直播營(yíng)銷(xiāo)平臺應當與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機構、直播間運營(yíng)者簽訂協(xié)議，要求其履行對直播營(yíng)銷(xiāo)內容、商品和服務(wù)的真實(shí)性、合法性審核義務(wù)。市場(chǎng)規模已經(jīng)十分龐大的直播帶貨行業(yè)，更要靠?jì)艋�市�?chǎng)環(huán)境、維護市場(chǎng)秩序來(lái)提升供應鏈品質(zhì)。貨好，直播帶貨才能真的好。

　　最近，“辛巴勝訴”和“燕窩事件反轉”上了話(huà)題熱搜榜。難道假燕窩一事真冤枉了這位叫辛巴的網(wǎng)紅？點(diǎn)開(kāi)新聞一看，原來(lái)是廣州仲裁委員會(huì )就沭陽(yáng)和翊信息有限公司（辛選集團旗下公司）訴廣州融昱貿易有限公司一案做出終局裁決：確認融昱公司故意誤導辛選作出虛假、引人誤解的宣傳行為，裁決融昱公司向和翊公司支付賠償款、賠償損失。

　　去年假燕窩事件后，上述2家公司受到了市場(chǎng)監管部門(mén)的行政處罰，但彼此之間的責任并未厘清，辛選公司墊付的數千萬(wàn)元賠償款該由誰(shuí)支付也沒(méi)談妥。本次裁決，意味著(zhù)在這起案件中，辛選一方勝訴，可向融昱公司追償。但這并不代表假燕窩事件出現所謂的“實(shí)質(zhì)性反轉”，更不會(huì )洗脫辛選公司對消費者應負的責任。

　　很少有人注意到，辛選假燕窩事件于去年發(fā)生時(shí)，市場(chǎng)監管部門(mén)是依據反不正當競爭法，認為主播僅憑融昱公司提供的“賣(mài)點(diǎn)卡”等內容，加上對商品的個(gè)人理解，即對商品直播推廣，強調商品的燕窩含量足、功效好，而未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料，存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，做出了罰款90萬(wàn)元的行政處罰。這一事實(shí)，不會(huì )因為仲裁對融昱公司和辛選之間的責任劃分而改變。

　　裁決公布后，辛選公司發(fā)聲吸取教訓，建立賣(mài)點(diǎn)卡“三審制”，為假燕窩事件畫(huà)上了句號。但直播帶貨行業(yè)還有不少問(wèn)號：帶貨主播承擔什么責任？平臺承擔什么責任？消費者權益誰(shuí)來(lái)保護？

　　直播帶貨的商業(yè)模式里，帶貨主播和背后的公司相當于廣告發(fā)布者甚至廣告代言人。廣告法規定，商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應當與廣告主承擔連帶責任。

　　消費者隔著(zhù)屏幕，無(wú)法對產(chǎn)品的真實(shí)性、可靠性、合法性進(jìn)行鑒別，是基于對帶貨主播的信任、根據他們的推薦購買(mǎi)商品。主播從帶貨行為中賺取巨額提成，就應當承擔審核、鑒別、把關(guān)等“應知”義務(wù)。

　　假燕窩事件發(fā)生時(shí)，雖然直播帶貨在廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域已成風(fēng)尚，但對這個(gè)“孩子”廣告法能不能管、該怎么管，還沒(méi)有明確說(shuō)法。

　　假燕窩等多起直播帶貨引發(fā)的問(wèn)題，促使國家網(wǎng)信辦等七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法（試行）》，已于今年5月25日起施行，對直播營(yíng)銷(xiāo)平臺、直播營(yíng)銷(xiāo)人員、直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機構各自應承擔的責任進(jìn)行了劃分。

　　例如，《辦法》明確規定直播間運營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)布的直播內容構成商業(yè)廣告的，應當履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告代言人的責任和義務(wù)。并規定，直播間運營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機構合作開(kāi)展商業(yè)合作的，應當與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機構簽訂書(shū)面協(xié)議，明確信息安全管理、商品質(zhì)量審核、消費者權益保護等義務(wù)并督促履行。這就壓實(shí)了主播作為廣告發(fā)布者的審核責任與“應知”義務(wù)。

　　對于直播平臺的責任，《辦法》提出，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺應當與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機構、直播間運營(yíng)者簽訂協(xié)議，要求其履行對直播營(yíng)銷(xiāo)內容、商品和服務(wù)的真實(shí)性、合法性審核義務(wù)。這些條款提醒直播帶貨從業(yè)人員及平臺要承擔主體責任，合規經(jīng)營(yíng)，重視消費者權益。

　　還要看到，直播間里的假貨和虛假宣傳，源頭在直播間外，有時(shí)還有標準缺失等企業(yè)無(wú)法解決的問(wèn)題。市場(chǎng)規模已經(jīng)十分龐大的直播帶貨行業(yè)，更要靠?jì)艋�市�?chǎng)環(huán)境、維護市場(chǎng)秩序來(lái)提升供應鏈品質(zhì)。貨好，直播帶貨才能真的好。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：佘 穎）