經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)上海5月9日訊（記者 沈則瑾）2018年一季度，上海銀行業(yè)堅持穩中求進(jìn)工作總基調，實(shí)現了良好開(kāi)局。截至2018年3月末，上海銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總額14.8萬(wàn)億元，同比增長(cháng)3.8%；各項貸款余額7.0萬(wàn)億元，同比增長(cháng)11.2%；各項存款余額9.4萬(wàn)億元，同比增長(cháng)4.3%；不良貸款率0.53%，較年初下降0.03個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng )近四年新低。

　　一季度，上海銀行業(yè)以新時(shí)代上�！八拇笃放啤苯ㄔO為著(zhù)力點(diǎn)，持續改善和優(yōu)化金融營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟由高速增長(cháng)向高質(zhì)量發(fā)展轉變。

　　一是加大對戰略新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，主動(dòng)對接國家重大戰略和上海重點(diǎn)項目。截至2018年3月末，轄內戰略新興產(chǎn)業(yè)貸款余額922.05億元，其中新能源、新能源汽車(chē)和新材料三個(gè)行業(yè)貸款余額分別為128.66億元、29.30億元、39.56億元，較年初分別增長(cháng)14.2%、27.7%和8.3%，增速顯著(zhù)提高，且明顯高于各項貸款較年初3.6%的平均增幅。

　　二是穩步提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，持續打造大都市型普惠金融的上海品牌。截至2018年3月末，銀行類(lèi)金融機構小微企業(yè)貸款余額13402.75億元，同比增幅為11.4%；小微企業(yè)貸款戶(hù)數35.25萬(wàn)戶(hù)，比去年同期增加10.51萬(wàn)戶(hù)。目前，轄內已有3家小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)分行、14家以支農支小為市場(chǎng)定位的村鎮銀行，小微企業(yè)金融服務(wù)專(zhuān)營(yíng)機構數量達230家。

　　三是主動(dòng)對接上�？苿�(chuàng )中心建設“四梁八柱”任務(wù)，優(yōu)化科技金融生態(tài)系統。截至2018年3月末，上海轄內科技型企業(yè)貸款存量客戶(hù)5481戶(hù)，較年初增長(cháng)4.7%，同比增長(cháng)14.4%；貸款余額為2194.70億元，較年初增長(cháng)6.0%，同比增長(cháng)15.1%。

　　四是持續推動(dòng)消費轉型升級，助力消費對經(jīng)濟的拉動(dòng)作用。截至2018年3月末，上海轄內信用卡貸款余額2.5萬(wàn)億元，同比增長(cháng)30.6%；汽車(chē)貸款余額3852.5億元，同比增長(cháng)45.9%；文化、體育和娛樂(lè )業(yè)貸款余額407.51億元，同比增長(cháng)6.5%。

　　五是積極擴大對外開(kāi)放，鼓勵外資銀行在滬發(fā)展。截至2018年3月末，上海轄內外資銀行總資產(chǎn)1.5萬(wàn)億元，同比增長(cháng)14.4%，占上海銀行業(yè)總資產(chǎn)10.4%。同時(shí)，推動(dòng)外資銀行積極響應“一帶一路”倡議。截至2018年3月末，轄內共有來(lái)自15個(gè)“一帶一路”國家的5家外資法人銀行、14家外國銀行分行和9家外資銀行代表處，為中資企業(yè)“走出去”提供全方位的金融服務(wù)。

　　六是著(zhù)力加強金融消費者權益保護，打造上海銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)名片。轄內銀行以“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月、“3·15消保宣傳周”等活動(dòng)為契機，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展普及性宣傳教育，76%的消費者通過(guò)銀行渠道獲取金融知識，較2014年的43%有了大幅提升。多元化糾紛調解機制建設取得積極進(jìn)展，“銀行業(yè)一站式糾紛調解平臺”正式上線(xiàn)，“訴調對接”工作有序鋪開(kāi)。一季度，上海銀行業(yè)糾紛調解中心共組織調解350起，調解成功284起，成功率達81%。