9月4日17時(shí)57分，滿(mǎn)載700余人的Y461/4/1次“沈鐵假日·大美新疆之旅”銀發(fā)專(zhuān)列緩緩駛離大連站，向新疆北屯市站進(jìn)發(fā)，開(kāi)啟為期20天的西北風(fēng)情之旅。此次專(zhuān)列開(kāi)行，是中國鐵路沈陽(yáng)局集團有限公司積極響應國家發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”戰略，推動(dòng)“鐵路+文旅”深度融合，精準對接老年群體出行需求的重要實(shí)踐，為老年游客打造了一趟安全、舒適、暖心的旅途。

隨著(zhù)人口老齡化進(jìn)程加快，老年群體對高品質(zhì)旅游出行的需求日益增長(cháng)。國鐵沈陽(yáng)局立足鐵路運輸優(yōu)勢，聚焦老年游客出行特點(diǎn)，從硬件設施改造到軟件服務(wù)升級，全方位融入“適老化”理念，讓老年游客在旅途中感受到貼心關(guān)懷。

該趟專(zhuān)列共設17節車(chē)廂，包含774個(gè)鋪位，每一處硬件設計都緊扣老年游客需求。他們將如廁設施改造為“坐式便器+蹲式便器”結構，并在馬桶側增加扶手，確保老年人如廁安全；在床頭處安設帶USB充電口的床頭燈，滿(mǎn)足老年人電子設備充電、閱讀需求；增加臥鋪腳蹬和護欄處寬度，讓老年游客上下鋪、活動(dòng)更便捷；在車(chē)內墻板、頂板、地板之間加厚隔音減振墊，提升包廂隔音效果，為睡眠較淺的老人營(yíng)造安靜的休憩環(huán)境。

據沈陽(yáng)鐵道文旅集團大連國際旅行社負責人丁文婷介紹，此趟專(zhuān)列除了硬件設施上的升級，在服務(wù)細節上也進(jìn)行了升級，專(zhuān)門(mén)研究設計了包括用藥提醒、大字體行程單、慢語(yǔ)速講解等30余項針對老年旅客的服務(wù)舉措，提供更加溫馨舒適的旅游體驗。對于銀發(fā)游的老年旅客來(lái)說(shuō)，守護著(zhù)出行健康安全更是重中之重，因此他們配備了血氧儀、血壓儀等設備，對單獨出行的老人也會(huì )指定專(zhuān)人進(jìn)行照看，同時(shí)還建立了應急聯(lián)系人名單，讓老人和家屬更加安心。

今年以來(lái)，國鐵沈陽(yáng)局聚焦老年旅客需求，創(chuàng )新推出“適老化”餐飲服務(wù)，此趟專(zhuān)列將餐車(chē)改造為自助餐廳，提供30余種100多個(gè)品類(lèi)菜品，滿(mǎn)足老年游客“舌尖上的需求”。為滿(mǎn)足銀發(fā)族對健康飲食的需求，在餐食上精心設計低糖、低脂、低鹽的適老菜品，嚴控油鹽糖用量，確保營(yíng)養均衡。同時(shí)，為提升游客體驗，游客可以免費體驗一次餐車(chē)自助餐，減少游客就餐顧慮。

行程中，游客將跨越寧夏、甘肅、新疆三?。▍^），游覽白沙湖、喀什古城、天山天池、火焰山等12個(gè)國家5A 級景區和11個(gè)4A級景區，在領(lǐng)略西北壯麗風(fēng)光的同時(shí)，切身感受?chē)椅鞑看箝_(kāi)發(fā)戰略取得的豐碩成果。

“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟”能夠讓老年群體享有更多更強烈的獲得感、幸福感和安全感。國鐵沈陽(yáng)局堅持高質(zhì)量開(kāi)行“沈鐵假日”銀發(fā)旅游專(zhuān)列，不斷吸收采納游客建議意見(jiàn)，在硬件設施、細節服務(wù)、旅游線(xiàn)路等方面不斷地進(jìn)行改造升級，自開(kāi)行以來(lái)受到了老年人的普遍歡迎。