10月10日，江蘇省申領(lǐng)證件、事項辦理、公積金在線(xiàn)查詢(xún)等超過(guò)100項政務(wù)服務(wù)均可以通過(guò)小程序在線(xiàn)辦理了。

　　今天全新上線(xiàn)運行的這款江蘇政務(wù)服務(wù)微信小程序，是一個(gè)打破時(shí)間和地域限制的省級政務(wù)服務(wù)平臺，由江蘇省政務(wù)服務(wù)辦和騰訊云團隊聯(lián)合打造，目的是讓用戶(hù)足不出戶(hù)，在家就可以把政事辦了。

　　該款小程序，也是騰訊在華東地區打造的第一個(gè)省級政務(wù)小程序。

　　過(guò)去，辦理一項政府業(yè)務(wù)，用戶(hù)需到受理窗口提交書(shū)面材料，并且通常要經(jīng)過(guò)層層審核，耗時(shí)又耗力。如果是遇到跨地區的政務(wù)事項，更是十分不便。

　　現在，對于市民來(lái)說(shuō)，通過(guò)這款小程序不僅省去跨地區、跨部門(mén)辦事反復跑腿的煩惱，還能實(shí)時(shí)查看本地區政務(wù)服務(wù)動(dòng)態(tài)新聞，了解最新的政策法規，掌握最新辦事需求。

　　輻射長(cháng)三角地區，騰訊助力江蘇打造一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺新樣本

　　江蘇省作為長(cháng)江三角洲城市群的重要組成部分，省會(huì )南京曾是六朝古都，地理位置優(yōu)越，歷史底蘊深厚。近年來(lái)江蘇省積極響應國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的號召，借助數字化升級提高政府服務(wù)效率和透明度，深化“不見(jiàn)面審批服務(wù)”的改革。

　　作為一款便民服務(wù)的政務(wù)小程序平臺，江蘇政務(wù)服務(wù)小程序涵蓋了省、市、縣政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)事項，打通了江蘇全省的政務(wù)服務(wù)體系，提升政府辦事效率的同時(shí)，真正做到讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

　　該小程序的全新上線(xiàn)，是長(cháng)三角地區打造的一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺新樣本，也是“數字政府”建設又一標桿案例。

　　回到小程序產(chǎn)品本身，涉及的業(yè)務(wù)不僅豐富，操作起來(lái)也十分便捷。

　　打開(kāi)小程序首屏，可以直接看到有“亮證”、“辦事指南”、“1號答”、“旗艦店”四個(gè)快捷入口。其中，“亮證”收集了個(gè)人常用的證照，點(diǎn)擊進(jìn)入后可以選擇相關(guān)的證照進(jìn)行關(guān)聯(lián)，生成移動(dòng)端個(gè)人的電子證照，進(jìn)行窗口辦事；如果需要咨詢(xún)和了解事項情況，進(jìn)入“1號答”，對接12345政府服務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)展全程監督、咨詢(xún)、意見(jiàn)建議并及時(shí)反饋，解決企業(yè)和用戶(hù)反映的問(wèn)題。

　　第一階段，通過(guò)這款小程序可在線(xiàn)辦理超過(guò)100項政務(wù)服務(wù)，后續還將上線(xiàn)更多服務(wù)項目

　　值得一提的是，江蘇政務(wù)服務(wù)小程序推出的“好差評”欄目，用戶(hù)可對全省各級政務(wù)服務(wù)工作以及相關(guān)業(yè)務(wù)功能模塊進(jìn)行滿(mǎn)意度評價(jià)。

　　此外，小程序還開(kāi)通了“旗艦店”等具有江蘇特色的專(zhuān)題服務(wù)，江蘇微法院小程序入駐江蘇政務(wù)服務(wù)微信小程序旗艦店，不用去法院，坐在家里點(diǎn)點(diǎn)手機，24小時(shí)隨時(shí)可以辦理立案，在線(xiàn)查閱案件受理通知書(shū)、開(kāi)庭傳票、應訴通知書(shū)等司法文書(shū)。

　　“數字政府”建設又一標桿案例

　　對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，每一件政事都不是小事，但有了騰訊成熟穩定的技術(shù)支撐，用戶(hù)辦理政事，逐漸不再是難事，而是一件動(dòng)動(dòng)手指就能解決的“快”事。

　　比如，通過(guò)騰訊微信人臉識別技術(shù)對接江蘇省統一身份認證平臺，輕松登錄江蘇政務(wù)服務(wù)微信小程序，無(wú)需反復輸入密碼，也免去了重復注冊忘記密碼的困擾。

　　除此之外，被稱(chēng)之為數字化中臺基石的騰訊里約（Tencent RIO），基于騰訊十多年來(lái)的信息化實(shí)踐，助力江蘇省政府持續一體化建設運營(yíng)數字業(yè)務(wù)，構建廣泛的數字生態(tài)。

　　據了解，騰訊云團隊從接到江蘇省政務(wù)服務(wù)辦的邀請，期間只用了兩個(gè)月的時(shí)間，就完成了小程序的全新改版上線(xiàn)，直接體現了騰訊參與“數字政府”建設的加速度。

　　事實(shí)上，早在2018年，騰訊云和廣東省政府聯(lián)合打造的“粵省事”小程序正式上線(xiàn)之后，已成為“數字廣東”建設中的標桿案例。截至今年10月3日，“粵省事”累計上線(xiàn)747項服務(wù)以及62種電子證照，其中617項實(shí)現“零跑動(dòng)”，實(shí)名用戶(hù)累計1853萬(wàn)，累計業(yè)務(wù)量超3億筆。

　　過(guò)去一年，騰訊也深度參與了“數字政府”建設，逐步摸索出了“大平臺、小前端、富生態(tài)”的集約化建設。今年，騰訊進(jìn)一步提出了”WeCity未來(lái)城市”的建設構想，希望把數字政務(wù)、城市治理、城市決策和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)構建成一個(gè)完整的智慧解決方案，在全國范圍內推動(dòng)城市服務(wù)數字化升級，加速建設數字中國。