一架飛往法國巴黎的航班為治病救人臨時(shí)備降,致使機上旅客張先生原本已訂好的巴黎高鐵車(chē)票因延誤失效,他為此要求航空公司賠償。近日,浦東新區法院經(jīng)審理后作出一審判決,駁回張先生要求東方航空公司承擔因航班延誤導致?lián)p失112歐元的訴訟請求。
航班延誤 旅客遭損
2012年9月27日23時(shí)55分,市民張先生乘坐東航航班從上海浦東機場(chǎng)飛往法國巴黎,該航班在飛行過(guò)程中發(fā)現一名外籍旅客發(fā)病,旅客中的醫生根據該外籍旅客的病情建議航班盡快安排地面備降。
2時(shí)54分航班臨時(shí)備降在北京機場(chǎng),4時(shí)11分從北京機場(chǎng)重新起飛,實(shí)際到達巴黎戴高樂(lè )機場(chǎng)延誤2小時(shí)23分鐘。因該航班延誤,致使張先生原本已訂好的從戴高樂(lè )機場(chǎng)至昂古來(lái)姆的高鐵車(chē)票失效,他重新購買(mǎi)了一張無(wú)座車(chē)票,損失112歐元。
事后,張先生因與東航公司協(xié)商賠償上述損失遭拒,訴至法院,要求判令東航公司承擔航班延誤導致的損失112歐元。
賠償責任 各執己見(jiàn)
原告張先生表示,聽(tīng)到航班決定為治病救人臨時(shí)備降的廣播后,即與空乘人員說(shuō)了備降將導致其購買(mǎi)的巴黎火車(chē)票發(fā)生延誤的情況,空乘人員表示在飛機上沒(méi)有辦法處理,由于在飛機上無(wú)法使用手機也就沒(méi)有辦理火車(chē)票退票。張先生認為,因被告空乘人員并未采取任何措施彌補損失的的造成,根據相關(guān)規定,旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤引起的損失,承運人應當承擔責任。
被告東航公司稱(chēng),航班延誤是為了治病救人,屬正當理由。張先生從網(wǎng)上預訂的火車(chē)票,如需退票需通過(guò)購票網(wǎng)站進(jìn)行操作,且需要提前一定期限,而在張先生登機之時(shí)已經(jīng)無(wú)法對火車(chē)票進(jìn)行退改簽,被告已不可能采取措施避免損失的發(fā)生。而且張先生的損失屬訂立合同時(shí)無(wú)法預見(jiàn)的情形,因此被告不應對張先生的損失承擔任何責任。
法院經(jīng)審理后認為,航空公司為履行法定的救助義務(wù)致使航班延誤,應屬于非承運人主觀(guān)原因造成的合理延誤;且在補救義務(wù)方面,航班發(fā)生延誤后被告已不可能采取任何合理措施協(xié)助原告辦理退票事宜。因此被告對原告的損失無(wú)需承擔責任。(特約通訊員 富心振 記者 宋寧華)