在過(guò)去的2019年，旅游行業(yè)也在經(jīng)歷蛻變，這一年，文化旅游初步融合、夜游經(jīng)濟開(kāi)始興起、旅游行業(yè)提質(zhì)升級被擺上臺面，如今2020年已經(jīng)到來(lái)，這些又能帶給我們什么啟發(fā)？

　　關(guān)鍵詞1 文旅融合

　　在業(yè)界看來(lái)，2019年是文旅融合發(fā)展的元年。文化和旅游部部長(cháng)雒樹(shù)剛曾表示，通過(guò)文化和旅游的融合發(fā)展，大力發(fā)展全域旅游和鄉村旅游、研學(xué)旅游、休閑旅游、康養旅游等業(yè)態(tài)。

　　一年來(lái)，文旅融合加快了業(yè)態(tài)“創(chuàng )新”。博物館、非遺傳習場(chǎng)所等公共文化設施與研學(xué)旅行結合發(fā)展；山水實(shí)景演出的融合觀(guān)念與思路體現在從場(chǎng)景入手、試圖打造“沉浸式”文化或旅游空間的實(shí)踐上；通過(guò)全要素的融合、整合之后全新服務(wù)方式與路徑的創(chuàng )新帶來(lái)公共服務(wù)的變革。

　　就北京而言，北京市文化和旅游局副巡視員馬文還指出，接下來(lái)北京將繼續打造國際文化旅游品牌活動(dòng)，服務(wù)北京國際交往中心功能定位，發(fā)揮國際交往中心國際文化節慶活動(dòng)專(zhuān)項工作組的牽頭作用，提升文化旅游品牌活動(dòng)站位，構建文化旅游走出去的“大外宣”格局，做精內容，豐富“歡樂(lè )春節”等已有文化品牌活動(dòng)內容，讓文化旅游走進(jìn)當地主流階層、主流文化。

　　關(guān)鍵詞2 夜游經(jīng)濟

　　“夜游經(jīng)濟”是2019年旅游業(yè)的熱詞，一方面政府大力支持，另一方面也順應了消費趨勢。隨著(zhù)未來(lái)越來(lái)越多的景區開(kāi)放夜游，這一領(lǐng)域將會(huì )釋放更多的發(fā)展空間。

　　2019年7月，北京市商務(wù)局出臺《北京市關(guān)于進(jìn)一步繁榮夜間經(jīng)濟促進(jìn)消費增長(cháng)的措施》。緊接著(zhù)，各省市地方紛紛出臺支持夜間經(jīng)濟的政策，鼓勵發(fā)展這片“新藍�！�。2019年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見(jiàn)》中明確提出大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟，提出了9項激發(fā)文化和旅游消費潛力的政策舉措。在新政刺激下，一些滑雪場(chǎng)、景區也紛紛延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，開(kāi)放夜場(chǎng)。

　　北京第二外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也提出，雖然現在我國已經(jīng)有不少企業(yè)開(kāi)始入局夜間旅游市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了一些相對成熟的夜市街區、夜間演藝等產(chǎn)品，但是當期市場(chǎng)上還缺少對于目的地城市的綜合性夜游產(chǎn)品的打造，在深度上還有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。另有業(yè)內專(zhuān)家指出，豐富夜間旅游產(chǎn)品是解決“留客難”的關(guān)鍵，能夠拉長(cháng)游客駐留時(shí)間，快速形成新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。未來(lái)夜游經(jīng)濟將迸發(fā)出更大的潛力。

　　關(guān)鍵詞3 提質(zhì)升級

　　對于旅游服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，2019年是提升品質(zhì)的轉型年。景區、酒店、民宿等多個(gè)領(lǐng)域都加強了監管，民宿標準也呼之欲出，2020年，強監管下提升服務(wù)品質(zhì)將成為旅游業(yè)繼續的工作。

　　2019年，景區動(dòng)態(tài)評級成為常態(tài)，在此情況下，全國各地多個(gè)景區被摘牌或被要求限期整改；酒店方面，文旅部也多次組織暗訪(fǎng)調查，對全國各地星級酒店衛生、安全等方面進(jìn)行嚴查，其中全國20家五星級飯店被摘星，此外26家飯店被責令要求整改。在民宿領(lǐng)域，新版國標出臺，此外全國各地地方標準也隨之陸續亮相，為民宿有法可依奠定了基礎。

　　旅游資深專(zhuān)家王興斌還指出，過(guò)去一些地方政府為了對外反映當地旅游業(yè)發(fā)展好，吸引更多游客提高經(jīng)濟效益，提升政績(jì)表現，因此在旅游景區評級方面還存在把控不嚴，致使一些地方A級景區數量增長(cháng)與質(zhì)量提升速度并不匹配。如今，各地有關(guān)部門(mén)也越來(lái)越重視景區服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展，未來(lái)提升品質(zhì)將成為整個(gè)旅游業(yè)持續要做的事情。 （記者 關(guān)子辰）