嚴禁虛構或篡改關(guān)注度交易量等數據流量造假

　　互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)管理規定公開(kāi)征求意見(jiàn)

　　本報北京11月15日訊 記者侯建斌　近年來(lái)，直播帶貨在飛速發(fā)展的同時(shí)，消費者對其的詬病如影隨形：虛假宣傳、質(zhì)量低劣、售后無(wú)門(mén)……

　　如今，直播帶貨將迎來(lái)強監管。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室日前對外發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內容服務(wù)管理規定（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《征求意見(jiàn)稿》），對直播營(yíng)銷(xiāo)平臺、直播間運營(yíng)者和直播營(yíng)銷(xiāo)人員等作出具體規范。

　　《征求意見(jiàn)稿》明確，互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內容服務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、應用程序、小程序等，以視頻直播、音頻直播等形式向社會(huì )公眾推銷(xiāo)商品或服務(wù)的活動(dòng)。

　　《征求意見(jiàn)稿》明確，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺應當建立健全賬號及直播營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)注冊注銷(xiāo)、信息安全管理、營(yíng)銷(xiāo)行為規范、未成年人保護、用戶(hù)權益保護、個(gè)人信息保護、信用評價(jià)、數據安全等機制。

　　《征求意見(jiàn)稿》要求，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺加強互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內容服務(wù)管理，發(fā)現違法和不良信息，應當立即采取處置措施，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門(mén)報告。直播營(yíng)銷(xiāo)平臺應當防范和制止違法廣告、價(jià)格欺詐等侵害用戶(hù)權益的行為，以顯著(zhù)方式警示用戶(hù)平臺外私下交易等行為的風(fēng)險。應當根據直播間運營(yíng)者賬號信用評價(jià)、關(guān)注和點(diǎn)擊數量、營(yíng)銷(xiāo)金額及其他指標維度，建立分級管理制度，對重點(diǎn)直播間運營(yíng)者采取安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)巡查、延長(cháng)直播內容保存時(shí)間等措施。應當建立健全風(fēng)險識別模型，對高風(fēng)險行為采取彈窗提示、違規警告、限制流量、阻斷直播等措施。應當建立黑名單制度，將嚴重違法違規的直播營(yíng)銷(xiāo)人員及因違法犯罪或破壞公序良俗造成惡劣社會(huì )影響的人員列入黑名單。

　　《征求意見(jiàn)稿》還對直播營(yíng)銷(xiāo)人員或者直播間運營(yíng)者作出規范，明確直播間運營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員從事互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內容服務(wù)，應當真實(shí)、準確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，不得從事的行為包括：發(fā)布虛假信息，欺騙、誤導用戶(hù)；虛構或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等數據流量造假；知道或應當知道他人存在違法違規或高風(fēng)險行為，仍為其推廣、引流；侮辱、誹謗、騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇他人，侵害他人合法權益；可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì )公德行為、誘導未成年人不良嗜好等；涉嫌傳銷(xiāo)、詐騙、賭博、販賣(mài)違禁品及管制物品等。