中國互聯(lián)網(wǎng)醫療勢頭強勁(專(zhuān)家解讀)

　　“中國科技巨頭在重塑醫療產(chǎn)業(yè)方面大顯身手�！迸聿┥缫黄獔蟮烂枋隽嗽谝患抑袊�互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺看到的場(chǎng)景：在北京市中心一座新辦公樓的二樓，一群戴著(zhù)耳機的人并排坐著(zhù)，快速敲擊著(zhù)鍵盤(pán)。如果不是印有“內科”“兒科”“婦科”等字樣的標牌，他們很容易被誤認為是電話(huà)客服人員。

　　據美國《華爾街日報》網(wǎng)站近日報道，在中國科技公司的努力下，數以百萬(wàn)計的人開(kāi)始使用線(xiàn)上醫療。業(yè)內分析人士稱(chēng)，這標志著(zhù)在這個(gè)擁有十幾億人口的國家，提供醫療服務(wù)的方式迎來(lái)了一個(gè)分水嶺，可以作為全球遠程醫療發(fā)展的一個(gè)榜樣。專(zhuān)家指出，中國已經(jīng)擁有世界最先進(jìn)的數字醫療系統。該報道還援引相關(guān)數據稱(chēng)，從2019年底到今夏，中國遠程醫療提供商從不到150家猛增至近600家。報道指出，中國近年來(lái)已經(jīng)采取措施，促進(jìn)遠程醫療的發(fā)展，希望加強初級醫療體系，緩解大醫院的擁擠狀況。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫療已經(jīng)在中國發(fā)展多年，服務(wù)內容逐漸從掛號問(wèn)診為主向更加多元化的方向發(fā)展，在專(zhuān)科慢性病、醫藥電商、醫療資訊平臺等細分領(lǐng)域出現了大批代表性企業(yè)。目前，中國互聯(lián)網(wǎng)醫療進(jìn)入平穩發(fā)展階段，主要應用于在線(xiàn)掛號、在線(xiàn)咨詢(xún)和問(wèn)醫、查詢(xún)個(gè)人檢查報告、醫生信息查詢(xún)等，在長(cháng)期醫療方面的幫助相對較少。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫療更多是線(xiàn)下醫療的一種輔助，在分層就醫上發(fā)揮一定作用。

　　新冠肺炎疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫療加速發(fā)展。從供給端來(lái)看，疫情使得線(xiàn)下醫療資源被大量使用，醫護人員相對平時(shí)出現緊缺。線(xiàn)下問(wèn)診模式搬到線(xiàn)上，能夠有效緩解醫療資源及人員的緊張，避免出現“無(wú)處問(wèn)醫”的局面。從需求端來(lái)看，出于疫情防控的需要，人們在疫情期間盡量減少外出，到醫院就醫的意愿大大降低，一定程度上催生了患者對線(xiàn)上就醫的需求，一些常見(jiàn)小病癥有了更方便的問(wèn)診途徑。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫療的廣泛應用大大提高了居民看病問(wèn)診的效率。線(xiàn)上掛號節省時(shí)間，又能保障公平；線(xiàn)上問(wèn)診讓人們足不出戶(hù)解決常見(jiàn)病癥，也使醫療資源得到更合理分配。從廣義上來(lái)講，數字技術(shù)還能在諸多方面賦能傳統醫療行業(yè)。各種便攜儀器能夠持續監測病人的各項體征，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)指標預警，幫助患者和醫生更好掌握病情變化，更有效地進(jìn)行疾病治療。

　　數字化轉型是當前所有行業(yè)發(fā)展的必由之路。疫情下，互聯(lián)網(wǎng)醫療實(shí)現較快發(fā)展，一定程度上能加強人們對互聯(lián)網(wǎng)醫療的了解和認可，建立對互聯(lián)網(wǎng)醫療的信任與信心。同時(shí)，居民需求的提升也對互聯(lián)網(wǎng)醫療提出了更高要求。其中，專(zhuān)業(yè)性是互聯(lián)網(wǎng)醫療發(fā)展的立身之本，也是患者關(guān)心的核心問(wèn)題。保證質(zhì)量、維護形象和口碑，是當前互聯(lián)網(wǎng)醫療發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　當前，中國互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展還有很大潛力。從國家層面來(lái)看，要做好互聯(lián)網(wǎng)醫療的頂層設計，完善相關(guān)醫療保障制度，加速推動(dòng)醫保融入互聯(lián)網(wǎng)醫療體系，進(jìn)一步完善醫療服務(wù)結算體系等。同時(shí)，加強對互聯(lián)網(wǎng)醫療的監管，防止不法分子利用非法技術(shù)手段在該領(lǐng)域牟利。鼓勵醫院與科技企業(yè)加強合作，加大研發(fā)力度，促進(jìn)醫療與5G、大數據、人工智能的加速融合，開(kāi)發(fā)更多互聯(lián)網(wǎng)醫療應用場(chǎng)景，為人們的健康生活提供更多便利。從行業(yè)從業(yè)者層面來(lái)看，要不斷加強醫療新知識學(xué)習，不斷豐富實(shí)踐經(jīng)驗，在此基礎上培養互聯(lián)網(wǎng)思維，學(xué)會(huì )運用相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對患者提供最大程度的幫助。

　　此外，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療發(fā)展要依靠科技的不斷進(jìn)步。在數字化時(shí)代，數據的重要性不言而喻。當前，互聯(lián)網(wǎng)醫療還處于各自為戰的階段，數據共享方面還有待發(fā)展。同時(shí)，醫療信息往往涉及患者隱私，在信息共享的同時(shí)應注重保護個(gè)人隱私。這既需要國家層面加強引導和監管，也需要相關(guān)從業(yè)者和相關(guān)科技企業(yè)加強技術(shù)研發(fā)與合作力度。

　　(本報記者 李嘉寶采訪(fǎng)整理)