近期，一個(gè)火熱項目即將啟動(dòng)，預估規模將達5000億元——這就是“618”電商促銷(xiāo)。作為上半年最受關(guān)注的電商大促，今年各大電商平臺花里胡哨的玩法少了，促銷(xiāo)力度更大，有可能成為歷年來(lái)優(yōu)惠力度最大的“618”。

　　今年“618”意義特殊。近幾年電商大促的吸引力逐漸下降，微博上類(lèi)似“中消協(xié)公開(kāi)課提醒618理性消費”的話(huà)題熱度不斷上升。對平臺商家來(lái)說(shuō)，“618”大促表面是讓利，實(shí)際是“回血”，是新冠肺炎疫情反復背景下，消費行業(yè)難得的大規�；鼗\資金的機會(huì )。各平臺也需要一份酣暢淋漓的業(yè)績(jì)來(lái)恢復行業(yè)信心、點(diǎn)亮企業(yè)財報。消費者雖然價(jià)格敏感度有所增加，但依然有借大促囤點(diǎn)劃算商品的需求，其消費潛力被激活。借這股東風(fēng)，各地政府正積極通過(guò)發(fā)放消費券等方式來(lái)刺激消費需求復蘇。從某種程度上說(shuō)，今年“618”不僅是電商平臺秀肌肉的賽場(chǎng)，更成為共同提振社會(huì )消費的重要節點(diǎn)。此時(shí)，讓商家回血很重要、讓消費者買(mǎi)到實(shí)惠商品很重要，讓全社會(huì )看到中國消費市場(chǎng)的韌性和潛力更重要。

　　要實(shí)現這個(gè)目標不容易。當前物流配送并未完全打通，客觀(guān)上會(huì )影響購物熱情；受疫情影響，不少商家經(jīng)營(yíng)困難，已承擔不起太多讓利空間；消費者手里也沒(méi)有足夠鼓的錢(qián)包支撐沖動(dòng)消費。在這種情況下，各平臺密集出臺措施為商家減負，希望商家盡可能拿出有吸引力的價(jià)格。此刻，商家也只有給消費者真實(shí)的優(yōu)惠、更好的體驗，才能率先突出重圍。

　　要注意的是，更多優(yōu)惠不等于“消費降級”，更不代表可以和消費者玩套路。過(guò)去幾年，復雜的促銷(xiāo)規則、先漲價(jià)再降價(jià)的“慣性”操作，消耗了消費者對電商大促的信任。根據《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規定》《規范促銷(xiāo)行為暫行規定》等，促銷(xiāo)價(jià)格應以本次促銷(xiāo)活動(dòng)前7日內最低成交價(jià)格為基準。市場(chǎng)監管總局曾在去年“雙11”前發(fā)文，禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo)。此外，根據中消協(xié)去年發(fā)布的“618”輿情報告，產(chǎn)品質(zhì)量、假冒偽劣、配送質(zhì)量等問(wèn)題，拉低了消費者體驗。今年“618”是一場(chǎng)信心保衛戰，不能再出現涉嫌虛假促銷(xiāo)、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等老問(wèn)題，否則不但影響消費者體驗，得不償失，還涉嫌違法違規，將承擔法律責任；對可能存在的預售期過(guò)長(cháng)、配送時(shí)效延誤等新問(wèn)題，商家也要提前做好預案。

　　據報道，近期還是有平臺商家提前10多天上調商品價(jià)格，以逃避“7日成交價(jià)”這一約束，有的商品價(jià)格幾天內竟然上調千元。對于這種行為，消費者可以固定證據后向當地消協(xié)組織或市場(chǎng)監管部門(mén)反映。各平臺也應強化主體責任，加強巡查檢測，及時(shí)遏制商家違規行為，避免大促還沒(méi)開(kāi)始，消費者就已經(jīng)有失望情緒。目前，部分平臺推出了“一鍵價(jià)�！惫δ�，可幫消費者找出一定時(shí)間內買(mǎi)貴了的商品，并自動(dòng)退還差額。這些便民措施應當獲得更顯眼的展示入口，并推廣到更多平臺，用技術(shù)守護消費者的錢(qián)包，而不是讓消費者自己拿著(zhù)計算器反復算。消費者理性消費也好、沖動(dòng)消費也好，首先應保證能讓他們放心消費。只有全社會(huì )共同營(yíng)造、維護好放心消費的大環(huán)境，消費這駕馬車(chē)才能駛得更遠。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：佘穎）