


上圖 2月14日,江蘇蘇州一家老字號餐館的服務(wù)員在搬運“打包年夜飯”。 王建中攝(新華社發(fā))
左圖 春節期間,中國奇幻喜劇電影《捉妖記2》在德國柏林電影節展映。 新華社記者 單宇琦攝
下圖 品·祥云紗創(chuàng )始人李焱(右)在為消費者量身。(資料圖片)
今年春節假期,各地消費市場(chǎng)供需火爆,群眾消費能力旺盛,各種新吃法、新玩法、新穿法、新游法、新購法層出不窮。數據統計顯示,春節期間,全國共接待游客3.86億人次,同比增長(cháng)12.1%;正月初一至初六,全國電影票房突破50億元……這一方面得益于我國經(jīng)濟近年來(lái)表現搶眼,消費者的消費能力和消費信心持續保持高位;另一方面,以解決要素配置扭曲為目的的供給側結構性改革深入推進(jìn),為消費升級打開(kāi)了廣闊空間。與此同時(shí),也要看到消費升級所面臨的痛點(diǎn)和短板,以深化改革、技術(shù)革新和觀(guān)念更新來(lái)更好滿(mǎn)足消費升級的種種需求——
吃:
體現節約品味特色
經(jīng)濟日報記者 馮其予
“過(guò)年這幾天挺忙的,除了大年初一人比較少外,客流一直比較大!2月20日,北京東城區便宜坊新世界店經(jīng)理馬嘉告訴《經(jīng)濟日報》記者,春節期間的餐飲客流規律性十分明顯,從農歷大年三十到大年初二,主要是本地客流,此后外地來(lái)京旅游的游客增多!澳暌癸埼覀兎譃槿齻(gè)時(shí)段,午餐一個(gè)時(shí)段,晚餐兩個(gè)時(shí)段,包括小桌在內,預訂率都是百分之百!
時(shí)逢年節,旅游的客人又多了,點(diǎn)菜的時(shí)候就愿意多點(diǎn)一些!氨阋朔蛔鳛橐患覈欣献痔柶髽I(yè),引領(lǐng)節儉的消費趨勢也是我們的社會(huì )責任!瘪R嘉告訴記者,為了推動(dòng)文明節儉消費風(fēng)尚,便宜坊春節期間繼續沿襲多年的“節儉有獎日”,在便宜坊品牌店面中推出“吃盡盤(pán)中餐,九折把您獎”活動(dòng),引導和鼓勵消費者“光盤(pán)行動(dòng)”。馬嘉告訴記者,現在客人的節儉意識也很強,很多吃不了就打包帶走。
食客盈門(mén)的不僅僅是這家便宜坊門(mén)店。商務(wù)部副部長(cháng)王炳南在節前國新辦發(fā)布會(huì )上透露,我國各地今年年夜飯訂購非;鸨,特別是一些老字號、有特色的包間、餐桌基本上預訂率在九成以上,許多外賣(mài)平臺都推出成品、半成品的年夜飯配送服務(wù)。
為了緩解消費者在春節期間遇到的“就餐難”,各地商務(wù)部門(mén)積極引導餐飲企業(yè)春節期間正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),并適當增加營(yíng)業(yè)時(shí)間,提高餐飲特別是年夜飯的供應能力。僅北京一地,全聚德、東來(lái)順、便宜坊等15家大型連鎖餐飲企業(yè)的810家門(mén)店春節期間均照常營(yíng)業(yè)。
此外,老百姓春節期間跟“吃”有關(guān)的消費升級需求也十分明顯。各地流通企業(yè)紛紛加強與高端產(chǎn)區、品牌企業(yè)合作。其中,淘寶聯(lián)合多家“老字號”推出21款定制禮盒,滿(mǎn)足居民品質(zhì)消費需要。京東精選一批進(jìn)口食品,像新西蘭奇異果、泰國黑虎蝦,以便讓群眾享受到各國美食。華潤萬(wàn)家等企業(yè)組織年夜飯教學(xué)培訓,推出多款凈菜、半成品食材等,讓消費者用最少的時(shí)間、最簡(jiǎn)捷的方式,享受一桌高品質(zhì)的年夜飯。
據商務(wù)部門(mén)預計,春節黃金周期間全國零售和餐飲企業(yè)可實(shí)現銷(xiāo)售額9000億元以上,同比增長(cháng)10%左右。
購:
尋回過(guò)年的滋味
經(jīng)濟日報記者 陳 靜
今年春節,看賀歲片成為不少人舉家出動(dòng)的新習俗!蹲窖2》大年初一單日票房超5.5億元,打破了《速度與激情8》保持的4.8億元單日票房紀錄。在這一天,國內電影市場(chǎng)單日票房合計超過(guò)13億元,這不僅大大超過(guò)去年單日票房8.06億元的紀錄,更打破了由北美市場(chǎng)在2015年12月18日創(chuàng )造的1.37億美元(約合人民幣8.71億元)的全球單一市場(chǎng)單日票房紀錄。截至正月初六(2月21日),全國電影票房達到了創(chuàng )紀錄的50億元,輕松超越2017年整個(gè)春節檔33億元總票房成績(jì)。
由于一些家庭春節“在路上”,國家旅游局副局長(cháng)王曉峰節前預測,今年春節全國國內旅游市場(chǎng)將達3.85億人次,同比增長(cháng)12%,實(shí)現國內旅游收入4760億元,同比增長(cháng)12.5%。來(lái)自途牛網(wǎng)的數據則顯示,盡管春節團期旅游線(xiàn)路價(jià)格均會(huì )上漲,部分產(chǎn)品價(jià)格漲幅甚至翻番,但春節出境游依然受到青睞。此外,人們在旅行上不再“隨大流”,加拿大、俄羅斯“淡季不淡”,成為2018春節“網(wǎng)紅”目的地,南極游升溫明顯。定制出游需求猛增,預訂途!芭笈啥ㄖ朴巍碑a(chǎn)品的人次相比去年增長(cháng)了360%。
具體到實(shí)物商品的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,今年春節假期電商因實(shí)施“不打烊”策略,春節購物消費由此有了更多新氣象。天貓和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )就聯(lián)合宣布,從2月6日開(kāi)始到節后的2月21日,天貓超市、家電、家居等多個(gè)品類(lèi),以及天貓國際都會(huì )堅持“商品照常買(mǎi) 物流照常送”。其中,天貓超市和小件家電家居用品不打烊區域將覆蓋全國200多城市的400多個(gè)核心區縣。大京東物流同樣保持“春節也送貨”,確保春節期間為消費者提供最好的服務(wù)。京東數據研究院研究員趙航表示:“今年用戶(hù)購買(mǎi)生鮮類(lèi)商品的銷(xiāo)售額非常突出,京東的生鮮銷(xiāo)售額春節假期同比增長(cháng)超過(guò)140%。此外,今年還有一個(gè)購買(mǎi)特點(diǎn)是‘買(mǎi)健康’,醫藥保健類(lèi)商品銷(xiāo)量也非常高。有趣的是,很多消費者對生活品質(zhì)需求大為提高,智能馬桶蓋的銷(xiāo)量環(huán)比增長(cháng)超過(guò)185%!
游:
全家人旅游過(guò)年
經(jīng)濟日報記者 吉蕾蕾
春節假期臨近尾聲,帶著(zhù)全家在廣東珠海度假的北京白領(lǐng)張小雨也準備收拾行李返京。用張小雨的話(huà)來(lái)說(shuō):“今年春節出游的心情倍兒好!
“我們一大家子除夕前就分別從北京、西安飛到了珠海!睆埿∮旮嬖V記者,她父母是北京人,公婆則生活在西安。由于自己和愛(ài)人平時(shí)工作忙,很少有機會(huì )跟雙方父母一起出游,更別說(shuō)一起出門(mén)過(guò)年!敖衲昃拖胫(zhù)找個(gè)暖和的地方旅游過(guò)年,老人和不到兩歲的女兒也都能適應!
出游前,上網(wǎng)查資料做攻略、咨詢(xún)一下旅行社應該是大多數人的選擇。相比而言,張小雨的春節出游顯得更加隨意、休閑!熬W(wǎng)上定了機票、酒店,其他的沒(méi)操心,直接就飛過(guò)去了!睆埿∮晏寡,現在的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )非常便捷,租車(chē)、吃飯、游玩通過(guò)各種手機應用一鍵就能搞定,既不會(huì )有跟團游那種匆忙,又不用擔心出現人生地不熟的尷尬,“老人們公園散步,女兒海邊挖沙,我和愛(ài)人曬曬太陽(yáng),怡然自得”。
中國旅行社協(xié)會(huì )對外發(fā)布的《2018春節黃金周旅游趨勢報告》顯示,2018年春節期間,在旅游消費持續升溫的情況下,春節全家出游成為越來(lái)越多人的選擇,旅游過(guò)年人數有望創(chuàng )歷史新高。其中,休閑體驗游在春節出游品類(lèi)中頗受歡迎。居民出游意愿調查也顯示,度假休閑、觀(guān)光旅游是居民春節出游主要動(dòng)機,度假、休閑以排解工作壓力的游客占到了50.5%。
“公眾過(guò)年出游熱情高漲是在物質(zhì)生活不斷滿(mǎn)足的情況下,追求美好生活的重要體現!敝袊糜窝芯吭翰┦宽n元軍認為,隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步以及人們生活水平的提高,人們對傳統意義上回家過(guò)年的理念不斷更新。同時(shí),隨著(zhù)人們對生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,更多消費者參與到旅游中來(lái),出去旅游漸漸成為假期新的選項。
穿:
定制服裝穿出真我
經(jīng)濟日報記者 許紅洲
春節前夕,來(lái)自深圳的32歲劉依霞身著(zhù)“私人定制”服裝參加公司年會(huì ),一出場(chǎng)便收獲同事好評無(wú)數。這款被劉依霞起名為“冬韻”的雙面山羊絨大衣,略帶裙式的流線(xiàn)型設計簡(jiǎn)單舒朗,加上沉穩經(jīng)典的駝色襯托出她高挑的身材。
“這是李焱老師結合我的穿著(zhù)場(chǎng)合和想法,專(zhuān)門(mén)為我設計的,獨此一件。近兩年時(shí)間里,我再沒(méi)去商場(chǎng)買(mǎi)過(guò)衣服,都是找她量身定制!眲⒁老几嬖V《經(jīng)濟日報》記者。
劉依霞所說(shuō)的李焱老師,是曾為中國舞蹈家陳愛(ài)蓮設計香云紗長(cháng)裙“愛(ài)蓮說(shuō)”的設計師。2014年底,李焱創(chuàng )立“品·祥云紗”設計師品牌,以定制模式讓國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)香云紗走出深閨,以個(gè)性的設計、平實(shí)的價(jià)格,更接地氣地服務(wù)更多大眾消費者。
“春節前夕來(lái)定制服裝的‘紗友’比平時(shí)增加了很多,放假前我們從早到晚都在趕工。春節前夕,‘紗友’的需求也更加多樣!崩铎徒邮堋督(jīng)濟日報》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
由于每位紗友的需求和喜好都不同,款式和尺碼也不同,所以李焱都是一件件設計、一件件制版、一件件剪裁、一件件制作!敖裉齑┮碌木辰缭缫殉浇o什么穿什么、流行什么穿什么的階段,到了適合什么穿什么,穿出‘我是誰(shuí)’的新時(shí)代!
李焱還特別注重服裝的人文表達!安粌H僅是漂亮衣服,更是我的衣服,核心是人文——是符合我的氣質(zhì)、尺碼和場(chǎng)景的服裝!痹诶铎、劉依霞及更多紗友們看來(lái),高品質(zhì)的服裝定制,不僅是追求穿得美、穿得合適,更重要的是追求愉悅生活感受,追求一種相互認同、積極向上的生活方式。
服裝定制其實(shí)由來(lái)已久,但一度因其高昂的價(jià)格被界定為極少群體的專(zhuān)屬奢侈品。但近年來(lái),智能化、柔性制造的技術(shù)創(chuàng )新,讓服裝定制逐漸回歸大眾。歸來(lái)更勝昔日。在以消費者為核心的今天,服裝定制已是全新模式。正如中國服裝協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、中國服裝協(xié)會(huì )產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長(cháng)陳國強所言,“在新消費條件下,服裝生產(chǎn)需要在信息化、專(zhuān)業(yè)化、協(xié)同化基礎上構筑行業(yè)柔性制造新產(chǎn)業(yè)鏈,個(gè)性化定制作為其中一個(gè)方面,需要改變和調整的不僅僅是生產(chǎn)力,還有生產(chǎn)關(guān)系的重塑”。
“互聯(lián)網(wǎng)賦予消費者更大選擇權,消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、社交媒體和口碑傳播實(shí)時(shí)開(kāi)展品牌溝通和品牌交互,消費者的影響力前所未有地放大,他們的要求必須得到尊重!崩铎驼J為,D2C2B的時(shí)代正在到來(lái),從design即原創(chuàng )設計出發(fā),整合整個(gè)價(jià)值鏈,對接消費者,服裝定制才能走得更好更遠。
玩:
“搶紅包”成新年俗
經(jīng)濟日報記者 陳 靜
一晚上搶了1848個(gè)紅包!根據微信平臺統計,除夕夜獲得紅包數量最多的人來(lái)自山東。微信和支付寶之間的“紅包大戰”來(lái)到第五年,淘寶、手機QQ、蘇寧、唯品會(huì )等新面孔加入戰局,一場(chǎng)鏖戰也讓“搶紅包”成為新年俗。
來(lái)自微信的數據顯示,2018年2月15日(0點(diǎn)至24點(diǎn)),參與收發(fā)紅包總人數達6.88億,相比去年人數增長(cháng)了15%。螞蟻金服方面則表示,支付寶集齊五福的人數已超過(guò)2.5億人。相比之下,去年這個(gè)數字為1.68億人,較去年增長(cháng)了48.81%,淘寶方面則稱(chēng),截至除夕夜23時(shí),共有超過(guò)1億戶(hù)家庭在觀(guān)看春晚的同時(shí)參與了手機淘寶互動(dòng)。
從微信的數字來(lái)看,2017年除夕相比2016年增長(cháng)了42.38%,今年的增長(cháng)幅度只有15%。但與此同時(shí),截至2017年12月份,我國網(wǎng)民規模達7.72億。6.88億的參與人數,意味著(zhù)超89%的網(wǎng)民都已經(jīng)參與到除夕微信紅包收發(fā)活動(dòng)中。這說(shuō)明,在微信端,移動(dòng)支付已基本完成覆蓋,未來(lái)的增長(cháng)余地并不大。
從參與度來(lái)看,移動(dòng)支付正在加速向二線(xiàn)城市滲透。北京、重慶、成都成為今年微信搶紅包數量的前三名。春晚的搶紅包熱力圖則顯示,山東、江蘇、河南、廣東、河北5省成為最熱衷淘寶紅包的省份。不過(guò),年輕用戶(hù)依然是紅包大軍的主力。在微信方面,“80后”用戶(hù)紅包收發(fā)量占總量的32%,“90后”“70后”“60后”“00后”用戶(hù)則分別以27%、22%、10%、6%的紅包收發(fā)占比緊隨其后。在淘寶方面,接收明星春晚電視拜年送紅包的“80后”“90后”用戶(hù)占比高達70%,“60前”用戶(hù)僅占到7%。
另一方面,在搶紅包這件事上,用戶(hù)對新玩法依然勇于嘗試。手機QQ在春節假期推出了“走運紅包”,用戶(hù)可以通過(guò)自己的行走步數抽取紅包,每100步可抽取1次。除夕當日共有1.66億用戶(hù)參與這項活動(dòng),共抽取6.09億個(gè)紅包;正月初一至正月初三,則有2.1億多人參與,共抽取17.9億個(gè)紅包。參與這項活動(dòng)的用戶(hù)春節期間平均每天走5347步,較去年同期進(jìn)一步提升。