記者近日從廣西壯族自治區柳州市市場(chǎng)監管局獲悉，該局以小市場(chǎng)撬動(dòng)大民生，將農貿市場(chǎng)這一民生窗口打造成城市文明的幸福樣板，讓人民群眾的菜籃子拎得更安心、更舒心。

農貿市場(chǎng)是城市煙火氣的聚集地，也是治理難題的集中區。柳州市選擇以法治為根基，2023年7月1日實(shí)施《柳州市農貿市場(chǎng)管理條例》，對農貿市場(chǎng)的開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)、食品衛生和安全做了明確規定。柳州市市場(chǎng)監管局聚焦市場(chǎng)開(kāi)辦者、場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者及執法人員開(kāi)展專(zhuān)題培訓，邀請法律專(zhuān)家對該《條例》進(jìn)行解讀，通過(guò)典型案例指導合規經(jīng)營(yíng)；利用“3·15”國際消費者權益日、食品安全宣傳周、憲法宣傳周、質(zhì)量月等活動(dòng)，大力宣傳《柳州市農貿市場(chǎng)管理條例》《食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全管理辦法》《廣西農貿市場(chǎng)（含周邊食品攤販）監督管理服務(wù)發(fā)展指南1.0版》等法律法規宣傳活動(dòng)，有效提升了社會(huì )知曉率，引導社會(huì )各界積極參與農貿市場(chǎng)文明監管。

記者了解到，柳州市在廣西率先完成農貿市場(chǎng)標準體系建設，發(fā)布包含《柳州市農貿市場(chǎng)運營(yíng)管理規范》在內的6項團體標準，以及包含《農貿市場(chǎng)消防安全管理規范》在內的2項地方標準，涉及安全與環(huán)境、疫病預防、購銷(xiāo)、日常運營(yíng)等方面農貿市場(chǎng)管理，以點(diǎn)帶面逐步推動(dòng)全市農貿市場(chǎng)實(shí)現規范化、標準化、智慧化管理，為營(yíng)造文明有序的市場(chǎng)環(huán)境奠定堅實(shí)基礎。

柳州市市場(chǎng)監管局在全市農貿市場(chǎng)肉類(lèi)銷(xiāo)售攤點(diǎn)大力推進(jìn)“桂食安”溯源碼統一公示，在肉類(lèi)攤位前懸掛醒目的“桂食安”溯源碼，消費者通過(guò)手機掃碼就能查明商戶(hù)證照、所售豬肉來(lái)源地、屠宰地、檢疫檢驗等信息；定期開(kāi)展“你點(diǎn)我檢服務(wù)惠民生”進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下征集群眾關(guān)注的食品品類(lèi)和檢測項目進(jìn)行專(zhuān)項抽檢，對抽檢不合格食品嚴格依法依規處置，為市民食品安全提供堅實(shí)保障，讓文明服務(wù)更貼近民心。

文明共建離不開(kāi)社會(huì )力量。柳州市市場(chǎng)監管局積極推動(dòng)黨員亮身份、作表率，帶動(dòng)商戶(hù)主動(dòng)接受監督，形成一戶(hù)帶多戶(hù)的誠信文明經(jīng)營(yíng)氛圍。柳州市推行崗亭+模式，在市場(chǎng)設置便民服務(wù)點(diǎn)，公開(kāi)維權電話(huà)，實(shí)現消費糾紛現場(chǎng)調解、即時(shí)辦結，投訴量同比下降60%，文明新風(fēng)在市場(chǎng)深深扎根。

截至今年5月底，柳州市共有25家農貿市場(chǎng)獲廣西“百姓滿(mǎn)意星級農貿市場(chǎng)”稱(chēng)號，其中五星級2家、四星級15家、三星級8家。昔日臟亂差變身為潔凈美，讓市井煙火與城市文明共生共榮，讓百姓的幸福感在文明菜籃中觸手可及。