“我們剛到昆明，逛了逛翠湖周邊，吃了野生菌火鍋，這里涼爽又舒服�！�7月24日，來(lái)自北京的游客陳麗娜對記者說(shuō)。

　　據統計，近期昆明長(cháng)水國際機場(chǎng)多日保持單日運送旅客量全國第一位，每天達到近11萬(wàn)人；云南鐵路日均發(fā)送旅客人數峰值超過(guò)30萬(wàn)人，旅游復蘇勢頭強勁。另?yè)�云南昆明旅游汽�?chē)行業(yè)協(xié)會(huì )數據，目前昆明2800多輛旅游大巴全部滿(mǎn)負荷運轉，旅游市場(chǎng)已恢復到2019年暑期水平；7月1日至10日，大理接待游客超過(guò)230萬(wàn)人次，旅游團隊激增；麗江大研古城內人頭攢動(dòng)，不少客棧訂單已預約到8月份……網(wǎng)友戲稱(chēng)“中國一半的人都來(lái)云南了”。

　　為何云南旅游在這個(gè)夏天火了？云南省文化和旅游廳副廳長(cháng)楊德聰表示，從大環(huán)境看，當前全國疫情總體可控，文化和旅游部7月7日宣布恢復旅行社和在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)，國內旅游市場(chǎng)正快速回暖�！皬难┯蚋咴�到熱帶雨林，云南擁有多樣的自然風(fēng)光，這里氣候宜人，適合避暑養心、生態(tài)康養�！睏畹侣斦f(shuō)。

　　受疫情影響，云南文旅業(yè)受到嚴重沖擊。在做好疫情防控工作的同時(shí)，云南積極采取一系列有力措施穩市場(chǎng)主體保民生保就業(yè)。今年1月份，云南出臺了《云南省關(guān)于文旅行業(yè)的紓困幫扶措施》13條，2月份制定出臺《關(guān)于統籌精準疫情防控加快旅游業(yè)恢復發(fā)展的若干政策措施》20條措施，對云南100家旅行社、20家旅游演藝企業(yè)獎補紓困穩崗資金5550萬(wàn)元，安排旅游高質(zhì)量發(fā)展資金10億元、項目前期工作經(jīng)費5000萬(wàn)元、地方政府專(zhuān)項債12.44億元支持文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　在落實(shí)好文旅企業(yè)紓困幫扶政策措施的基礎上，云南旅游業(yè)苦練內功，蓄力等待，繼續深入推進(jìn)文旅深度融合和全域旅游發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)轉型升級。如今，云南旅游的“吃住行游購娛”產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，康養度假、戶(hù)外運動(dòng)、娛樂(lè )演藝、研學(xué)旅行、自駕露營(yíng)等新業(yè)態(tài)文旅融合產(chǎn)品不斷豐富。

　　“2021年大理共承辦目的地婚禮1210場(chǎng)，收入超4100萬(wàn)元。近3年，這里舉辦婚禮數量年平均增長(cháng)達275%，增速為全國第一位�！贝罄碇菸幕�和旅游局局長(cháng)趙薇說(shuō)。

　　在麗江，除了看雪山、逛古城等項目，觀(guān)賞《印象麗江》《麗水金沙》等演出，走訪(fǎng)沉浸式體驗的文化院落、城市書(shū)房也是不錯的選擇�！拔覀円晕幕�體驗賦能旅游發(fā)展，用民族文化提升旅游品質(zhì)，推動(dòng)麗江旅游從高速向高質(zhì)量發(fā)展轉變�！丙惤�市文化和旅游局局長(cháng)和麗斌說(shuō)。

　　與此同時(shí)，云南還積極健全完善服務(wù)體系，實(shí)施游客購物“30天無(wú)理由退貨”，在全省設立123個(gè)游客購物退貨監理中心，在機場(chǎng)、主要火車(chē)（高鐵）站和游客集中區域設立130個(gè)游客退貨服務(wù)點(diǎn)。云南曾經(jīng)的旅游亂象被及時(shí)整治，旅游品質(zhì)得到提升，“30天無(wú)理由退貨”已成為誠信云南新標志和云南旅游新品牌。

　　云南省文化和旅游廳副廳長(cháng)婁可偉介紹，云南推出的“一部手機游云南”智慧旅游項目成為文化和旅游部信息化發(fā)展典型案例，為全國智慧旅游發(fā)展提供了有益經(jīng)驗�！耙月糜瓮对V、退貨為例，項目上線(xiàn)以來(lái)，旅游投訴平均辦結時(shí)間從12個(gè)自然日下降到2小時(shí)18分，投訴量從2017年全國第6位下降至第25位，處置旅游退貨金額近3億元，游客處置滿(mǎn)意率超99%�！眾淇蓚フf(shuō)。