本報北京6月28日電(記者劉靜)記者今天從中鐵快運股份有限公司獲悉,今日起,鐵路部門(mén)在北京西、上海虹橋、廣州南等19座車(chē)站試點(diǎn)開(kāi)展“輕裝行”服務(wù),為旅客提供“門(mén)到站”“站到門(mén)”同城行李搬運服務(wù),鐵路12306APP、微信小程序同步推出“輕裝行”功能,旅客可通過(guò)線(xiàn)上預約辦理,將有效減輕攜帶大件行李出行的負擔,乘坐火車(chē)出行更加方便快捷。
據介紹,在同城距離車(chē)站35公里內,旅客根據實(shí)際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務(wù)。一是出發(fā)旅客“門(mén)到站”行李搬運服務(wù)。選定此項服務(wù)后,由工作人員到旅客指定位置上門(mén)收取符合托運規定的行李并搬運至出發(fā)車(chē)站,安檢通過(guò)后,送至旅客乘車(chē)站臺或指定站內行李服務(wù)柜(服務(wù)臺)。二是到達旅客“站到門(mén)”行李搬運服務(wù)。選定此項服務(wù)后,由工作人員從旅客乘車(chē)站臺或旅客指定的站內行李服務(wù)柜(服務(wù)臺)收取行李,在約定時(shí)間內運送至指定位置。
旅客選擇“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合國鐵集團鐵路旅客運輸規程規定,即每名兒童旅客可攜帶10千克,每名外交人員可攜帶35千克,其他旅客每人可攜帶20千克,普速列車(chē)單件行李長(cháng)寬高之和不超過(guò)160厘米,動(dòng)車(chē)組列車(chē)單件行李長(cháng)寬高之和不超過(guò)130厘米。同時(shí)還應符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關(guān)要求。