7月20日，河南多地突發(fā)暴雨致災牽動(dòng)全國人民的心。據新華社消息，20日16-17時(shí)鄭州降雨量達201.9毫米，超過(guò)我國陸地小時(shí)降雨量極值。當日下午，鄭州市將防汛Ⅱ級應急響應升至I級，達到應急響應最高級別。目前，洪災已造成鄭州市區12人死亡，當地已轉移避險約10萬(wàn)人。

　　強降雨給郵政快遞業(yè)安全特別是一線(xiàn)從業(yè)人員人身安全帶來(lái)極大隱患。國家郵政局第一時(shí)間啟動(dòng)應急響應，組織郵政管理系統妥善應對。國家郵政局對河南省郵政快遞業(yè)進(jìn)行調度和慰問(wèn)，要求及時(shí)妥善組織做好應對強降雨相關(guān)工作，切實(shí)保障郵政快遞從業(yè)人員人身安全、做好維護行業(yè)安全穩定等工作。

　　在7月21日上午召開(kāi)的學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記“七一”重要講話(huà)精神黨史學(xué)習教育專(zhuān)題培訓班暨2021年全國郵政管理局長(cháng)座談會(huì )上，國家郵政局黨組還傳達了習近平總書(shū)記關(guān)于防汛救災工作的重要指示精神。

　　河南省郵政管理局迅速啟動(dòng)防汛應急預案，要求全行業(yè)所有工作以確保從業(yè)人員人身安全為基本要求，在保證生產(chǎn)安全和寄遞安全前提下，合理安排生產(chǎn)活動(dòng)。各企業(yè)要安排專(zhuān)人對所屬生產(chǎn)場(chǎng)所、生產(chǎn)環(huán)節可能存在的影響從業(yè)人員人身安全的隱患進(jìn)行全方位排查，認真登記，發(fā)現問(wèn)題立即整改，必要時(shí)應立即停業(yè)。各市局要做好屬地企業(yè)督促檢查工作并立即處理異常情況。各市局、各企業(yè)要有專(zhuān)人負責防汛應急安全值守，異常訊息要第一時(shí)間報告。據了解，截至21日9時(shí)，河南省快遞行業(yè)無(wú)人員傷亡事故發(fā)生；9人經(jīng)消防人員協(xié)助轉移至安全位置；13處快件處理場(chǎng)所進(jìn)水至無(wú)法作業(yè)；91輛快件運送車(chē)輛受損；約33920快件不同程度受損。

　　21日上午，河南省郵政管理局發(fā)布服務(wù)提示，提示廣大消費者，受強降雨影響，相關(guān)地區未來(lái)一段時(shí)間的郵件快件可能出現收寄、投遞、運輸等環(huán)節的寄遞服務(wù)異常情況，請廣大消費者給予理解，并及時(shí)關(guān)注寄遞企業(yè)有關(guān)提示信息，合理安排使用寄遞服務(wù)。

　　寄遞企業(yè)也積極行動(dòng)企業(yè)，中通、申通、圓通、韻達、百世、優(yōu)速等企業(yè)紛紛發(fā)布告客戶(hù)書(shū)，希望廣大客戶(hù)給予一定的理解與支持，同時(shí)將會(huì )密切關(guān)注汛情和天氣變化，合理調配資源，全力以赴安排好快件的中轉和派送工作，盡快將快件送達您的手中。

　　部分寄遞企業(yè)開(kāi)展開(kāi)了馳援捐贈。7月21日，為支援河南防汛救災，順豐宣布捐贈2000萬(wàn)元，用于當地受災群眾人身安全、緊急救災物資采購與運輸，以及災后困難群眾生活救助。飲用水、方便食品、帳篷、常用藥品等應急救援物資已在籌備和對接緊急需求地。

　　同時(shí)，順豐公益基金會(huì )、順豐各地分公司已緊急聯(lián)絡(luò )防汛物資生產(chǎn)廠(chǎng)家，目前協(xié)調到30000個(gè)編織袋正在抓緊運往前線(xiàn)。

　　此外，河南順豐在鄭州、開(kāi)封、新鄉等地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在確保場(chǎng)地安全情況下，為有避險需求人員開(kāi)放場(chǎng)地，提供休息與應急幫助。汛情平穩后，順豐利用自身運力資源優(yōu)勢，積極參與災后重建的物流運輸保障工作，助力當地防范次生災害應對，盡快恢復正常生產(chǎn)生活秩序。

　　申通快遞總部20日緊急召開(kāi)視頻會(huì )議統一部署暴雨汛期工作，要求河南省要嚴格做好汛期防控舉措，在確保人員安全的前提下，及時(shí)做好快件轉移及安置工作。河南省區緊急行動(dòng)，成立專(zhuān)項小組走訪(fǎng)基層網(wǎng)點(diǎn)，建立防汛期24小時(shí)工作機制，及時(shí)做好全省網(wǎng)點(diǎn)暴雨汛期網(wǎng)點(diǎn)情況核查，尤其是針對受災嚴重的鄭州地區網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)將快件轉移至高地，確�？旒�不受損。同時(shí)，針對暴雨汛期給快遞運營(yíng)帶來(lái)的影響，及時(shí)建立受災備案機制，取消相關(guān)的考核機制，確保人員和快件安全。同時(shí)根據網(wǎng)點(diǎn)受災情況，省區也將制定支持鼓勵政策，減少網(wǎng)點(diǎn)損失，全力做好汛期安全部署工作。

　　21日，河南偃師申通迅速開(kāi)展自救，清理場(chǎng)地。

　　災情發(fā)生后，韻達速遞快速響應，立即啟動(dòng)緊急預案，協(xié)調韻達總部、河南省公司、相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展人員安全、快件安全等排查工作。目前，人員、快件均安全，但受暴雨影響，快件的中轉和派送時(shí)效受到一定影響，各方正在采取措施，克服困難，盡早恢復。