回顧2020年，部分線(xiàn)下文化消費受疫情影響呈下降趨勢，然而，實(shí)體書(shū)店數量卻逆勢上揚，增長(cháng)數據喜人。2021中國書(shū)店大會(huì )發(fā)布的《2020―2021中國實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）顯示，2020年中國有4061家實(shí)體書(shū)店新開(kāi)面世，同比2019年凈增2488家，新開(kāi)書(shū)店的數量是關(guān)閉數量的2.6倍。這一系列數據帶來(lái)了實(shí)體書(shū)店發(fā)展的積極信號，也令外界對實(shí)體書(shū)店今后的發(fā)展有了更高的期盼。

　　也許有人覺(jué)得，隨著(zhù)電子閱讀和互聯(lián)網(wǎng)書(shū)店的興起，我們已經(jīng)不再需要實(shí)體書(shū)店。事實(shí)并非如此。實(shí)體書(shū)店是重要的文化設施和文明載體，具有促進(jìn)城鄉文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化市場(chǎng)繁榮、鞏固先進(jìn)文化傳播陣地、提高全民素質(zhì)等方面的社會(huì )價(jià)值。同時(shí)，紙質(zhì)圖書(shū)翻閱的精神體驗感，是電子閱讀難以代替的。喜愛(ài)紙質(zhì)閱讀的人，都希望有一個(gè)實(shí)在的看書(shū)買(mǎi)書(shū)空間。在許多讀者眼中，實(shí)體書(shū)店仍然是大家的文化堅守。

　　不可否認，互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，實(shí)體書(shū)店面臨著(zhù)生存困境。進(jìn)入21世紀以來(lái)，世界范圍內的實(shí)體書(shū)店普遍面臨客流量遞減、運營(yíng)邊際成本上升、售書(shū)利潤萎縮等現實(shí)困難�！秷蟾妗凤@示，2020年中國實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售收入呈現下降趨勢。根據百道網(wǎng)調研，網(wǎng)絡(luò )圖書(shū)低價(jià)競爭是書(shū)店經(jīng)營(yíng)困難最大的挑戰，人力成本、疫情是第二、第三大挑戰，而房租成本等也給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)不小的壓力。

　　然而，實(shí)體書(shū)店要真正實(shí)現逆襲，還必須苦練內功，通過(guò)轉型升級探索出一套真正適合未來(lái)的發(fā)展模式。一方面，書(shū)店必須在空間塑造、服務(wù)理念、圖書(shū)品質(zhì)、活動(dòng)策劃等方面下功夫，順應文化消費新趨勢，為讀者提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，讓讀者能夠感受到實(shí)體書(shū)店的溫度；另一方面，書(shū)店必須尋找盈利增長(cháng)點(diǎn)，從完善運營(yíng)體系入手，培育線(xiàn)上客流，通過(guò)提供線(xiàn)上服務(wù)等方式開(kāi)拓營(yíng)收渠道，努力實(shí)現顧客群體不斷擴大和收入來(lái)源多元化。

　　值得欣喜的是，國內已有不少實(shí)體書(shū)店探索出獨具特色的經(jīng)營(yíng)模式�！秷蟾妗凤@示，北京外研書(shū)店入駐美團，實(shí)現上線(xiàn)3天破百單的成績(jì)，以“30分鐘送達”滿(mǎn)足用戶(hù)居家閱讀需求。上海大隱書(shū)局讓數十個(gè)項目進(jìn)入政府的公共配送服務(wù)，在上海服務(wù)20多家大型企業(yè)集團、200多家公共藝術(shù)場(chǎng)館等，不但獲得了額外15%的收入，也為進(jìn)一步提供配套服務(wù)打下了基礎。下一步，在國家政策的支持下，相信實(shí)體書(shū)店的路子會(huì )越走越寬，成為人們文化生活的新時(shí)尚。