中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月20日訊（記者 佟明彪）中鐵快運股份有限公司（下稱(chēng)“中鐵快運”）發(fā)布消息稱(chēng)，為更好滿(mǎn)足旅客攜寵出行的需求，鐵路部門(mén)自2025年6月20日起擴大高鐵寵物托運服務(wù)試點(diǎn)范圍，覆蓋京滬、京廣、京哈、滬昆等8條高鐵的25座車(chē)站、38趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)，旅客可同車(chē)托運1只家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米的貓、犬類(lèi)寵物。

中鐵快運相關(guān)負責人介紹，鐵路部門(mén)自4月8日在京滬高鐵5座車(chē)站10趟列車(chē)試點(diǎn)“隔離運輸、人寵分開(kāi)、專(zhuān)人看護”的高鐵寵物托運服務(wù)以來(lái)，運行平穩有序，市場(chǎng)反響良好。鐵路部門(mén)在深入總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上，決定自2025年6月20日起，將試點(diǎn)服務(wù)范圍擴大至市場(chǎng)需求相對較大的京廣、京哈、滬昆等高鐵線(xiàn)路部分區段，新增北京西、鄭州東、武漢、長(cháng)沙南、廣州南、深圳北、沈陽(yáng)北、大連北、哈爾濱西、西安北、成都東、青島等20座車(chē)站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列車(chē)可辦理寵物托運服務(wù)，至此高鐵寵物托運服務(wù)已覆蓋京滬、京廣、京哈、滬昆等8條高鐵的25座車(chē)站、38趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)。

該負責人介紹，擴大試點(diǎn)范圍后，高鐵寵物托運服務(wù)繼續執行“人寵同出發(fā)、同到達”規則，預約方式、受理流程、服務(wù)項點(diǎn)、價(jià)格標準等保持不變。旅客可通過(guò)鐵路12306客戶(hù)端“寵物托運”功能查詢(xún)對應車(chē)次，購買(mǎi)車(chē)票并線(xiàn)上預約同車(chē)托運寵物服務(wù)。預約成功后，旅客在乘車(chē)前按約定時(shí)間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車(chē)站的中鐵快運營(yíng)業(yè)部辦理托運手續。抵達目的地車(chē)站后，旅客根據短信或電話(huà)提示領(lǐng)取寵物。針對夏季氣候炎熱的特點(diǎn)，鐵路部門(mén)將加強高鐵快運柜、寵物箱消毒清潔，強化全過(guò)程安全管控，持續提升高鐵寵物托運服務(wù)品質(zhì)。

鐵路部門(mén)提示，如需獲取高鐵寵物托運服務(wù)更多信息，旅客朋友可撥打12306和95572客服熱線(xiàn)，或在鐵路12306客戶(hù)端查詢(xún)。鐵路部門(mén)將廣泛聽(tīng)取旅客朋友的意見(jiàn)建議，持續改進(jìn)高鐵寵物托運服務(wù)，為旅客出行提供更多便利。