這個(gè)時(shí)代正在以秒速刷新著(zhù)我們的認知，曾經(jīng)那些所謂的“生活的標準答案”正在逐一消散，蛻變成無(wú)數個(gè)閃爍的問(wèn)號——這種不確定性會(huì )讓人本能地感到恐懼，那是對失控的焦慮，對不知道下一步該往哪里走的迷茫。

　　神經(jīng)科學(xué)研究表明，當人類(lèi)面對未知時(shí)，杏仁核會(huì )立即觸發(fā)“戰斗或逃跑”的壓力反應；而確定性帶來(lái)的“流暢狀態(tài)”則會(huì )激活多巴胺獎賞機制，讓大腦產(chǎn)生愉悅感。這種機制曾在叢林時(shí)代幫助我們的祖先快速決策、規避風(fēng)險，卻在復雜的現代社會(huì )形成悖論：我們越是依賴(lài)確定的答案，就越容易在“黑天鵝”事件中陷入認知癱瘓。

　　我們拼命“求穩”，但世界卻越來(lái)越不“穩”。國際貨幣基金組織將當前時(shí)代定義為“不確定性十年”，氣候變化、技術(shù)革新、全球格局變遷……每個(gè)領(lǐng)域都充滿(mǎn)未知。正如美國暢銷(xiāo)書(shū)作家、社會(huì )評論家瑪吉·杰克遜（Maggie Jackson）在《意料之內：有限的認知與不確定的環(huán)境》中指出的：“我們生活在一個(gè)算法和清單盛行的時(shí)代，卻忽略了世界的復雜性遠非公式所能涵蓋?！?/p>

　　《意料之內：有限的認知與不確定的環(huán)境》認為，不確定性是一種建設性力量，而非令人恐懼的事物。它并非只能帶來(lái)混亂與焦慮，也可以成為我們拓寬已知邊界的幫手，推動(dòng)我們打破認知慣性。當然，做到這一點(diǎn)的前提是，不能僅僅滿(mǎn)足于成為一名只擅長(cháng)運用已有知識的傳統專(zhuān)家，而要成為一類(lèi)名為“適應性專(zhuān)家（adaptive expertise）”的人。

　　作者認為，傳統專(zhuān)家通常在具備高度確定性的“良性環(huán)境”中無(wú)往不利，但在未知挑戰面前則不具備明顯優(yōu)勢。而適應性專(zhuān)家不同。在熟悉的場(chǎng)景中，他們能流暢地運用知識；在面對復雜挑戰時(shí)，他們則會(huì )放慢節奏、深入思考，花更多時(shí)間“診斷”新問(wèn)題。能夠沉下心來(lái)追問(wèn)“哪里出錯了”“究竟發(fā)生了什么”，是他們的一大特征。

　　此外，適應性專(zhuān)家還具備拓寬視野和深入思考兩大能力。他們不會(huì )局限于單一假設，而會(huì )致力于探討多種可能性，力求理解問(wèn)題的本質(zhì)，并能在測試和評估多種方案后，迅速找到最佳解決方案。這種認知模式的核心在于“敢于在知識邊界處工作”。適應性專(zhuān)家善于傾聽(tīng)問(wèn)題本身的“訴說(shuō)”，而非固守已有的答案。對于他們來(lái)說(shuō)，錯誤不是失敗的標志，而是通往認知升級的階梯。

　　那么，我們該如何成為一名適應性專(zhuān)家呢？作者給出了三條建議：

　　其一是培養不急于下結論的能力——這正是應對不確定性的核心素養。在日常工作中，當我們遇到模糊不清的任務(wù)，不必急于尋找標準答案，而要給自己留出思考空間，像偵探一樣收集信息、分析各種可能性。

　　其二是培養打破固定思維的能力。德國心理學(xué)家卡爾·東克爾曾做過(guò)一個(gè)著(zhù)名的蠟燭實(shí)驗：當被試者需要用圖釘盒固定蠟燭時(shí)，多數人因固化于盒子的“容器功能”而忽視了其作為平臺的潛在用途，最終導致嘗試失敗。這個(gè)實(shí)驗揭示了人類(lèi)的思維陷阱——我們習慣賦予事物固定用途，卻忽略了其他潛在可能性。而要打破這種思維方式，需要我們在面對問(wèn)題時(shí)主動(dòng)問(wèn)自己：“如果換個(gè)角度看，會(huì )有什么不同？”

　　其三是培養漸進(jìn)式深化思維的能力。2003年，在哈佛大學(xué)醫學(xué)院進(jìn)行的“哈佛模擬實(shí)驗”中，一群年輕麻醉師被要求解決緊急闌尾切除手術(shù)中患者血氧水平急劇下降的問(wèn)題。一位醫生錯誤地判斷為支氣管痙攣，并在25分鐘內10次重提這一錯誤診斷；而另一位醫生博士雖然快速提出了8種可能診斷，包括正確答案“呼吸道阻塞”，但未能深入檢驗假設，最終也未能化解危機。這一實(shí)驗清晰地表明：在高壓情境下，過(guò)早定論與頻繁跳躍假設一樣，都會(huì )導致判斷失誤，唯有放慢節奏、三思而后行，才能避免誤判。

　　這種漸進(jìn)式深化思維也適用于個(gè)人和商業(yè)決策。具體來(lái)說(shuō)，我們可以將一個(gè)大目標拆解成一系列可測、可控的小目標，并在每一步預留驗證和調整的空間。例如，想創(chuàng )業(yè)或轉行的人，可以先嘗試相關(guān)副業(yè)或項目，評估興趣與市場(chǎng)反饋后再決定是否全職投入；投資者可將總資金的一小部分集中配置于核心標的，跟蹤表現后再決定究竟要加倉還是止損。采用類(lèi)似的分布驗證方法，不僅有助于控制風(fēng)險，還能確保我們在每個(gè)階段都對假設有充分的數據支持，從而避免盲目決策。

　　很顯然，《意料之內：有限的認知與不確定的環(huán)境》這本書(shū)并非讓我們全然放棄對確定性的追求，而是要學(xué)會(huì )在確定與不確定之間找到平衡。站在不確定性的曠野中，與其盯著(zhù)消失的路標焦慮，不如打開(kāi)認知的“手電筒”；承認世界的復雜性，接納自身的局限，把每一次選擇都當作“試錯性探索”而非“終極判決”。當我們不再追求“絕對正確”的路徑，轉而修煉“動(dòng)態(tài)調整”的能力，就會(huì )發(fā)現，未來(lái)充滿(mǎn)可能性。

　　正如瑪吉·杰克遜所說(shuō)：“最好的思考始于且終于不確定的智慧?！?span>（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：朱香雪）