近日,攜程發(fā)布“下半年旅游意愿調查報告”,結果顯示,82.6%的被調查者下半年有旅游意愿。從時(shí)間上看,7月、10月、8月選擇的比例最高,分別為43.1%42.6%41.9%,暑期和國慶將成為下半年旅游高峰期。據調查,暑期出游主力為學(xué)生,出游還需向學(xué)校報備,家長(cháng)大多為他們選擇短途的自駕游。今年暑假出游安全是大家考慮的首要因素。
注重安全
調查數據發(fā)現,在2020年的旅游產(chǎn)品類(lèi)型選擇上,自由行占比44%,比例最高。受疫情影響,今年境外游與省外游受限因素多,且相對中短距離游安全性也較低,故省內游、本地游將成為暑期旅游市場(chǎng)的主力,很多人都會(huì )選擇自駕或者自由行。在疫情防控常態(tài)化背景下,旅游習慣已然發(fā)生改變,這已成為旅游業(yè)界、游客的共識。
“疫情之前,我和朋友們喜歡在旅行地打卡當地特色‘蒼蠅館’或者網(wǎng)紅店,但現在出于安全、衛生等因素的考慮,我們會(huì )選擇服務(wù)正規、嚴格執行防疫措施的餐飲品牌,有時(shí)也會(huì )自帶食物在戶(hù)外用餐!闭谥贫ǔ鲂杏媱澋拇髮W(xué)生小劉表示,現在出行他們更加注意衛生,隨行物品的清單中除了增加了口罩、消毒濕巾、消毒凝露等衛生用品外,還會(huì )帶上垃圾袋保證自己廢棄的口罩、紙巾等垃圾不會(huì )被隨手丟棄。此外,“防疫安全”也是旅客訂房關(guān)鍵詞。數據顯示,目前過(guò)半數的旅客出行會(huì )預訂高星酒店(四星和五星)產(chǎn)品。
講究品質(zhì)
據報告統計,從旅游預算看,5000元到10000元的比例最高,占比39%;約30%的人計劃花費1萬(wàn)元以上用于旅游;有3%計劃花費5萬(wàn)元以上,這意味著(zhù)高端旅游市場(chǎng)需求旺盛。整體看來(lái),國人依然把旅游作為優(yōu)先考慮的消費項目,并不準備減少花費。人氣最高的是自由行,61.5%的人選擇;有51.6%的選擇跟團游;接下來(lái)是定制游有25.6%、租車(chē)自駕有19.4%。
其中,個(gè)性化的定制游選擇比例明顯上升。據統計,2020年端午節定制游訂單量較清明小長(cháng)假大幅增長(cháng),增幅達4300%。疫情使人們對周邊游深度挖掘,“重新發(fā)現家門(mén)口的美景”成為新趨勢,不少游客因此選擇定制游。定制游就是根據游客的不同需求,而為其量身定做的旅游行程設計。同到一個(gè)景區,有人意在體驗風(fēng)景、領(lǐng)略人文,有人意在放松心情、放飛心靈,還有人可能只是為了“打卡”留念。個(gè)體個(gè)性化、差異化的存在,讓每個(gè)人的需求層次和內容不盡相同。
7月,南昌市民王先生邀請幾位老同學(xué)自駕再上廬山。據他介紹,他們都去過(guò)廬山,之前為了方便都是跟團走馬觀(guān)花。如今,約上幾個(gè)老同學(xué)自己組個(gè)小團,除了把廬山大大小小的景區逛一圈之外,愛(ài)茶的他們還想去廬山云霧的產(chǎn)地轉轉。請旅行社幫忙定制旅游線(xiàn)路,這樣的游玩雖然價(jià)格較大眾團費高一些,但是更自在。
南昌一旅游從業(yè)者介紹,定制游可以滿(mǎn)足不同群體的具體需求,比如有些喜歡戶(hù)外的群體,希望能夠提供新的徒步路線(xiàn)或者更加合適觀(guān)景的露營(yíng)地,有些工作壓力大的白領(lǐng)希望提供安靜、適合放空的旅游點(diǎn)等,這些需求不同體現在對旅游目的地、酒店、項目等細節上。目前各地客源均來(lái)自當地或周邊,他們對新玩法、深度玩法有更高的需求,不只是“打卡”和淺嘗輒止的體驗。疫情也推動(dòng)了定制游市場(chǎng)走向成熟。
習慣預約
“無(wú)預約不旅游”漸成人們消費新習慣。中國旅游研究院發(fā)布的調研數據顯示,端午節期間,全國有81.7%的受訪(fǎng)游客體驗了預約,較“五一”假期提高4.3個(gè)百分點(diǎn),其中71.4%的游客認為預約體驗很好。部分未能預約到門(mén)票的游客表示雖有遺憾,但對預約出行表示理解與支持。
目前,江西正推進(jìn)實(shí)施分時(shí)段門(mén)票預約制度,實(shí)行能約盡約。省內5A級旅游景區和游客關(guān)注度高、客流量大的重點(diǎn)旅游景區在端午假期前,就要求全面實(shí)施門(mén)票分時(shí)段預約制度。各地嚴格落實(shí)景區游客接待量不超過(guò)最大承載量30%的要求。疫情讓人們出行需要預約的項目從之前的車(chē)票、機票、房間增加到景區、餐飲。
相較于“五一”假期時(shí)的“嘗鮮”,不少游客如今對預約旅游已駕輕就熟,通過(guò)官方的微信公眾號、官方網(wǎng)站或者其合作的在線(xiàn)旅游平臺,可預訂門(mén)票并預約參觀(guān)游覽時(shí)間!凹皶r(shí)掌握景區預約預訂信息以及實(shí)時(shí)客流對做好行程計劃很有幫助,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)門(mén)票,既可省去排隊購票的麻煩,又無(wú)須擔心門(mén)票售罄!庇惺忻癖硎,“城市周邊景區以往一到周末或是節假日‘爆棚’時(shí),不僅景區內人滿(mǎn)為患,停車(chē)場(chǎng)也‘一位難求’,現在不少景區官方微信號上不僅能預約游覽觀(guān)光時(shí)間,還能看到停車(chē)場(chǎng)車(chē)位狀況,避開(kāi)車(chē)流高峰,預定餐食避免等位,比之前體驗感好很多!