本報記者 馬愛(ài)平 華 凌

　　在近期大熱的英劇《黑鏡》第四季中，描繪了這樣的情節：在未來(lái)的世界里，用戶(hù)可以和“AI相親系統”進(jìn)行交互，系統會(huì )比對各種數據信息，最終通過(guò)算法找到匹配率99.8%的完美對象。

　　AI配對聽(tīng)起來(lái)如此令人心動(dòng)，而且，這項技術(shù)距離我們并不遙遠。

　　國外的Viola.AI、Coffee Meet Bagel、Bernie、Loveflutter，國內的世紀佳緣、百合網(wǎng)、網(wǎng)易花田等，都擁有自己的人工智能匹配系統，能夠根據用戶(hù)輸入的年齡、住址、年薪、興趣、消費習慣等大數據來(lái)進(jìn)行速配。

　　但是，AI匹配也常被吐槽有頗多令人無(wú)語(yǔ)之處，AI脫單到底是神助攻還是豬隊友？

　　匹配約會(huì )對象 預測關(guān)系走勢

　　隨著(zhù)人工智能應用的不斷拓展，各婚戀平臺開(kāi)始嘗試使用人工智能技術(shù)幫助用戶(hù)匹配約會(huì )對象。

　　人工智能如何進(jìn)行匹配？

　　如今市面上的主流AI約會(huì )平臺，大致有兩種匹配手段：一種是通過(guò)對社交網(wǎng)絡(luò )和用戶(hù)提交的數據進(jìn)行充分挖掘和預測，從而提高配對水平；一種是結合面部識別、DNA檢測等生物手段，來(lái)縮小線(xiàn)上相親和線(xiàn)下相親成功率的差距。

　　兩者結合起來(lái)破譯戀愛(ài)密碼的更為常見(jiàn)。比如Pheramor這家公司的核心業(yè)務(wù)是通過(guò)用戶(hù)的DNA來(lái)促成匹配，同時(shí)也會(huì )訓練人工智能挖掘用戶(hù)的社交媒體，以此了解雙方的性格。

　　在國內，身份信息真假難辨是困擾網(wǎng)絡(luò )相親用戶(hù)安全交友的難題，AI技術(shù)解決了虛擬網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的“網(wǎng)友核身”難題。

　　2018年12月，真人相親平臺——像像采用人臉識別技術(shù)驗證身份真偽。

　　“適配是單身用戶(hù)最核心的婚戀需求，婚戀交友平臺大都基于顏值、年齡、身高、學(xué)歷、收入等提供粗粒度的匹配服務(wù)�！毕裣裾嫒似脚_創(chuàng )始人陶劍告訴科技日報記者。

　　人工智能正在成為聯(lián)結潛在愛(ài)情伴侶的工具。

　　“機器學(xué)習可以超越人類(lèi)的局限性，在各種變量之間找到因果關(guān)系，確定預測結果�！苯袢障嘤HCTO曹偉告訴科技日報記者。

　　曹偉介紹，當一個(gè)人在平臺提交資料，平臺會(huì )將其填寫(xiě)的基本資料及其上網(wǎng)行為，比如他們在各個(gè)社交平臺上的活躍程度以及他們的交流方式，收集起來(lái)并加入到數據分析之中。

　　隨著(zhù)數據的不斷增加，算法也會(huì )變得越來(lái)越聰明，機器不僅會(huì )讓人與人之間建立關(guān)系，而且還會(huì )讓它們變得更密切。

　　“研究人員通過(guò)評估伴侶的性格、價(jià)值觀(guān)和興趣等因素，可以發(fā)現未來(lái)幾年的關(guān)系進(jìn)展。此外，這些因素可以在約會(huì )的早期階段被分析出來(lái)，這就使得參與戀愛(ài)的人可以更準確地預測戀愛(ài)關(guān)系會(huì )走向何方�！辈軅フf(shuō)。

　　識別虛情假意作用有限

　　“但真人也未必真心，AI技術(shù)在識別虛情假意時(shí)作用有限，在情緒識別和意圖識別領(lǐng)域，人工智能研究還處在初級階段，AI技術(shù)在滿(mǎn)足人們對交友安全的基礎需求方面，還有很長(cháng)的路要走�！碧談φf(shuō)。

　　在陶劍看來(lái)，網(wǎng)絡(luò )婚戀服務(wù)的要點(diǎn)有兩個(gè)：安全和適配。

　　“真實(shí)數據的采集難度非常大，具體進(jìn)展有賴(lài)于社交媒體、電商等平臺大數據的共享挖掘，否則AI技術(shù)也是無(wú)米之炊�！碧談φf(shuō)。

　　“相親平臺給出一個(gè)特定的目標和大量的數據，服務(wù)器就可以學(xué)會(huì )在沒(méi)有明確規則的情況下找到相互之間的聯(lián)系，這在很大程度上仍舊依賴(lài)于數據本身�！辈軅フf(shuō)。

　　但事實(shí)上，各種約會(huì )數據也一團糟，因為不好獲得。譬如，個(gè)人如何表現自己，并不一定會(huì )完全誠實(shí)。

　　社交媒體數據的確存在一定的失真成分。由個(gè)人提供或網(wǎng)絡(luò )上呈現的信息，難免會(huì )與真實(shí)的性格出現差異，AI在語(yǔ)義理解方面無(wú)法全面深入地進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像，匹配的精準度自然也經(jīng)不起推敲。

　　“許多用戶(hù)可能并沒(méi)有足夠的自我意識來(lái)準確回答他們自己的個(gè)性以及他們到底會(huì )喜歡什么樣的伴侶�！辈軅フf(shuō)，客觀(guān)的數據收集工具通過(guò)收集關(guān)于用戶(hù)個(gè)性和偏好的清晰數據可以幫助解決這個(gè)問(wèn)題，而不是要用戶(hù)來(lái)提交自我報告。

　　與此同時(shí)，從線(xiàn)上匹配，到建立聯(lián)系、互相了解，再到線(xiàn)下約會(huì )，最終走入婚姻，這是一個(gè)鏈條極長(cháng)、充滿(mǎn)了不確定性的過(guò)程。要想使用人工智能讓愛(ài)情修成正果，更需要一段時(shí)間。

　　“在網(wǎng)絡(luò )約會(huì )中使用大數據算法的最大挑戰之一是現實(shí)中并沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的愛(ài)情秘訣�！辈軅フf(shuō)。

　　為什么會(huì )愛(ài)上一些人而不是其他人？為什么有些浪漫的關(guān)系會(huì )更幸福？為什么有些感情有結果而有些卻沒(méi)有？

　　“所以今日相親的算法需要加入人工的相親行為數據，而試圖客觀(guān)地研究和分析浪漫愛(ài)情科學(xué)的研究者發(fā)現，這些問(wèn)題的答案并不簡(jiǎn)單，往往是數百種社會(huì )、個(gè)人和潛在的遺傳因素造成的綜合結果�！辈軅フf(shuō)。

　　未來(lái)或可通過(guò)匹配意識提高成功率

　　如果大數據分析能讓真愛(ài)變得唾手可得，減少戀愛(ài)失敗的次數，并讓我們保持快樂(lè )，那么為什么不繼續改善和發(fā)展這種技術(shù)呢？

　　日本政府對希望結婚的3980位男女做了問(wèn)卷調查，結果顯示，超過(guò)半數的人沒(méi)有采取任何行動(dòng)。20歲以上年輕單身男性，都在坐等另一半出現。

　　這種背景下，出現了由機器人代相親業(yè)務(wù)，事先輸入所有問(wèn)題的答案，見(jiàn)面時(shí)的自我介紹、問(wèn)好聊天都由機器人來(lái)做。

　　約會(huì )平臺Match就與谷歌合作，創(chuàng )建了一個(gè)名為L(cháng)ara的約會(huì )機器人。它每天提取一個(gè)潛在對象的個(gè)人資料，如果系統察覺(jué)雙方有共同興趣，會(huì )進(jìn)一步提供在哪里喝一杯、某人最重要的第一篇社交文檔是什么，以及如何安排第二天行程之類(lèi)的建議。

　　來(lái)自英國的約會(huì )平臺Loveflutter，同樣會(huì )利用人工智能，在分析用戶(hù)的推特和聊天記錄之后，來(lái)指導用戶(hù)如何在線(xiàn)下見(jiàn)面中更舒適地交流。

　　而ICA旗下的一家初創(chuàng )公司AIMM，則會(huì )通過(guò)用戶(hù)之間的動(dòng)態(tài)交流來(lái)進(jìn)行指導。當用戶(hù)表示對某個(gè)潛在對象感興趣時(shí)，AIMM會(huì )先給你打個(gè)電話(huà)，讓人工智能對即將約會(huì )的人具體要說(shuō)些什么進(jìn)行指導，有時(shí)它會(huì )讓你保持冷靜，有時(shí)它會(huì )告訴你對方是什么樣的人，喜歡怎樣的生活方式。如果某人經(jīng)常提到錢(qián)，系統就會(huì )推斷經(jīng)濟能力對他們比較重要。

　　“目前的人工智能還是弱智能，未來(lái)可能逐漸發(fā)展為強智能，強智能可以將人的‘意識’完整地抽象出來(lái)，可以將‘意識’復制一份，運行在計算機、手機，或是運行在云端。然后有這樣一項服務(wù)：經(jīng)過(guò)授權，用戶(hù)可以提交自己的‘意識’，這項服務(wù)將數千萬(wàn)用戶(hù)的‘意識’存儲在一個(gè)‘意識池’中，然后進(jìn)行模擬交往�！辈軅フf(shuō)。

　　“強智能”如何選定最適合的那個(gè)人呢？

　　曹偉說(shuō)，在這個(gè)系統中，強智能會(huì )刻意給“基本適合”的你們設置情感障礙。系統會(huì )不停地進(jìn)行模擬，假如兩個(gè)人的“意識副本”能在大量的輪回式的考驗中，不顧一切，愿意沖破所有桎梏在一起的成功率能達到99.8%，系統才會(huì )謹慎地認為真的很適合。

　　由于計算機的運算速度很快，這個(gè)系統中的“意識”在不斷的輪回式的匹配中可能度過(guò)了“上百年”，在現實(shí)世界中，可能只需要幾天。

　　“中國的神話(huà)傳說(shuō)中有‘天上一日，地下一年’的說(shuō)法，對于這個(gè)‘強智能’系統，則是‘系統外一日，系統中十年’�！辈軅フf(shuō)。