位有關(guān)。
不同的旅游目的地有不同的歷史文化背景，旅游文創(chuàng )產(chǎn)品正是這些歷史文化背景與游客的私人體驗相遇后進(jìn)入消費賬單的。低端旅游產(chǎn)品之所以容易銷(xiāo)售，是因為其價(jià)格相對較低，游客購買(mǎi)時(shí)無(wú)需比價(jià)或進(jìn)行風(fēng)險評估，即便買(mǎi)貴買(mǎi)錯了，后悔或試錯的代價(jià)也相對較低。由于這種消費心理，很多時(shí)候，游客在購買(mǎi)低端旅游產(chǎn)品時(shí)，甚至連評估的需求都沒(méi)有，僅僅是購買(mǎi)的沖動(dòng)和消費的愉悅感在支配購買(mǎi)行為。
但是，當游客面對中高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品時(shí)，消費心理和消費行為就開(kāi)始發(fā)生變化。以旅游目的地的名優(yōu)特產(chǎn)為例，這類(lèi)商品因其內在價(jià)值和地域聲望的原因，售價(jià)相對較高。旅游者在面對這類(lèi)商品時(shí)，開(kāi)始有消費風(fēng)險意識和價(jià)格評估行為。通常游客很難在旅游場(chǎng)景中用很短的時(shí)間完成對此前完全不了解的地域特色名優(yōu)產(chǎn)品價(jià)格體系的全面了解，從而做出理性的消費判斷。此時(shí)，理性和風(fēng)險意識會(huì )主導消費者的行為選擇，既然對所面對的商品價(jià)格體系不完全了解，如果立即做出購買(mǎi)決定，就可能多付錢(qián)。與其如此，不如暫不購買(mǎi)。游客大多是在這種情況下產(chǎn)生了放棄心理。此外，旅游目的地名優(yōu)特產(chǎn)完全可在網(wǎng)上購買(mǎi)，且網(wǎng)上的價(jià)格更透明，比較性更強，那為什么還要在旅游途中匆忙做出決定呢？
當游客面對價(jià)格要高出中低端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品很多的高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品時(shí)，其消費心理又會(huì )發(fā)生變化。首先，多數游客會(huì )將價(jià)格昂貴的高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品看作奢侈品，自覺(jué)屏蔽在旅游消費之外，但也不排除少數游客因為被某些高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品激發(fā)了特殊情感和記憶而產(chǎn)生了不計代價(jià)的強烈購買(mǎi)欲。其次，被價(jià)格因素的消費理性過(guò)濾之后，依然有購買(mǎi)欲望的游客，應該是高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的消費主流群體了。然而，這個(gè)消費群體并非出手闊綽、不管不顧的掃貨大軍。他們是高端消費者，高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品的消費在他們眼中與奢侈品消費是相同的。于是，這種消費就進(jìn)入了奢侈品消費的邏輯。
奢侈品消費不是一般商品的消費，由于品牌長(cháng)期積累，奢侈品的品質(zhì)和價(jià)格幾乎人盡皆知。相比之下，高端旅游文創(chuàng )產(chǎn)品缺乏公開(kāi)、透明、成體系的定價(jià)標準，無(wú)法在旅游場(chǎng)景中快速完成其價(jià)格和消費風(fēng)險評估，因此很難成為游客購買(mǎi)的對象。
問(wèn)題三：如何突破旅游購物消費瓶頸？
“北京禮物”旅游文創(chuàng )產(chǎn)品大賽專(zhuān)家委員會(huì )主任，中國旅游文創(chuàng )產(chǎn)品大賽評委會(huì )副主任宋慰祖：
旅游六要素“吃住行游購娛”中，“游”是消費群體的行為特征，而消費的增值部分是“購”和“娛”，這其中，“購”是增值的主體。旅游要實(shí)現文化消費的引領(lǐng)。于是，各地紛紛將發(fā)展旅游購物消費作為抓手，但多年來(lái)，景區旅游購物依然不溫不火，低端商品仍是旅游景區市場(chǎng)的主體，設計企業(yè)自拉自唱，產(chǎn)品叫好不叫座。
這需要我們運用設計方法來(lái)做出科學(xué)的分析。雖然各景區已經(jīng)不僅有明信片、紀念章、工藝品、兒童玩具等旅游產(chǎn)品，也開(kāi)發(fā)設計出了故宮文創(chuàng )、長(cháng)城禮物等特色旅游文創(chuàng )產(chǎn)品，以北京為例，旅游購物消費在旅游總消費中的占比從2004年的4%上升到2019年的38%，但與世界旅游購物消費占比45%相比還有差距，與瑞士的63%相比差距更大。其根本原因是缺少有吸引力的國際品牌消費品。
突破旅游購物消費瓶頸的關(guān)鍵是面向國內國際旅游購物消費市場(chǎng)的需求與群體變化，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌，轉變消費品研發(fā)設計與生產(chǎn)制造思路，服務(wù)于以旅游購物為主體的消費市場(chǎng)。旅游文創(chuàng )產(chǎn)品設計者、生產(chǎn)者必須清醒地認識到隨著(zhù)物質(zhì)的不斷豐富，在滿(mǎn)足了日常居民生活消費的基礎上，購物消費的增長(cháng)空間已不再是為改善生活水平而形成的居民剛性消費需求，而是因旅游者購買(mǎi)具有地方品牌、文化特色、地域特產(chǎn)為主的旅游文創(chuàng )產(chǎn)品消費需求。因此，我們看到大量的耐用消費品生產(chǎn)過(guò)剩，庫存積壓，難以為繼，而時(shí)尚消費品、保健產(chǎn)品、文創(chuàng )產(chǎn)品風(fēng)靡市場(chǎng)。正說(shuō)明了這一市場(chǎng)的轉變。以旅游者消費為導向的旅游文創(chuàng )產(chǎn)品已經(jīng)成為促進(jìn)消費可持續增長(cháng)的主體。為此，設計生產(chǎn)企業(yè)集成科學(xué)技術(shù)和文化藝術(shù)等知識要素，應以旅游者的消費需求為導向研發(fā)設計、制造供給旅游消費市場(chǎng)的產(chǎn)品，包括日用消費品和文創(chuàng )產(chǎn)品。
促進(jìn)旅游購物消費要注重場(chǎng)景構建，以旅游購物為導向，創(chuàng )新消費購物模式，促進(jìn)旅游消費的增長(cháng)。中國正在邁向旅游消費新時(shí)代，探索新經(jīng)濟、新場(chǎng)景、新消費，學(xué)習國際先進(jìn)經(jīng)驗，例如，美國洛杉磯迪士尼樂(lè )園80%以上的空間是主題商業(yè)市場(chǎng)，銷(xiāo)售的產(chǎn)品突出了迪士尼和系列動(dòng)漫人物主題，其產(chǎn)品用戶(hù)男女老少全覆蓋。讓旅游者在體驗中消費，在消費中體驗，這就是旅游文創(chuàng )產(chǎn)品購物設計理念。中國要大力發(fā)展旅游購物消費市場(chǎng)，轉變觀(guān)念是核心：旅游文創(chuàng )產(chǎn)品不僅是文創(chuàng )紀念品，更是有體驗感的生活消費品；旅游購物消費場(chǎng)所不是百貨大樓，而是文化消費禮物體驗店。促進(jìn)旅游文創(chuàng )產(chǎn)品研發(fā)設計，政府多部門(mén)要協(xié)同，構建文旅部門(mén)主抓、經(jīng)信部門(mén)主做、商務(wù)部門(mén)主推的全產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)旅游文創(chuàng )產(chǎn)品消費的工作格局。（記者 劉妮麗）
商務(wù)地帶
