經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京1月22日訊（記者徐惠喜 ）國際會(huì )計師事務(wù)所德勤22日在京發(fā)布《2018中國移動(dòng)消費者調研》，這項調研對中國消費者與移動(dòng)數碼設備的供求關(guān)系和應用方面進(jìn)行了針對性的研究分析，并提出9大核心觀(guān)點(diǎn)，涵蓋中國手機持有率、手機AI應用、指紋識別、二手手機市場(chǎng)、短視頻應用、手機支付、智能家居與可穿戴設備、手機流量、以及個(gè)人信息保護。該報告稱(chēng)，與全球相比，中國的數字消費者已站上科技頂端。

　　中國用戶(hù)“喜新厭舊”程度高于全球

　　在設備層面，中國用戶(hù)的手機持有率及替換手機的頻率均位居全球第一的位置。2018年，中國用戶(hù)手機持有率高達96%，同比增長(cháng)了7%，相比全球的平均持有率高出6%。高增長(cháng)的持有率可歸因于國產(chǎn)智能手機崛起、手機市場(chǎng)競爭白熱化、加上中國通訊運營(yíng)商在流量套餐的價(jià)格和使用規格方面的不斷放開(kāi)，人們可以根據自己的需求購買(mǎi)新機。在高持有率下，中國用戶(hù)更換手機的頻率也明顯高于全球用戶(hù)。在2017年后購買(mǎi)手機的占比中，中國用戶(hù)的占比近80%，全球用戶(hù)僅為58%。與此同時(shí)，在手機功能日新月異的中國市場(chǎng)，舊手機對于用戶(hù)的價(jià)值較小，因此用戶(hù)對于二手手機市場(chǎng)和以舊換新的興趣仍然很小，導致二手手機市場(chǎng)“一潭死水”。

　　短視頻相關(guān)應用進(jìn)入“霸屏模式”

　　德勤調研數據表明，中國用戶(hù)在對人工智能應用的使用率總體上高于全球用戶(hù)。得益于科技巨頭開(kāi)放的開(kāi)源社區、海量的搜索數據、豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和廣泛的用戶(hù)需求，中國在人工智能應用方面迎來(lái)了高速的發(fā)展。當中，隨著(zhù)更多的移動(dòng)設備廠(chǎng)商入場(chǎng)人工智能領(lǐng)域，面部識別和語(yǔ)音識別等，人工智能的解鎖方案將得到更大程度的普及。

　　與此同時(shí)，中國用戶(hù)短視頻的應用于2018年全面爆發(fā)，以濾鏡、視頻編、跨平臺分享為主的短視頻相關(guān)應用快速擴張，而加入了智能推薦等人工智能算法的短視頻類(lèi)應用也極易令用戶(hù)“上癮”，并擁有極強的傳播性和社交屬性。因此，中國用戶(hù)在內容上消耗的時(shí)間高于全球平均水平，而其中，新聞、即時(shí)通訊上的視頻以及視頻新聞已經(jīng)成為中國用戶(hù)的主要內容消費形式。德勤中國全國電信、傳媒和娛樂(lè )行業(yè)主管合伙人林國恩認為：“隨著(zhù)短視頻相關(guān)應用愈趨普及，視頻類(lèi)內容正在成為用戶(hù)獲得信息的來(lái)源。以往用戶(hù)需要在不同APP中輾轉才能看到的內容被聚合到了短視頻平臺，現在，各大內容聚合平臺孵化出的短視頻APP囊括了多種類(lèi)的視頻內容，人們對內容的消費更進(jìn)一步 ‘碎片化’。 未來(lái)，視頻聚合平臺應該在為用戶(hù)提供更多有效和有價(jià)值的內容上努力�！�

　　指紋識別占據生物識別領(lǐng)域“C位”

　　在手機支付方面，報告指出中國用戶(hù)在使用移動(dòng)端操作銀行業(yè)務(wù)的占比高于全球平均水平。便捷的操作、線(xiàn)上線(xiàn)下應用場(chǎng)景的搭建促使手機支付逐漸取代銀行卡成為中國手機用戶(hù)形影不離的“錢(qián)包”。當中，引入生物識別技術(shù)衍生脫離手機的支付方式，也是促使消費者提高其使用率的關(guān)鍵，而更加智能的屏幕指紋識別在2018年逐漸被各大廠(chǎng)商采納，更快更便捷的操作結合微信、支付寶等支付方案使指紋識別的滲透率進(jìn)一步擴大。除指紋識別外，基于A(yíng)I技術(shù)的人臉識別、語(yǔ)音識別技術(shù)成為僅次于指紋識別增速的識別技術(shù)，隨著(zhù)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)在中國的快速發(fā)展，中國有望進(jìn)入“刷臉”時(shí)代。