您有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的企業(yè)管理者:作為企業(yè)的首席執行官,他本應扮演元帥的角色,指揮“士兵”征戰四方,但他卻只當自己是一名武林高手,動(dòng)不動(dòng)就一馬當先攻城拔寨?
您有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的團隊:高級經(jīng)理人做著(zhù)中層的事兒;中層做著(zhù)基層員工的事兒;而基層員工,要么被當成工具人,只負責處理那些不需要動(dòng)腦子、不需要能動(dòng)性的事兒,要么干脆變成“啦啦隊”,只負責加油打氣、吶喊助威?
在領(lǐng)導力研究中,這種情況被稱(chēng)為團隊錯位。在現實(shí)中,這種情況比比皆是。
企業(yè)是以市場(chǎng)為導向的競爭性組織,其成功的關(guān)鍵是戰略與組織能力,而組織能力的核心是人才,尤其是領(lǐng)導梯隊。組織中各級領(lǐng)導者能否勝任,既關(guān)系領(lǐng)導者個(gè)體的成就,也關(guān)系組織的成敗和可持續競爭力。
但成為領(lǐng)導者和擁有領(lǐng)導力是兩碼事,前者是角色,后者是能力。從初出茅廬的職場(chǎng)新人到經(jīng)驗豐富的經(jīng)理人,再到企業(yè)領(lǐng)導者,每一次角色轉換都意味著(zhù)一次核心職能的躍遷:從自己動(dòng)手解決問(wèn)題到帶領(lǐng)團隊達成目標,再到為企業(yè)樹(shù)立愿景、選對賽道,在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導者需要反復問(wèn)自己的問(wèn)題是“我是誰(shuí)”“我該做什么”,并據此調整自己的工作重點(diǎn)。
這就是《領(lǐng)導梯隊:成為創(chuàng )造價(jià)值的領(lǐng)導者》第三版所要回答的問(wèn)題。作為領(lǐng)導力領(lǐng)域的經(jīng)典之作,該書(shū)已經(jīng)暢銷(xiāo)全球20余年。其作者是4位美國專(zhuān)家,分別是拉姆·查蘭、斯蒂芬·德羅特、吉姆·諾埃爾和肯特·約納森,他們或長(cháng)期從事企業(yè)管理咨詢(xún)工作,或本身就是跨國公司高管,其中又以拉姆·查蘭最為有名。
拉姆·查蘭認為,絕大部分人都不是“天生的領(lǐng)導者”,即便是那些成功的企業(yè)高管,也大多是在一次次角色轉換的過(guò)程中,通過(guò)學(xué)習逐步成長(cháng)起來(lái)的。但是,“受路徑依賴(lài)和慣性思維的影響,在領(lǐng)導角色發(fā)生變化時(shí),及時(shí)切換、重新定位自己并不容易”,因此,領(lǐng)導者需要集齊“轉型三要素”,即核心認知、領(lǐng)導技能和時(shí)間分配。
先來(lái)看核心認知,F代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說(shuō),卓越的管理者需要思考的問(wèn)題不是“我想做什么”“我喜歡做什么”,而是“什么事情是必須做的”“這對企業(yè)來(lái)說(shuō)是正確的事情嗎”。而核心認知則是從完全相反的角度考慮同樣的問(wèn)題:在當前這個(gè)位置上,有哪些事情是如果不做就會(huì )“掉鏈子”的?凡不會(huì )導致“掉鏈子”的工作,優(yōu)先級就可以降低。
再來(lái)看領(lǐng)導技能。層級和角色的職責不同,所需要的管理方法與管理技能自然也不同。比如,當一名職場(chǎng)新人晉升為團隊負責人,其工作目標就從自我管理變成了領(lǐng)導他人。此時(shí),他的工作不再是“在計劃時(shí)間內,按給定方式,完成具體工作”,而是根據團隊目標自行制訂計劃,確定每項工作的時(shí)間表,為其指定負責人,跟進(jìn)并定期檢查工作進(jìn)展,以達成目標。
最后來(lái)看時(shí)間分配。時(shí)間是管理者最稀缺的資源。隨著(zhù)職位晉升,管理者需要系統化、有目的地放手,從而將自己的時(shí)間集中到最重要的事項上。在作者看來(lái),時(shí)間分配是判斷管理者是否勝任的重要依據。如果一位首席執行官總是抱怨自己找不到人才、團隊成長(cháng)太慢,真正的問(wèn)題或許應該轉換為,首席執行官到底有沒(méi)有花時(shí)間去尋找人才?各層級管理者有沒(méi)有花時(shí)間去帶自己的團隊?從某種意義上說(shuō),時(shí)間分配就是個(gè)“用腳投票”的過(guò)程,它揭示了一個(gè)樸素的道理:任何系統性的改變都需要耗費大量時(shí)間,不可能一蹴而就。
從本質(zhì)上說(shuō),領(lǐng)導梯隊理論更像是一整套方法論。它于1956年發(fā)端,并在接下來(lái)的近70年時(shí)間里被許多知名企業(yè)廣泛應用。其中一些企業(yè)甚至要求經(jīng)理人人手一冊,以更好培養卓越的企業(yè)領(lǐng)導者,建設合格的領(lǐng)導梯隊,找到有效提升組織能力的可行解。無(wú)論是對正在為理想奮斗的職場(chǎng)新人、剛剛走上領(lǐng)導崗位的管理“小白”來(lái)說(shuō),還是對正在管理一家企業(yè)的領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),這本書(shū)都值得一讀。 (本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:肖 瀚)