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不讓繁瑣證明有立足之地

2019年03月07日 08:34   來(lái)源:經(jīng)濟日報   

  “證明我媽是我媽”“證明我還活著(zhù)”……種種奇葩證明、循環(huán)證明和重復證明廣遭詬病。政府工作報告提出,不能讓繁瑣證明來(lái)回折騰企業(yè)和群眾。這被代表委員反復點(diǎn)贊。

  民之所望,施政所向!皽p證便民”是全面落實(shí)簡(jiǎn)政放權、深化行政審批制度改革的重要組成部分。來(lái)自司法部的數據顯示,截至2018年年底,各地區、各部門(mén)共取消證明事項6000余項。繼續推進(jìn)這一工作,既要“有心”,也要“有力”。

  “有心”是指繼續推進(jìn)“放管服”改革,堅持以人為本,執政為民。繁瑣證明從何而來(lái)?源自辦事流程復雜化;源自辦事部門(mén)貪圖方便,不肯擔責;源自部門(mén)間各自為政、互不相讓!叭嗽谧C途”,本身就說(shuō)明了政務(wù)服務(wù)的效率低下。不讓繁瑣證明有立足之地,說(shuō)到底還是要進(jìn)一步轉變政府職能、簡(jiǎn)政放權,向群眾和企業(yè)提供流程簡(jiǎn)約、服務(wù)規范、高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

  具體來(lái)說(shuō),一方面要繼續梳理“權力清單”,各部門(mén)合理分工,權責一致,簡(jiǎn)化辦事流程,真正解決多頭辦事,相互扯皮的問(wèn)題;另一方面,對確實(shí)需要群眾和企業(yè)提供證明的,也應當以各種渠道清楚說(shuō)明辦事所需的證明清單,讓公眾心中有數,不需來(lái)回奔波。

  “有力”是指各地各部門(mén),有能力采取新技術(shù)來(lái)提升公共服務(wù)水平,進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”!盎ヂ(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不僅能夠使政務(wù)服務(wù)更加主動(dòng)便捷地觸達公眾,也在實(shí)現服務(wù)改進(jìn)升級的過(guò)程中,提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

  然而,無(wú)論是推行網(wǎng)上審批和服務(wù),加快實(shí)現一網(wǎng)通辦、異地可辦,還是更多事項不見(jiàn)面辦理,“最多跑一次”,要想群眾少跑路,就要靠數據“多跑腿”。這背后需要政府部門(mén)數據在橫向和縱向上徹底打通。拿買(mǎi)房來(lái)說(shuō),如果數據完全打通,只要刷刷臉,確認了辦事人身份,在系統里就能查看辦事人的戶(hù)籍、社保、完稅等種種情況,符合要求就可直接辦理。這就是通過(guò)現代化技術(shù)手段實(shí)現服務(wù)流程徹底再造,將審批從串聯(lián)變成并聯(lián),將服務(wù)從普適變成精準,繁瑣證明自然也不再有立足之地。

  同時(shí),打通“數據孤島”,創(chuàng )新業(yè)務(wù)流程,也有助于將權力關(guān)進(jìn)透明的籠子,實(shí)現公共服務(wù)可記錄、可跟蹤、可評議。這樣,權力運轉的過(guò)程就能夠更加清晰了,就有望真正建立起政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。

  總之,政府部門(mén)應加快提升自身能力,不斷提高群眾和企業(yè)的辦事便利度。堅決不讓繁瑣證明來(lái)回折騰企業(yè)和群眾。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:陳 靜)

 

2019全國兩會(huì )專(zhuān)題報道 

(責任編輯:劉江)

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