“呀，開(kāi)出來(lái)了，是綿陽(yáng)！”4月22日14：03，在江蘇蘇州京東方工作的吳青青開(kāi)出了一張5月15日、浙江長(cháng)龍航空公司從無(wú)錫到四川綿陽(yáng)的經(jīng)濟艙機票。

　　為什么叫“開(kāi)”出來(lái)，而不是買(mǎi)到了呢？因為這是她花了98元，在同程旅行平臺機票盲盒里抽中的。

　　機票盲盒是最近旅游圈里的熱門(mén)玩法，只要98元，就能買(mǎi)到真正的“隨機”飛——不知道什么時(shí)候出發(fā)，不知道去哪里，盲盒開(kāi)出哪個(gè)航班、飛往哪個(gè)目的地一概隨機。而且，還有不花錢(qián)的后悔藥——半小時(shí)之內如果放棄，分文不收，全款退回。

　　今年清明節期間，有超過(guò)2000萬(wàn)用戶(hù)搶購同程旅行平臺的機票盲盒，一度導致同程APP服務(wù)器被擠爆。而即將到來(lái)的“五一”假期，攜程、去哪兒、飛豬等OTA（在線(xiàn)旅行社）平臺都推出了自己的盲盒，想給愛(ài)旅行的人一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。

　　機票盲盒究竟有什么魔力？是不是真劃算？有沒(méi)有什么安全隱患？記者做了個(gè)小調查。

　　有種放飛自我的新鮮感

　　4月22日已經(jīng)是吳青青第二次參與抽取同程機票盲盒�！拔业谝淮沃�道機票盲盒是清明假期，因為閨蜜群里有人曬出了某個(gè)周日從上海去青島的機票盲盒訂單，大家都覺(jué)得新奇，就全都去抽了�！眳乔嗲喔嬖V記者，她當時(shí)抽到了一張4月19日無(wú)錫飛貴陽(yáng)的機票，18:10出發(fā)，21:00到達。

　　吳青青記得，在同程旅行平臺上，4月19日當天無(wú)錫飛貴陽(yáng)的航班最低價(jià)是589元，加上稅費，盲盒機票差不多便宜了500元。同時(shí)，同程還為鎖定機票的用戶(hù)提供了98元的代金券，包括30元機票、30元酒店以及打車(chē)、景區門(mén)票代金券等。

　　據同程旅行機票產(chǎn)品負責人張超介紹，除了一些受新冠肺炎疫情影響的目的地，同程的機票盲盒覆蓋了國內幾乎所有城市1000元以下的航線(xiàn)，例如成都飛西安、鄭州去青島、廣州到長(cháng)沙等。

　　因為是盲盒，記者也發(fā)現很多網(wǎng)友在曬出的圖里，都表示自己抽到了不熟悉的城市，比如張掖、鄂爾多斯等。在北京一家媒體工作的康女士就抽到了北京飛湖南永州的機票�！熬褪恰恫渡哒哒f(shuō)》里那個(gè)地方呀！”康女士覺(jué)得很新奇。她查詢(xún)過(guò)當日的機票，北京飛永州只有一班飛機，票面價(jià)格504元，加上基建和稅費要554元，比盲盒機票貴了近500元。

　　盲盒是年輕人很熟悉的玩具，但是機票盲盒還是給了她不一樣的驚喜。除了目的地是隨機的，在3日至30日內隨機出發(fā)，更強化了這種不確定感�！坝幸环N打亂按部就班生活的刺激，好像一場(chǎng)冒險�！眳乔嗲嗪芟矚g這種大膽的感覺(jué)。

　　吳青青那位抽中上海去青島的好友周一請了假，真的飛去了青島�！扒迕髂谴�，因為閨蜜請不了假，我只好放棄了�！眳乔嗲嘤X(jué)得有點(diǎn)遺憾，所以4月22日同程開(kāi)放第二批機票盲盒時(shí)，她就又來(lái)抽了。

　　看似“白菜價(jià)”，優(yōu)惠需分辨

　　機票盲盒能夠帶來(lái)明顯的用戶(hù)參與，拉新、獲客效果極佳，迅速成為各大旅游企業(yè)的香餑餑。記者發(fā)現，在同程首創(chuàng )這一玩法后，攜程、去哪兒、中國聯(lián)航等OTA平臺、航空公司也隨即推出了自己的機票盲盒，甚至酒店盲盒。

　　綜合來(lái)看，同程玩法最簡(jiǎn)單，驚喜感最強�！霸�4月22日的新一期活動(dòng)中，每個(gè)用戶(hù)可以分別在同程旅行小程序和APP兩個(gè)平臺各抽取一個(gè)盲盒�！睆埑�透露，新一期機票盲盒活動(dòng)還是98元，覆蓋國內200多個(gè)城市的機場(chǎng)，但出行時(shí)間包含了當下最熱門(mén)的“五一”小長(cháng)假，還加入了用戶(hù)呼聲最高的雙人機票、往返機票、公務(wù)艙等“隱藏款”，而且包含基建和燃油稅。

　　吳青青刷微博的時(shí)候，看到有人曬出了盲盒公務(wù)艙的機票，而且是5月3日上海飛重慶的；還有人抽中了5月20日當天新鄭飛桂林的雙人同行機票�！罢媸菍�(shí)名羨慕��！”吳青青說(shuō)。

　　目前最便宜的盲盒機票來(lái)自飛豬平臺，單程售價(jià)66元，但需要邀請3個(gè)朋友才能參與。去哪兒網(wǎng)的盲盒活動(dòng)同樣需要先請3人助力。在此基礎上，每邀3位好友助力可多解鎖1條航線(xiàn)，最多可解鎖10條備選線(xiàn)路，消費者最終可從中選1條心儀的航線(xiàn)。吳青青對這類(lèi)盲盒不感興趣，“拉人頭最煩了”。

　　此外，中國聯(lián)航的“盲盒飛行家”是往返票，售價(jià)498元，且含稅。雖然只能選擇中國聯(lián)航的航線(xiàn)，但勝在性?xún)r(jià)比較高。

　　攜程雖然也上線(xiàn)了99元的“隱藏款”，但更主打酒店盲盒，價(jià)格分別為699元、999元。每款盲盒包含1晚酒店。有的適用于“五一”假期，有的需要錯峰使用。酒店預訂成功后贈送機票紅包�；顒�(dòng)頁(yè)面上，不斷顯示有消費者抽中酒店，其中不乏三亞亞龍灣米高梅酒店、北京索菲特大酒店、大連康萊德酒店等高端酒店。

　　盲盒看似“白菜價(jià)”、很便宜，但是不是真的優(yōu)惠，實(shí)則需要消費者用心分辨。例如在攜程，記者付款999元，抽了一個(gè)錯峰使用的盲盒，選擇入住日期和入住地點(diǎn)后，顯示記者抽中了北京諾金酒店。如果不喜歡諾金，還可以差價(jià)更換酒店，備選方案包括萬(wàn)達文華、世園凱悅、古北水鎮大酒店及延慶clubmed等。攜程平臺顯示，酒店盲盒節省了1162元。然而，記者查詢(xún)后發(fā)現，當日通過(guò)攜程預訂同款房型僅需910元，實(shí)際上比盲盒還便宜89元。

　　隱私和資金安全需保障

　　不管抽到的盲盒是否滿(mǎn)意，是虧了還是賺了，消費者只要不鎖定就不會(huì )有損失，因為根據規則，目前所有的盲盒產(chǎn)品都不約可退。吳青青記得自己點(diǎn)擊退款后，平臺幾乎秒退了支付的98元，讓她覺(jué)得挺踏實(shí)的。

　　張超告訴記者，資金安全是他們在設計產(chǎn)品時(shí)最先想到的，“我們?yōu)榱吮ｋU起見(jiàn)，承諾的是3至5個(gè)工作日退款，實(shí)際上，只要系統允許，都是秒退”。

　　機票盲盒越來(lái)越火，一些隱憂(yōu)也開(kāi)始顯露。因為購買(mǎi)機票需要實(shí)名制，抽取機票盲盒需要登記身份證信息。中國法學(xué)會(huì )消費者權益保護法研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳音江提醒，消費者應挑選有信譽(yù)的大平臺參與活動(dòng)，不要輕易點(diǎn)擊一些不知名的鏈接，以防不法分子偽造頁(yè)面，竊取個(gè)人信息和資金。

　　同時(shí)，他也提醒商家，促銷(xiāo)應該多一些誠意，少一些套路，尤其是盲盒規則要公平合理，并以顯著(zhù)方式告知消費者，讓消費者在充分知情的情況下自主選擇。