隨著(zhù)春運的即將啟動(dòng),溫州龍灣國際機場(chǎng)開(kāi)始全面部署春運工作。據了解,今年春運將于1月16日開(kāi)始,共計40天,溫州機場(chǎng)投放航班量將達7310架次,同比增長(cháng)12%;計劃運送旅客吞吐量85.3萬(wàn)人次,同比增長(cháng)約12%,完成貨郵吞吐量5900噸,同比增長(cháng)13.2%。高峰期間的1月28日,日起降航班首次突破200架次。
加班計劃,國內國外均有增長(cháng)
據介紹,春運期間,出港高峰預計出現春節前后一周,日均出港航班超過(guò)95班,其中1月28日出港航班達102班,溫州機場(chǎng)通航24年來(lái)日出港航空首次突破100班。除執行現有航班計劃外,溫州機場(chǎng)加班或新開(kāi)的航班主要集中在以下城市。其中,國內方面,至廣州航班增加142架次,至北京南苑、桂林航班分別增加80架次,至成都、貴陽(yáng)、長(cháng)沙航班各增加60架次以上,至太原、武漢分別增加40架次以上,此外還有南寧、烏魯木齊、上海虹橋和浦東等地增加航班。截至昨日,溫州機場(chǎng)已確定加班航班共計596架次,同比去年春運增長(cháng)71.8%。
國際方面,除因泰國國內因素暫停的溫州=曼谷航班外,其他航班都將按計劃執行;此外,1月18日新開(kāi)的柬埔寨暹粒航班,將按每?jì)芍?班計劃執行;東航還計劃增加3班至普吉的航班,時(shí)間為1月28日、2月1日和5日,這對于出境過(guò)年的溫州市民來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常不錯的選擇。
機票價(jià)格,節前節后各有特點(diǎn)
目前,溫州機場(chǎng)很多航線(xiàn)的機票已經(jīng)進(jìn)入熱銷(xiāo)期,重慶、三亞、哈爾濱、成都、長(cháng)沙、、長(cháng)沙等航線(xiàn)機票銷(xiāo)售火爆。節前,1月28、29日的鄭州航線(xiàn)還可申請6折機票,大連、貴陽(yáng)、武漢航線(xiàn)還有少量8折機票,長(cháng)沙航線(xiàn)提前15天預定可申請8折優(yōu)惠,提前1天預定可申請9折優(yōu)惠,重慶和成都航線(xiàn)撥打96555預定,可享受9.8折優(yōu)惠;節后,這些航班基本全價(jià)。
據介紹,節日前后,春運機票價(jià)格還呈現不同的特點(diǎn)。節前,溫商客流比較集中的溫州至北上廣、深圳、青島等線(xiàn)路價(jià)格相對比較低,都有2-4折不等的價(jià)格;節后,這些航線(xiàn)的機票價(jià)格大幅上漲到8折以上。對于三亞、哈爾濱等旅游熱門(mén)航線(xiàn),節前基本全價(jià)且余票不多,節后的2月5~8日機票價(jià)格則下降至7-8折左右。
“智能”微博首次服務(wù)航班信息
春運期間,溫州機場(chǎng)首次使用“智能”微博服務(wù)航班信息咨詢(xún)工作。所謂“智能”微博,實(shí)際上是一個(gè)能夠自動(dòng)回復的,以微博為終端的網(wǎng)絡(luò )系統平臺。日常工作中,“智能”微博就是通過(guò)微博來(lái)為旅客提供航班信息。
需要咨詢(xún)航班信息的旅客,只要用一臺電腦或智能手機登錄新浪微博,在對話(huà)框里輸入想查詢(xún)的航班信息,比如,網(wǎng)友在微博上發(fā)問(wèn):溫州前往?诘腘S3205航班起飛了嗎?然后加上“@溫州機場(chǎng)彩虹服務(wù)”,甚至只輸入一個(gè)航班號,在不到1分鐘里,就會(huì )接到這樣一條信息:“NS3205航班計劃于12:00從溫州龍灣國際機場(chǎng)起飛,預計14:30到達?诿捞m機場(chǎng)。目前狀態(tài)是計劃,前續航班NS3205(石家莊至溫州)已于11:00到達,溫州機場(chǎng)天氣多云,流量正常。飛機機齡1.2年,機型737!
在創(chuàng )新服務(wù)舉措的同時(shí),針對春運期間多發(fā)的霧霾、大雪、大霧等惡劣天氣下的大面積航班延誤情況,溫州機場(chǎng)在提升航班正點(diǎn)率的同時(shí),繼續完善電臺、微博、網(wǎng)站等信息發(fā)布平臺,增加協(xié)議賓館、運送車(chē)輛等非正常航班處置預案,確保處置快速有序。
溫馨提示:
1、乘機手續
正常情況下,乘機旅客務(wù)必要在航班起飛前30分鐘辦理乘機手續,航班起飛前10分鐘登機。去年以來(lái),社會(huì )各界對航班正點(diǎn)率日益重視,國家民航局相繼推出各項提高航班運行正常率的舉措。按照上級部門(mén)的要求,順應社會(huì )需求,溫州機場(chǎng)將嚴格執行航班起飛前30分鐘截止辦理乘機手續和10分鐘截止關(guān)閉登機口的要求。據統計,近一個(gè)月來(lái),平均每天都有近200名遲到旅客無(wú)法順利成行。
目前,溫州機場(chǎng)國內出發(fā)航班全部使用全開(kāi)放式值機柜臺,并結合航班和客流特點(diǎn),分別安排2--10號柜臺負責辦理東航、南航、上航、河北航、川航、聯(lián)合航空航班,14--20號柜臺負責辦理國航、海南航空、成都航空、山東航空、吉祥航空、深圳航空、祥鵬航空、西部航空航班,需要辦理手續的旅客需要根據自己乘坐航班所屬的航空公司,選擇能夠辦理的柜臺區域,以免排錯隊伍造成不便。,工作人員經(jīng)常遇到一些旅客因不了解情況且不注意觀(guān)察提示內容,排了好長(cháng)時(shí)間才發(fā)現排錯隊伍。
除了常規的值機柜臺服務(wù)外,沒(méi)有托運行李的旅客還可以使用自助值機辦理手續。溫州機場(chǎng)國內候機大廳共有6臺自助自己柜臺,均位于國內候機樓迎送廳1號門(mén)進(jìn)口正對處;其中,溫州機場(chǎng)提供的4個(gè)自助值機可以辦理所有溫州出港航班的手續,還有2臺專(zhuān)門(mén)辦理國航航班。
此外,隨團出行的旅客,可提前撥打85805747預約電話(huà),使用溫州機場(chǎng)提供的旅游團隊專(zhuān)用值機柜臺,減少與散客一起排隊的麻煩。
2、行李攜帶
食品類(lèi):豆腐乳、辣椒醬、牛奶、蜂蜜、蝦醬、辣醬等物品屬于液態(tài)食品,必須托運。此外有異味的物品,如菠蘿蜜、榴蓮、溫州的醬蘿卜也不能夠直接帶上飛機,可選擇托運。
酒類(lèi):酒類(lèi)是液態(tài)物品只能托運,每位乘客最多只能托運5L(酒精度大于24度小于70度),請一定注意包裝,防止破碎。
鋰電池:根據民航有關(guān)規定,乘客只能隨身攜帶一定規格的鋰電池,而托運則是完全禁止的。額定能量≤100Wh的,可隨身攜帶;額定能量在100Wh-160Wh,須經(jīng)航空公司批準且按規定采取絕緣保護措施(如將暴露的電極用膠布粘住或將每一塊電池單獨裝在塑料袋中)后隨身攜帶,且僅可帶2塊。160Wh以上的不允許攜帶。
化妝品類(lèi):旅客每種化妝品限帶一件,其容器容積不得超過(guò)100毫升。
此外,非管制刀具、仿真槍、工具類(lèi)等均需要辦理托運手續,而打火機和火柴則屬于絕對禁止旅客隨身攜帶或托運的,提醒旅客注意。
3、地面交通
由市區去機場(chǎng)的旅客可以在市區民航路乘坐民航大巴或搭乘41和73路公交車(chē)前往。出港的旅客如搭乘機場(chǎng)大巴、出租車(chē)或公交車(chē),可到4、5號出口前乘坐,設在機場(chǎng)內的長(cháng)途客運站有開(kāi)往麗水、青田、樂(lè )清、平陽(yáng)、蒼南、瑞安等地的班車(chē)。如果有人開(kāi)車(chē)來(lái)接,乘客從4號出口前的斑馬線(xiàn)穿過(guò)道路,進(jìn)入臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),找到接客車(chē)輛。
如開(kāi)自備車(chē)接送,須按規定車(chē)道行駛、停放。國內候機樓前共有五條車(chē)道?拷驒C樓的兩條車(chē)道,在4、5號出口前,是供出租車(chē)、機場(chǎng)大巴?康。剩下的三條車(chē)道,接客車(chē)一條、送客車(chē)2條。送客車(chē)的兩條車(chē)道靠近候機樓,通過(guò)4、5號門(mén)后,擴成四條以右停車(chē)左通行的兩兩組合模式,在主要出港旅客?奎c(diǎn)1、2號門(mén)前,形成兩條通行線(xiàn)路和兩條停車(chē)下客區。送客車(chē)在“下客區”即停即走,如長(cháng)時(shí)間霸占停車(chē)區域,交警將按違停處理。
接客車(chē)輛在進(jìn)入機場(chǎng)大門(mén)后,左拐會(huì )看到一塊寫(xiě)有“接客車(chē)”的藍色指示牌,箭頭所指方向為靠近停車(chē)場(chǎng)的一條車(chē)道。臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的免費停車(chē)時(shí)間是15分鐘,超時(shí)按1小時(shí)(含免費停放時(shí)間)5元的收費標準計費,日封頂為60元,在過(guò)夜停車(chē)收費則為每日50元。此外,機場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)還為距離候機樓較遠或有大件行李的旅客提供免費電瓶車(chē)接送服務(wù)。
4、飲水、用餐、充電
目前,候機樓12臺直飲水飲水機,分別在:國內二樓隔離廳2臺、國內一樓隔離廳2臺、國內到達廳1臺、國內迎送廳1臺;國際候機廳5臺。春運期間,還將增加桶裝飲水機4臺,分別為國內二樓2臺、國際迎送廳1臺、國內迎送廳1臺;在航班大面積延誤時(shí),在根據情況增加6臺。
溫州機場(chǎng)共有7個(gè)“充電島”,每個(gè)“充電島”同時(shí)可供14位旅客充電使用。其中,國內候機樓5個(gè),一樓1個(gè),二樓4個(gè);國際候機廳2個(gè)。此外,計劃新增的3個(gè)“充電島”將于本月20日開(kāi)始投用。
溫州機場(chǎng)國內候機樓共有5家餐飲店,其中一樓迎送廳2家,候機大廳3家;國際候機樓內有1家。春運期間,機場(chǎng)知遇中餐廳將每日向候機旅客中、晚餐各提供30份,每份20元的低價(jià)盒飯。
5、貴賓服務(wù)
有協(xié)議,或持農業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、華夏銀行、建設銀行、中國銀行、中國工商銀行、龍灣農村合作銀行、中信銀行等銀行金卡以上的旅客,可以享受貴賓通道的服務(wù)。在尊易貴賓樓有接待能力的情況下,現場(chǎng)買(mǎi)單的散客也可以享受貴賓服務(wù)。候機樓內的頭等艙休息室無(wú)條件接收頭等艙客人和各航空公司持特定旅客卡的客人,如國航的銀卡客人可享受頭等艙服務(wù)。
6、其他事項
通過(guò)溫州機場(chǎng)網(wǎng)站(www.wzair.cn)或@溫州機場(chǎng)彩虹服務(wù)微博,旅客們還可以了解旅客失物招領(lǐng)、航班信息等信息。
母嬰室為候機的母親提供了一個(gè)給嬰兒換尿布、喂奶的私密空間,或者作臨時(shí)的休息使用。室內設有嬰兒床等設施,媽媽們可以安心、方便的照顧寶寶。
旅客如果遺忘或丟失了身份證,可去候機樓派出所申辦臨時(shí)乘機證明應急。
購票首選航空公司或民航售票處(www.96555.com)官網(wǎng),謹防低價(jià)陷阱。