經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月19日訊 10月18日下午，《遠集坊——創(chuàng )新與發(fā)展系列講座》第十期活動(dòng)在京舉辦。掌閱科技股份有限公司創(chuàng )始人、總裁張凌云以“企業(yè)數字化變革探索與思考”為題發(fā)表演講，全國政協(xié)文化文史和學(xué)習委員會(huì )副主任、中國版權協(xié)會(huì )理事長(cháng)閻曉宏等出席，中國版權協(xié)會(huì )副理事長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)孫悅主持了本期活動(dòng)。

　　企業(yè)數字化的進(jìn)程

　　張凌云首先通過(guò)幾個(gè)案例講述了目前企業(yè)數字化的進(jìn)程，他指出，很多人在企業(yè)數字化認識上存在一個(gè)誤區，即認為數字化只是簡(jiǎn)單的IT化和互聯(lián)網(wǎng)工具的運用。他認為數字化的幾個(gè)典型的特征包括移動(dòng)化、IOT化、云化、智能化。企業(yè)通過(guò)數字化的合理運用，不僅能夠適應突如其來(lái)的市場(chǎng)變化，發(fā)展的速度和服務(wù)的水平也可以得到大幅度的提升。

　　張凌云認為，雖然目前企業(yè)數字化的范圍越來(lái)越廣，但是各個(gè)行業(yè)運用數字化的廣度和深度不足10%，還有極大的發(fā)展空間。他通過(guò)一個(gè)農業(yè)企業(yè)運用數字化控制全產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)值和銷(xiāo)量大幅度提升的案例，講述了傳統行業(yè)運用數字化的成功經(jīng)驗。他相信更多的行業(yè)會(huì )在數字化進(jìn)程中發(fā)生巨大變化，從傳統的汽車(chē)制造，新興的媒體行業(yè)，甚至到政府機關(guān)的辦事服務(wù)，全社會(huì )都會(huì )在數字化不斷演進(jìn)中受益，也會(huì )進(jìn)一步改變人們的生活模式。

　　數字化變革剛剛拉開(kāi)序幕，新的數字化將會(huì )更加深刻的改變人們的生活，也將會(huì )改變企業(yè)的運營(yíng)模式，越來(lái)越多的機器工作將會(huì )替代人力，某些行業(yè)和職業(yè)將會(huì )消失，但新的行業(yè)和職業(yè)也會(huì )不斷出現。張凌云認為，企業(yè)的數字化不僅僅是對某些行業(yè)，對整個(gè)社會(huì )都將是進(jìn)步，將會(huì )拉開(kāi)更加激蕩的下一個(gè)時(shí)代，未來(lái)社會(huì )的變革將會(huì )是難以想象的。

　　企業(yè)數字化變革的要點(diǎn)

　　對企業(yè)數字化未來(lái)發(fā)展，張凌云談了四個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

　　首先，機械化的腦力勞動(dòng)被數字化和人工智能取代，包括目前的人工客服、翻譯、視頻制作等職業(yè)，未來(lái)都將大幅度被人工智能替代，并且工作質(zhì)量和效率也將會(huì )有大的提升。其次，企業(yè)與員工的協(xié)作方式也將發(fā)生大的改變，隨著(zhù)數字化水平提高，企業(yè)計劃能力得到大大加強，組織的邊界也會(huì )進(jìn)一步拓寬，管理的精度也將達到難以想象的程度。第三，企業(yè)將進(jìn)入知識員工時(shí)代，在數字化時(shí)代，企業(yè)需要賦能員工，員工需要進(jìn)一步提升技能。他特別以目前的教育行業(yè)為例，說(shuō)明了數字化平臺對員工成長(cháng)的作用。最后，他指出數字化時(shí)代也將對企業(yè)的價(jià)值判斷產(chǎn)生巨大的影響，從過(guò)去的有形價(jià)值，逐步轉向無(wú)形的價(jià)值。目前，數據已經(jīng)成為企業(yè)新型、優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。未來(lái)，數字化造就的企業(yè)無(wú)形價(jià)值還將得到持續的提升。

　　企業(yè)如何提升數字化能力

　　最后，張凌云給出了提升企業(yè)數字化能力的幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì )。首先，要建立擁抱變化、勇于改變的文化基因。他坦言，一個(gè)企業(yè)過(guò)往的優(yōu)勢很可能在未來(lái)會(huì )變成其劣勢。今年的疫情可以給我們一個(gè)啟示，人在得病之后會(huì )產(chǎn)生抗體，同樣，當一個(gè)企業(yè)在某個(gè)方面獲得了極大的成功以后，整個(gè)組織都會(huì )產(chǎn)生抗體，可能會(huì )牢牢抱著(zhù)自己過(guò)往的成功，不愿意作出改變。所以企業(yè)要警惕“抗體效應”，要有居安思危的意識和“自我革命”的精神，順應改變，才能不會(huì )被時(shí)代所拋棄。

　　第二，企業(yè)要培育創(chuàng )新的土壤和機制，讓一線(xiàn)去決策和實(shí)施創(chuàng )新。企業(yè)發(fā)展猶如游戲中的打怪升級——今天的最高目標可能就是明天的新起點(diǎn)，如果企業(yè)不去進(jìn)化，不逐步提升自身能力，一定會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。

　　第三，要全方位向數字化巨頭學(xué)習，引入行業(yè)工具為我所用，最大程度提升業(yè)務(wù)線(xiàn)上和數字化水平，不斷實(shí)現移動(dòng)化、IOT化、智能化、云端化。這也需要企業(yè)根據自身特點(diǎn)進(jìn)行調整。張凌云表示，數字化并不代表線(xiàn)上化，新型的線(xiàn)下業(yè)務(wù)能力也要不斷增強。

　　第四，打造企業(yè)數字化的中臺，為組織和員工賦能，系統提升數字化水平�，F在市場(chǎng)各個(gè)領(lǐng)域都是競爭者眾多，如何跑贏(yíng)市場(chǎng)，需要利用數字化工具替代一部分冗余復雜的人工勞動(dòng)，讓真正的人才去實(shí)施更有創(chuàng )造、更有價(jià)值的部分，因為人才永恒是企業(yè)最寶貴的財富，是為整個(gè)企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最核心的部分，如何讓員工的效率變得更高，能力變得更強，是當前時(shí)代面臨的最重要的問(wèn)題。