中國經(jīng)濟網(wǎng)北京5月30日訊（記者 佟明彪）中國國家鐵路集團有限公司（下稱(chēng)“國鐵集團”）發(fā)布消息稱(chēng)，鐵路端午假期運輸5月30日啟動(dòng)，至6月3日，為期5天，全國鐵路預計發(fā)送旅客8050萬(wàn)人次，客流最高峰為5月31日，預計發(fā)送旅客1830萬(wàn)人次。

國鐵集團客運部負責人介紹，今年端午假期，鐵路客流主要由探親流、旅游流等構成，預計總體保持高位運行，京津冀、長(cháng)三角、粵港澳大灣區、成渝地區及部分熱門(mén)旅游城市客流相對集中。從鐵路12306車(chē)票預售情況來(lái)看，熱門(mén)出發(fā)城市主要有北京、上海、廣州、成都、杭州、南京、鄭州、深圳、武漢、西安；熱門(mén)到達城市主要有北京、成都、上海、杭州、廣州、南京、武漢、鄭州、西安、長(cháng)沙；北京至上海、上海至北京、北京至濟南、北京至鄭州、北京至沈陽(yáng)、鄭州至北京、北京至太原、濟南至北京、北京至南京、深圳至香港等熱門(mén)區間客流較大。鐵路部門(mén)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，科學(xué)分析旅客出行規律，精心制定假日運輸方案，加大運力投放，落實(shí)便民利民惠民舉措，努力保障旅客平安有序溫馨出行。

據悉，鐵路部門(mén)將增加客運能力供給。統籌運用高鐵和普速鐵路運力資源，全國鐵路實(shí)行高峰運行圖，日均計劃開(kāi)行旅客列車(chē)超1.1萬(wàn)列。及時(shí)分析鐵路12306購票大數據，主動(dòng)對接各地端午龍舟賽事、民俗文化活動(dòng)，動(dòng)態(tài)跟蹤客流變化情況，及時(shí)優(yōu)化旅客列車(chē)開(kāi)行方案，通過(guò)加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)、開(kāi)行夜間高鐵、普速列車(chē)加掛車(chē)輛等方式，在熱門(mén)區間和時(shí)段增加運力投放，努力滿(mǎn)足旅客出行需求。保持普速列車(chē)開(kāi)行規模，持續開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”和“鄉村振興”旅客列車(chē)，方便沿線(xiàn)群眾出行。

同時(shí)，精心開(kāi)好旅游列車(chē)。落實(shí)增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)、促進(jìn)服務(wù)消費行動(dòng)各項措施，積極適應端午假期旅客出游需求，設計精品旅游線(xiàn)路，在熱門(mén)旅游城市間安排開(kāi)行“熊貓專(zhuān)列”“齊魯1號”等特色旅游列車(chē)和銀發(fā)專(zhuān)列，串聯(lián)起各地自然風(fēng)光和人文名勝，推動(dòng)“火車(chē)向著(zhù)景區開(kāi)”，提供高品質(zhì)的旅行服務(wù)，讓更多游客通過(guò)“快旅慢游”感受別樣的端午假日美好生活。與沿線(xiàn)酒店、景區、餐飲企業(yè)聯(lián)動(dòng)，提供“一條龍”服務(wù)，拓展消費新場(chǎng)景，打造旅行新風(fēng)尚，助力旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。精心組織跨境旅客運輸，開(kāi)好廣深港高鐵跨境旅客列車(chē)和中老、中蒙、中俄、中越國際旅客列車(chē)，服務(wù)旅客跨境旅游購物。

在優(yōu)化旅客出行體驗方面。用好鐵路12306候補購票、在線(xiàn)選座、鐵路暢行碼、老年常旅客會(huì )員積分優(yōu)惠等功能服務(wù)，動(dòng)態(tài)調整車(chē)票發(fā)售策略，提升旅客購票體驗。優(yōu)化進(jìn)出站、換乘流線(xiàn)，高峰時(shí)段在進(jìn)站口、安檢口、站臺、候車(chē)室、電梯等關(guān)鍵處所增加引導力量，保障旅客安全有序乘降。加強老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)，提升預約和響應效率，開(kāi)辟綠色愛(ài)心通道，提供更多便利。提升餐飲服務(wù)品質(zhì)，車(chē)站和列車(chē)提供具有地域特色的端午美食，努力供好“一盒好飯”。協(xié)調地方交通部門(mén)增加公共交通接駁班次，延長(cháng)運營(yíng)時(shí)間，服務(wù)旅客出行“前后一公里”。加強文明出行宣傳引導，持續開(kāi)展“我的鐵路風(fēng)景”第二季征集活動(dòng)，端午節當天部分車(chē)站和列車(chē)將舉辦“美好旅途 粽享端午”文化互動(dòng)活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧的旅行環(huán)境。

在確保運輸安全平穩方面，加強節日期間值班值守，組織各級鐵路干部職工堅守運輸服務(wù)一線(xiàn)，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)情況，確保運輸安全暢通。與氣象部門(mén)緊密協(xié)調聯(lián)動(dòng)，及時(shí)掌握各地天氣變化情況，嚴格落實(shí)汛期行車(chē)安全各項措施，及時(shí)啟動(dòng)應急預案。堅持人民至上、生命至上的原則，出現極端天氣情況，在科學(xué)研判的基礎上，動(dòng)態(tài)調整列車(chē)開(kāi)行方案，做到超前防范、主動(dòng)避險。在主要鐵路樞紐安排一定數量的備用客車(chē)和乘務(wù)人員，積極應對可能出現的突發(fā)大客流。

鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶(hù)端）是中國鐵路面向社會(huì )提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購票，并預留乘車(chē)人有效聯(lián)系方式，以便及時(shí)接收鐵路部門(mén)提供的行程服務(wù)信息。假日期間，鐵路客流保持高位運行，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē)，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(cháng)”，做到文明出行，共同維護良好出行環(huán)境。