記者 王小月

隨著(zhù)人工智能技術(shù)的快速普及，不少人開(kāi)始將AI教學(xué)的目光投向老年人。部分機構利用老年人對AI技術(shù)的認知盲區，通過(guò)“不學(xué)AI就會(huì )被時(shí)代淘汰”“快速變現”等話(huà)術(shù)，吸引老年人交納高額AI培訓費用。這些標榜“零門(mén)檻致富”的課程究竟暗藏哪些套路？消費者該如何辨別真偽？《中國消費者報》記者對此進(jìn)行了調查。

AI變現描繪誘人藍圖

近年來(lái)，針對老年人的AI培訓班悄然興起。6月3日，記者在網(wǎng)友分享的某機構“AI五階段暴富”直播課PPT中看到，其規劃了看似清晰的財富路徑：第一階段宣稱(chēng)AI變現（預估1周1000+）；第二階段推出AI接商單（預估1個(gè)月6000+）；第三階段為AI小店變現；第四階段設置了AI無(wú)人直播帶貨；第五階段標榜利潤翻倍。這套課程體系用極具誘惑力的“錢(qián)景”描繪，將AI技術(shù)包裝成快速致富的捷徑。

記者了解到，不少老年人被AI培訓班的廣告宣傳吸引，花費幾百元到數千元不等購買(mǎi)所謂的AI課程，包括副業(yè)變現課、AI理財班、AI繪畫(huà)暴富課等。

“我想學(xué)點(diǎn)新東西，還能賺點(diǎn)錢(qián)補貼家用?！?月3日，退休的李阿姨告訴記者，她被一則“AI直播帶貨自動(dòng)賺錢(qián)”的廣告吸引，廣告宣稱(chēng)：“操作極其簡(jiǎn)單，用指定軟件就能自動(dòng)賣(mài)貨收款，爺爺奶奶輩零基礎也能學(xué)，7天內就有收益?！痹阡N(xiāo)售顧問(wèn)反復勸說(shuō)和限時(shí)優(yōu)惠的吸引下，李阿姨支付2980元購買(mǎi)了VIP課程包。

記者調查發(fā)現，這類(lèi)AI培訓班常以“免費課程”“適合零基礎學(xué)員”“任何人都能輕松上手”等宣傳吸引老年人進(jìn)行體驗。待體驗課結束，當學(xué)員發(fā)現實(shí)際內容與宣傳存在明顯落差時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)高頻次溝通話(huà)術(shù)吸引學(xué)員購買(mǎi)付費課程。

6月4日，記者咨詢(xún)了某AI變現培訓公司，公司設計師提供了以往直播課程的錄屏鏈接，課程主題為AI技術(shù)應用與變現，重點(diǎn)舉例了AI變現十大方式，并展示了學(xué)員的變現案例，如寵物店AI Logo設計，用時(shí)約40分鐘，項目收益580元；3張AI海報設計，用時(shí)約2.5小時(shí)，收益2500元等。直播頁(yè)面同步附有收款截圖。

講師在直播課重點(diǎn)介紹AI電商設計時(shí)，將“白底衣服圖AI試穿”包裝為熱門(mén)變現路徑，通過(guò)技術(shù)將服裝穿到AI模特身上，可以省掉真人模特的雇傭成本。頁(yè)面截圖展示的案例顯示，兩名學(xué)員合作接單，通過(guò)220件AI換裝設計與20款Live視頻制作，總計用時(shí)6小時(shí)即獲得3900元收益。

該公司設計師向記者提供的收費明細顯示，所有課程按月付費，其中，精英班課程活動(dòng)價(jià)為1450元/月，首月保底派單金額為100元，4個(gè)月累計派單1000元；全能班首月活動(dòng)價(jià)1500元，次月1499元，2個(gè)月保底派單300元。

當記者就派單機制進(jìn)一步咨詢(xún)時(shí)，該設計師稱(chēng)：“我們每個(gè)月會(huì )有保底派單，在學(xué)習過(guò)程中會(huì )根據學(xué)員的能力水平匹配相應訂單。公司承接甲方需求后，將訂單分配給學(xué)員完成?！?/p>

變現須符合經(jīng)濟規律

實(shí)際上，類(lèi)似的AI培訓課層出不窮。江西消費者皮卡告訴記者，她83歲的爺爺某天突然提出要學(xué)習AI，起因是看了一些教老年人使用機器人保姆的視頻。這些視頻前期以免費試聽(tīng)為噱頭吸引老年人關(guān)注，后期便開(kāi)始推銷(xiāo)付費課程?！八麄兒軙?huì )鉆空子?！逼たo(wú)奈地表示，“即便課程內容大多缺乏實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值，但只要老年人上過(guò)課，就很難要求退費?！?/p>

北京消費者張女士告訴記者：“我父親突然在家庭群發(fā)了一個(gè)AI鏈接，我復制到瀏覽器后發(fā)現是AI大模型，再三追問(wèn)下得知他花2680元報了一個(gè)AI培訓班，班級學(xué)員多為老年人。上了4天直播課后，培訓機構給學(xué)員發(fā)了兩個(gè)軟件，便布置了發(fā)視頻做個(gè)人賬號的作業(yè)?！睆埮勘硎?，老年人連智能手機的基本操作都不熟悉，完成作業(yè)更是無(wú)從下手，甚至因為誤操作退了群。在她看來(lái)，所謂的AI變現對于老年人而言是個(gè)偽命題。

6月5日，記者在黑貓投訴投訴平臺搜索“AI課”關(guān)鍵詞，顯示有4700余條相關(guān)投訴，涉及金額多數在數千元。這些售價(jià)動(dòng)輒數千元的課程，其核心價(jià)值何在？

中國信息協(xié)會(huì )常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟研究院創(chuàng )始院長(cháng)朱克力對《中國消費者報》記者表示，所謂的“階段暴富”實(shí)為虛構的技術(shù)套利路徑，本質(zhì)是刻意混淆工具效率與商業(yè)閉環(huán)的區別。AI作為輔助技術(shù)，其價(jià)值實(shí)現必須依附于產(chǎn)業(yè)資源與專(zhuān)業(yè)能力。

朱克力以當下火熱的AI無(wú)人直播帶貨為例解釋稱(chēng)，一項成熟的直播帶貨業(yè)務(wù)，需要專(zhuān)業(yè)的選品團隊保障商品質(zhì)量與競爭力，穩定可靠的供應鏈支撐發(fā)貨體系，完善的客服團隊處理用戶(hù)售后咨詢(xún)?！斑@絕非培訓班所宣稱(chēng)的‘只要花幾千元買(mǎi)個(gè)軟件授權，點(diǎn)幾下鼠標就坐等收益’那么簡(jiǎn)單?！敝炜肆φf(shuō)。

破除速成大師陷阱

記者剖析這些AI培訓課程的教材與推廣手段后，發(fā)現其迷惑性主要體現在兩個(gè)方面：一方面，課程宣傳頁(yè)面與社群內密集投放的“張阿姨3天賺5000元”“李大爺靠AI畫(huà)畫(huà)月入3萬(wàn)元”等截圖或故事，通過(guò)成功個(gè)案制造幸存者偏差，使老年人產(chǎn)生“成功可復制”的認知錯覺(jué)；另一方面，部分機構將網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)源、免費的AI工具，進(jìn)行二次包裝或僅更換界面后，將基礎技術(shù)包裝成賺錢(qián)神器，高價(jià)兜售課程和服務(wù)。

朱克力認為，老年人首先需要破除自動(dòng)賺錢(qián)的幻想和速成大師的營(yíng)銷(xiāo)陷阱，技術(shù)培訓的真實(shí)價(jià)值應體現在提升生活便利度，例如使用智能工具預約掛號、識別詐騙信息等，而非制造財富幻覺(jué)。任何承諾“零基礎”“自動(dòng)變現”的課程，都違背了市場(chǎng)經(jīng)濟中投入產(chǎn)出對等的基本規律。

“社會(huì )各方應推動(dòng)AI技術(shù)回歸服務(wù)老年人生活的本質(zhì)，建議相關(guān)部門(mén)建立聚焦醫療預約、公交出行、金融安全3種剛需場(chǎng)景的基礎數字技能認證體系，同時(shí)嚴查以創(chuàng )收為噱頭的培訓課程?！敝炜肆Ρ硎?，老年人參與數字經(jīng)濟的合理路徑是經(jīng)驗傳承而非投機，例如面點(diǎn)師傅用視頻記錄傳統技法形成數字資產(chǎn)，通過(guò)正規平臺獲得打賞收益，就是健康的技術(shù)應用模式?！白罱K的評判標準，是看老年人能否坦然拒絕非必需功能，健康的技術(shù)適配應當像使用老花鏡般自然無(wú)負擔——既滿(mǎn)足生活便利需求，又不制造額外的認知負擔?！?/p>