據調查,目前市面上在售的智能電視中,不少配有開(kāi)機廣告,大多數廣告無(wú)法設置取消或者一鍵跳過(guò)功能,消費者只能在看完廣告后進(jìn)行下一步操作。購買(mǎi)時(shí)卻未被告知含開(kāi)機廣告、廣告無(wú)法取消、無(wú)法一鍵跳過(guò),開(kāi)機廣告成為消費者投訴的主要問(wèn)題。
開(kāi)機廣告背后確實(shí)有相應的廣告收益驅使因素。在一些廣告投放平臺上,智能電視屏幕成為廣告主們推崇的高性?xún)r(jià)比“OOT廣告屏”,明碼標價(jià)進(jìn)行廣告位出售。甚至有個(gè)別廠(chǎng)商會(huì )以廣告收入沖抵降低智能電視價(jià)格的理由來(lái)回避開(kāi)機廣告問(wèn)題。不過(guò),需要指出的是,消費者購買(mǎi)的是智能電視,是為了收看電視節目,而不是想買(mǎi)一個(gè)擺在家里的“廣告屏”。如果開(kāi)機廣告是強制性的,讓消費者無(wú)法選擇及時(shí)關(guān)掉,那就涉嫌侵犯消費者知情權、選擇權、公平交易權等合法權益。
目前,我國對于智能電視開(kāi)機廣告的法律法規規范還不夠完善。由中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的《智能電視開(kāi)機廣告服務(wù)規范》,僅僅是從規范廣告服務(wù)行為角度,明確規定了開(kāi)機廣告的總時(shí)長(cháng)不應超過(guò)30秒,卻因其法律強制力不足,沒(méi)有從根本上解決開(kāi)機廣告問(wèn)題。
要看到,市場(chǎng)上仍有一些廠(chǎng)家和個(gè)別款型的智能電視沒(méi)有開(kāi)機廣告,說(shuō)明開(kāi)機廣告并非智能電視的“標配”。有關(guān)部門(mén)有必要從規范智能電視產(chǎn)品標準的角度,依法對開(kāi)機廣告亂象加強治理?商剿鞒雠_并推行開(kāi)機廣告“選擇鍵”制度,讓消費者根據自身需求,選擇接受還是不接受開(kāi)機廣告。智能電視廠(chǎng)商在生產(chǎn)制造和銷(xiāo)售時(shí),須通過(guò)明顯標識、及時(shí)告知等方式讓消費者知曉是否有開(kāi)機廣告,嚴禁智能電視廠(chǎng)商隨意強制推廣開(kāi)機廣告。對于違反者,要依法從嚴懲戒。
更多精彩內容,請點(diǎn)擊進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)頻道>>>>>
(責任編輯:
魏金金
)