本報訊 2018年雙11落下帷幕,小米開(kāi)啟的全品類(lèi)全渠道全場(chǎng)景的雙11狂歡節傳來(lái)了好消息:截至11日23時(shí)59分,小米新零售全渠道支付金額達到52.51億元,遠超去年小米在天貓旗艦店全天金額24.64億元的成績(jì)。
小米集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO雷軍表示,從一開(kāi)始探索精神就寫(xiě)入了小米公司基因。連續五年拿下“手機電商之王”后,小米希望在新零售領(lǐng)域做出不一樣的玩法。今年是小米首次嘗試全品類(lèi)全渠道全場(chǎng)景的雙11,小米新零售體系的整體運營(yíng)和服務(wù)水平經(jīng)受住全新的考驗,小米不會(huì )就此止步,將始終堅持創(chuàng )新,為廣大用戶(hù)帶來(lái)“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品和令用戶(hù)安心、省心、放心的服務(wù)。
今年小米雙11最大的特點(diǎn)是打通了全品類(lèi)的線(xiàn)上線(xiàn)下購物場(chǎng)景,小米將線(xiàn)上7大平臺與線(xiàn)下5000多家門(mén)店融為一體,投入了1000家服務(wù)門(mén)店,2900多名客服人員,3000多輛提貨車(chē)輛和超10萬(wàn)名送貨人員,全天24小時(shí)為消費者服務(wù)。
在全渠道全購物場(chǎng)景的加持下,小米全品類(lèi)產(chǎn)品釋放了巨大的購買(mǎi)量,刷新了一系列紀錄。
另一個(gè)重大的變化是,小米“AI+IoT”萬(wàn)物智慧互聯(lián)產(chǎn)品持續熱賣(mài),在小米之家呈現出爆發(fā)式增長(cháng)。截至11日15時(shí),小米手機銷(xiāo)量增長(cháng)94%,小米電視銷(xiāo)量增長(cháng)342%,筆記本電腦銷(xiāo)量增長(cháng)356%,IoT智能設備銷(xiāo)量增長(cháng)了389%。
此外,智能燈具銷(xiāo)量增長(cháng)1243%,移動(dòng)電源銷(xiāo)量增長(cháng)1270%,電飯煲銷(xiāo)量增長(cháng)2225%,空氣凈化器銷(xiāo)量增長(cháng)2975%,小米手環(huán)銷(xiāo)量增長(cháng)10212%,掃地機器人銷(xiāo)量增長(cháng)14862%,小米凈水器銷(xiāo)量增長(cháng)14726%。
顯然,小米“AI+IoT”和新零售產(chǎn)生了強大的化學(xué)反應!癆I+IoT”依托新零售體系觸達更廣大的市場(chǎng),同時(shí)賦能新零售帶來(lái)更豐富的流量。
值得關(guān)注的是,天貓首次公布了一份全球化交易榜單,小米斬獲了最受歡迎的出口品牌全球第一名。截至目前,小米手機已經(jīng)進(jìn)入了82個(gè)國家和地區,國際化收入占比超過(guò)36%,并在25個(gè)國家地區銷(xiāo)量排名進(jìn)入前五名。
天風(fēng)證券副所長(cháng),商貿零售首席分析師劉章明表示,今年90后成為雙11銷(xiāo)售主力,他們對國產(chǎn)品牌認知更強,更注重性?xún)r(jià)比、觀(guān)感設計,所以他們的成長(cháng)使小米整個(gè)業(yè)績(jì)大超預期。
劉章明表示,小米的線(xiàn)上線(xiàn)下全滲入,為“即買(mǎi)即用”的消費體驗場(chǎng)景提供了多元空間,這會(huì )極大提高銷(xiāo)售效率。最重要的是小米IoT的強大布局,這種群發(fā)力可以使小米的品牌重復變現,形成多品類(lèi)矩陣下的渠道勢能。
“依靠多品類(lèi)生態(tài)鏈產(chǎn)品的銷(xiāo)售布局,不僅可以為小米帶來(lái)銷(xiāo)售額,也將為未來(lái)的增長(cháng)提供支持!眲⒄旅鞅硎。
(責任編輯:?jiǎn)螘员?/p>