暑期已至，為搶占高峰客流，多家旅游平臺相繼推出66元至99元不等的“機票盲盒”�；顒�(dòng)期間，消費者只需花不到100元的價(jià)格，就能購買(mǎi)一張隨機目的地、隨機日期的國內機票。具體能兌換哪個(gè)目的地，甚至什么時(shí)間出發(fā)，只有在“拆盒”后才知道。這種新穎的消費方式，受到不少年輕旅客追捧。

　　作為主要面向年輕消費群體的活動(dòng)，“機票盲盒”受追捧的一個(gè)重要原因在于抓住了用戶(hù)以小博大的心理，同時(shí)該活動(dòng)支持不滿(mǎn)意全額退款，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)既有新鮮感、神秘感，付出的成本代價(jià)也較小。而且，購買(mǎi)“盲盒”這一消費行為還自帶社交屬性，年輕人購買(mǎi)到較為滿(mǎn)意的機票后，會(huì )將結果分享至社交網(wǎng)絡(luò )，引發(fā)更多人關(guān)注。

　　從售賣(mài)方角度看，相對于為用戶(hù)提供出游服務(wù)的功能，“機票盲盒”更大的價(jià)值在于招攬客源、激活潛在用戶(hù)。低廉的出行價(jià)格，可能會(huì )激發(fā)原本沒(méi)有出行計劃的用戶(hù)的旅游需求，售票平臺和航空公司都獲得了新的用戶(hù)資源。對于旅游目的地而言，一些較冷門(mén)目的地，平時(shí)前往旅游的人較少，而購買(mǎi)了“機票盲盒”的消費者，本著(zhù)不去就虧了的心理，往往會(huì )前去一游，這對促進(jìn)旅游目的地消費有一定的推動(dòng)作用。

　　但要看到，“盲盒”這陣風(fēng)，流量大、趣味足，監管卻尚未完全到位。類(lèi)似“盲盒”產(chǎn)品，售后服務(wù)與商品質(zhì)量往往難以保證，一旦出現糾紛，消費者維權變數不少。確�！皺C票盲盒”公平公正，離不開(kāi)監管部門(mén)加強管理。

　　對此，一些地方已經(jīng)采取了措施。四川省成都市市場(chǎng)監管局日前發(fā)布《關(guān)于電商“盲盒”合規經(jīng)營(yíng)及理性消費告知書(shū)》，明確“網(wǎng)絡(luò )交易平臺、平臺內經(jīng)營(yíng)者不得作出虛假、夸大或者引人誤解的宣傳，確�！�盲盒’內在物品的商品價(jià)值、出現概率、分布方式等關(guān)鍵信息真實(shí)透明”。但從目前看，很多地方監管措施還存在不全面、針對性不強的問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)還需深入細致地調查研究，進(jìn)一步彌補監管漏洞，切實(shí)保護消費者權益。

　　將“機票盲盒”消費引入健康發(fā)展的軌道，行業(yè)自律也必不可少。對于在線(xiàn)旅行平臺來(lái)講，應該提升產(chǎn)品質(zhì)量，比如讓“機票盲盒”的出發(fā)日期更寬泛、線(xiàn)路覆蓋的范圍更廣、熱門(mén)目的地更多，這樣才能持續吸引用戶(hù)。除此之外，靠補貼及采購航空公司尾單的營(yíng)銷(xiāo)方式不是長(cháng)久之計，平臺還需豐富營(yíng)銷(xiāo)模式，哪怕提升價(jià)格，只要產(chǎn)品質(zhì)量到位，相信也會(huì )受到消費者的歡迎。

　　同時(shí)，廣大消費者也要保持理性�！罢f(shuō)走就走的旅行”聽(tīng)起來(lái)很浪漫，但現實(shí)可能難以如意，消費者一定要全面考慮出行時(shí)間、用餐住宿、目的地情況、返程安排以及售后退換限制條件等因素，理性做出決定。（江 藍）