● 本報記者 黃一靈
“2025年‘樂(lè )品上!惋嬒M券是搖號中簽,總算不用定鬧鐘搶了!我覺(jué)得搖號單純憑運氣,相對更公平,中簽后我已經(jīng)帶著(zhù)家人去用餐了,用完券后價(jià)格非常劃算!鄙虾OM者小林說(shuō)。
3月以來(lái),消費券正激活上海春日餐飲消費。中國證券報記者日前調研中發(fā)現,多位消費者買(mǎi)單時(shí)均主動(dòng)出示了2025上海餐飲消費券,多家餐飲門(mén)店也表示實(shí)實(shí)在在感受到引流作用。為此,不少企業(yè)正加大力度,疊加推出個(gè)性化促銷(xiāo)措施。
助力餐飲市場(chǎng)復蘇
3月1日為第一輪2025上海餐飲消費券核銷(xiāo)首日,當晚,海底撈火鍋打浦路店座無(wú)虛席。該店店長(cháng)劉先生介紹,截至當日21時(shí)左右,門(mén)店單日接待人次已超過(guò)1200人。其中,超30桌客人買(mǎi)單時(shí)選擇了使用消費券。
記者走訪(fǎng)多個(gè)商圈發(fā)現,大多數參與第一輪2025上海餐飲消費券的商戶(hù)均在門(mén)口顯眼位置放置宣傳物料,吸引消費者進(jìn)行消費券核銷(xiāo)。臨近晚餐時(shí)間,部分商戶(hù)門(mén)前已開(kāi)始取號排隊!3月以來(lái),每天都有消費者來(lái)核銷(xiāo)消費券,周末核銷(xiāo)的人會(huì )更多!鄙虾F謻|新區一家名為“醉東”的餐飲門(mén)店的工作人員告訴記者。
值得一提的是,第一輪2025上海餐飲消費券活動(dòng)涵蓋餐飲品類(lèi)豐富,包括中餐西餐、甜品小吃、咖啡等,且餐飲券可用商戶(hù)名錄增添眾多“新面孔”,可以滿(mǎn)足消費者的不同需求。數據顯示,報名參與第一輪活動(dòng)的餐飲商戶(hù)共4395家、門(mén)店12835個(gè)。其中,參與活動(dòng)的正餐企業(yè)3861家,約占企業(yè)總數的87.8%。參與商戶(hù)總數和正餐企業(yè)數均比去年有所增加,分別增加2.4%和5%。
此外,2025上海餐飲消費券還可與部分參與活動(dòng)商戶(hù)門(mén)店的優(yōu)惠疊加使用,以扣除商戶(hù)優(yōu)惠后的實(shí)際消費額享受滿(mǎn)減抵扣等優(yōu)惠。消費者在參與活動(dòng)商戶(hù)門(mén)店消費時(shí),出示銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信支付付款碼,能自動(dòng)享受滿(mǎn)減抵扣優(yōu)惠。
新雅粵菜館相關(guān)負責人表示,去年的餐飲消費券為企業(yè)營(yíng)收增長(cháng)提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。2025年,公司在消費券政策基礎上推出疊加優(yōu)惠,在確保品質(zhì)的前提下,為消費者提供更加實(shí)在的餐飲服務(wù),共同助力餐飲市場(chǎng)持續復蘇。
消費券拉動(dòng)效果明顯
消費券的發(fā)放為商家打開(kāi)了更大的發(fā)展空間,實(shí)現了從消費者到商家的雙贏(yíng)。
“在上海本輪發(fā)券消費熱潮中,百聯(lián)股份旗下在滬成員企業(yè)場(chǎng)內近400家餐飲商戶(hù)報名參與。3月1日至3月2日,共實(shí)現餐飲銷(xiāo)售同比增長(cháng)逾10%,帶動(dòng)客流提升超兩成,商場(chǎng)整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)約6%,消費券拉動(dòng)效果明顯!卑俾(lián)股份相關(guān)負責人表示。
“作為首批參與單位之一,我們切實(shí)感受到,餐飲消費券實(shí)實(shí)在在推動(dòng)了門(mén)店營(yíng)收的增長(cháng)!焙5讚粕虾^域相關(guān)負責人表示:“大區獲悉上海新一輪消費券啟動(dòng),便組織上海60多家門(mén)店第一時(shí)間完成報名工作,并提交了相關(guān)信息。三、四月份迎來(lái)春季出游季,我們相信消費券將助力市民預算優(yōu)化。同時(shí),我們也同步推出了烤串、飲品、甜品等多款春季新品,為消費者提供更加多元的餐飲選擇,共創(chuàng )服務(wù)消費新熱潮!
專(zhuān)家表示,消費券具有杠桿效應,發(fā)放消費券能直接增加消費者購買(mǎi)力,有效拉動(dòng)地方消費。作為勞動(dòng)密集型行業(yè),餐飲業(yè)在吸納就業(yè)、促進(jìn)內需等方面作用大!跋M券對服務(wù)消費呈現出較為明顯的增量需求刺激效應,尤其是對住宿餐飲類(lèi)的服務(wù)消費提振效果較好!睎|吳證券分析師吳勁草表示,2025年預計將有更多的消費刺激政策出臺。
創(chuàng )新消費場(chǎng)景
但同時(shí),部分地區消費券發(fā)放也面臨使用門(mén)檻較高、消費場(chǎng)景狹窄、老年群體和低收入人群難以享受到消費券政策紅利等問(wèn)題。業(yè)內人士認為,未來(lái)消費券政策還有較大提升空間,其發(fā)放、使用規則有待進(jìn)一步完善,促使消費券撬動(dòng)更多的社會(huì )資源并帶動(dòng)更大的消費市場(chǎng)。
來(lái)伊份總裁郁瑞芬呼吁,進(jìn)一步優(yōu)化消費券政策,通過(guò)人工智能技術(shù)提升消費券發(fā)放精準度。郁瑞芬表示:“可通過(guò)人工智能技術(shù)拓展消費券適用場(chǎng)景,充分考量更多行業(yè)和不同消費群體的需求,以此激發(fā)消費潛力。通過(guò)數據洞察,可以設計更具針對性的消費券,覆蓋如藥品、糧油等更多領(lǐng)域。這不僅能更好地激活民生消費,還能提升消費券使用效率!
隨著(zhù)國家提振消費舉措的不斷加碼和落地,除消費券外,當前相關(guān)部門(mén)正在加力支持服務(wù)消費場(chǎng)景創(chuàng )新。在此背景下,多家消費類(lèi)上市公司通過(guò)國潮IP賦能、全渠道生態(tài)構建等創(chuàng )新路徑,在2025年開(kāi)年消費復蘇大潮中率先突圍。
“眼下,我們正通過(guò)與熱點(diǎn)IP合作,根據傳統節日、時(shí)令節氣打造亮點(diǎn)場(chǎng)景等方式引流,更通過(guò)一系列產(chǎn)業(yè)合作、生態(tài)融通等方式積極擁抱消費新趨勢、結構新變化!痹@股份相關(guān)負責人表示。
“各業(yè)態(tài)、門(mén)店將圍繞清明節等重要節點(diǎn),集中發(fā)力香化服飾等重點(diǎn)品類(lèi)!蓖醺瘓F相關(guān)負責人表示,此外集團還將推出系列引流活動(dòng),開(kāi)展國潮游園會(huì )、會(huì )員沙龍、IP聯(lián)名活動(dòng)等吸引客流到店。
據介紹,王府井集團旗下的各業(yè)態(tài)門(mén)店積極爭取政府政策支持,2024年參與各類(lèi)政府促消費活動(dòng)超40場(chǎng),共取得政府消費券資金超2000萬(wàn)元,帶動(dòng)銷(xiāo)售規模近2.5億元。