已經(jīng)很久沒(méi)關(guān)注外賣(mài)的新消息了，反正就那兩個(gè)平臺，價(jià)格差不多，能點(diǎn)的餐館也差不多。然而最近京東突然上線(xiàn)了“品質(zhì)外賣(mài)”，現在也能點(diǎn)海底撈、瑞幸咖啡、蜜雪冰城、棒約翰等知名餐飲品牌的外賣(mài)了。

　　對京東的入局，有人視為崛起新機會(huì )的契機，有人擔憂(yōu)是新一輪燒錢(qián)的開(kāi)始，更多人則期待市場(chǎng)革新。但不管怎么說(shuō)，這條“鲇魚(yú)”已攪動(dòng)了一池春水，讓沉寂已久的外賣(mài)“江湖”泛起了漣漪。

　　當競爭缺席，市場(chǎng)便陷入僵局。外賣(mài)市場(chǎng)現在基本上是兩家獨大，有一家優(yōu)勢還更明顯一些。商家抱怨傭金太高，騎手說(shuō)待遇不好，用戶(hù)覺(jué)得選擇太少。這個(gè)時(shí)候京東進(jìn)場(chǎng)，就像闖入賽場(chǎng)的新銳球員，雖然還沒(méi)進(jìn)球，但老將們得提防著(zhù)點(diǎn)了。

　　有人擔心，京東進(jìn)入會(huì )不會(huì )把市場(chǎng)搞亂了？恰恰相反。競爭不是壞事，而是可以多開(kāi)幾扇門(mén)的“金鑰匙”?，F在的外賣(mài)平臺對商家來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)像做單選題。傭金高？沒(méi)辦法，不上平臺更沒(méi)有生意；服務(wù)費貴？忍忍吧，誰(shuí)叫顧客都在平臺上呢。

　　新玩家一進(jìn)來(lái)，情況就不一樣了，商家可以比較哪個(gè)平臺更劃算，服務(wù)更好。還有外賣(mài)員，他們風(fēng)里來(lái)雨里去，辛苦有目共睹，但其權益保障一直是個(gè)難題?，F在好了，又多了一家平臺要用騎手，其他平臺是不是要考慮提升待遇來(lái)留住騎手？

　　競爭帶來(lái)的不只是選擇，還有進(jìn)步。想想幾年前，我們點(diǎn)外賣(mài)可能就圖個(gè)方便?，F在呢？不僅要快，還要食品安全有保障，服務(wù)態(tài)度要好，最好還能有些個(gè)性化推薦。這些進(jìn)步都是競爭帶來(lái)的。多一些玩家加入，會(huì )加快這個(gè)進(jìn)程。也許過(guò)段時(shí)間，我們就能享受到更智能的點(diǎn)餐體驗，更高效的配送服務(wù)，或者還有些我們現在想象不到的新服務(wù)。這就是競爭的魅力，它推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前走。

　　京東進(jìn)軍外賣(mài)市場(chǎng)，看似是一家企業(yè)的商業(yè)決策，實(shí)則蘊含著(zhù)平臺經(jīng)濟不能停止奔跑的規律。京東未必能顛覆外賣(mài)行業(yè)的現有格局，但它再次驗證了一個(gè)道理——平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，既需要適度競爭的市場(chǎng)環(huán)境，也需要持續的創(chuàng )新，以及規范的秩序。

　　回顧平臺經(jīng)濟的發(fā)展史，從共享單車(chē)到社區團購，太多行業(yè)在資本狂歡后只剩一地雞毛。健康的競爭不應該只是價(jià)格戰，比誰(shuí)補貼多，比誰(shuí)燒錢(qián)狠。補貼大戰終會(huì )散場(chǎng)，品質(zhì)長(cháng)跑才是正道。我們歡迎競爭，不是因為喜歡看平臺打架，而是希望市場(chǎng)能更健康，比如商家有合理的利潤空間，騎手有體面的工作環(huán)境，消費者能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要實(shí)現這個(gè)目標，需要整個(gè)行業(yè)共同努力。

　　消費者手里的選擇權是最管用的指揮棒。用一筆筆訂單投票，讓那些真正用心做服務(wù)的平臺和商家脫穎而出，這才是促進(jìn)良性競爭的最好方式。

　　這個(gè)春天，平臺企業(yè)又開(kāi)始拓展新業(yè)務(wù)，這本身就是一個(gè)鼓舞人心的信號。新業(yè)務(wù)的拓展，不僅展現了企業(yè)的活力與創(chuàng )新，更預示著(zhù)平臺企業(yè)在促消費、穩就業(yè)方面將發(fā)揮更加積極的作用。這場(chǎng)始于外賣(mài)的漣漪，也許將激蕩出數字經(jīng)濟的碧波萬(wàn)頃，讓普通人的生活方式因此變得更方便、更快捷。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：佘 穎）