消費券又來(lái)了！隨著(zhù)各地疫情防控措施逐步優(yōu)化細化，“搶開(kāi)局、穩增長(cháng)”成為當務(wù)之急。對外，多個(gè)省份包機出海搶訂單；對內，多地再次大手筆發(fā)放消費券。據不完全統計，目前已有北京、廣州、南京、紹興、海南、新疆、深圳、武漢、福建、成都、寧夏等地宣布發(fā)放消費券，累計補貼金額超過(guò)10億元。

　　按照此前經(jīng)驗，消費券撬動(dòng)消費比例約為1∶10，汽車(chē)消費券撬動(dòng)比例更是超過(guò)1∶50，算下來(lái)至少有超100億元的消費需求將在近期釋放，對市場(chǎng)而言可謂久旱逢甘霖。不過(guò)，消費券發(fā)放已有兩年多，數額累計超百億元，在極大提振消費信心、拉動(dòng)消費增長(cháng)的同時(shí)，有些問(wèn)題也逐步浮現，需要相關(guān)方注意。

　　在商家端，比較典型的問(wèn)題是消費者來(lái)了，但準備不到位。有的飯店服務(wù)員是新招的，還不熟悉情況；有的電影院長(cháng)期未正常經(jīng)營(yíng)，衛生間壞了一半，清潔也跟不上；還有的餐廳換了廚子，吃起來(lái)不是之前那個(gè)味兒。出現這些問(wèn)題可以理解，但商家需要盡快解決。要不然，好不容易“券”來(lái)了消費者，卻留下了壞印象。

　　對消費者來(lái)說(shuō)，最大的煩惱是搶不到券，不少人手機屏幕都快戳破了也搶不到。這并非個(gè)別現象，根據頂象發(fā)布的《城市消費券安全調研報告》，據不完全統計，此前發(fā)放的190多億元的消費券，消費者只搶到29％。

　　那么，消費券被誰(shuí)搶走了呢？從目前了解的信息來(lái)看，有的被“黃牛黨”搶走了，并通過(guò)二手交易平臺和社交平臺公開(kāi)“轉讓”，比如滿(mǎn)700元減350元的海南旅游券，喊價(jià)70元；滿(mǎn)3000減450元的深圳龍華消費券，報價(jià)150元。

　　還有的消費券則被“羊毛黨”搶走。他們利用虛擬定位等技術(shù)手段繞開(kāi)地域限制，在全國范圍內組團搶券。到手后，與當地商家共同套現分成。以滿(mǎn)300元減100元的券為例，100元補貼由“羊毛黨”和商家瓜分，有時(shí)“羊毛黨”分成比例甚至高達八成，利潤可觀(guān)。

　　目前，在搜索引擎中輸入“消費券套現”等關(guān)鍵詞，相關(guān)結果已超百萬(wàn)條，甚至有人短時(shí)間內套現上千次，騙取補貼款上百萬(wàn)元?！把蛎h”薅國家的羊毛，肥自己的腰包，造成消費者一券難求。地方財政支出了巨額補貼，政策效果卻大打折扣。

　　解決這些問(wèn)題，有必要進(jìn)一步完善消費券發(fā)放的風(fēng)控機制，杜絕薅羊毛、刷單、黃牛等違反市場(chǎng)秩序的行為，確保發(fā)券過(guò)程公平、透明、可回溯，提升用戶(hù)與商家的參與體驗。有的地方由商家先行墊付消費券優(yōu)惠金額，待活動(dòng)結束經(jīng)由第三方審核無(wú)誤后再將資金撥付給企業(yè)，有效減少了套現行為，可供借鑒。

　　還要提醒心存僥幸的商家，違規使用消費券看似好生意，實(shí)際涉嫌詐騙等違法犯罪行為，是需要承擔法律后果的。能夠參與消費券核銷(xiāo)的商家應該算是比較優(yōu)質(zhì)的商家，本可以憑產(chǎn)品和服務(wù)吸引消費者、正常拿補貼，可若是選擇了錯誤的方式騙補貼，揣到兜里的錢(qián)也燙手，遲早會(huì )被大數據抓到。

　　消費券主要通過(guò)電商平臺、支付平臺發(fā)放，平臺相當于消費券的賬房加管家。建議后續發(fā)放消費券的地區，一方面廣而告之，既要讓更多消費者知道去哪兒領(lǐng)券，還要勸阻其參與倒賣(mài)、套現；另一方面，應督促平臺凈化信息發(fā)布，并嚴格查處倒賣(mài)套現消費券的行為。多管齊下，把消費券還給真正需要它的消費者和商家。 （佘穎 來(lái)源：經(jīng)濟日報）