經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京5月8日訊 近日,文化和旅游部辦公廳關(guān)于修訂印發(fā)《國家全域旅游示范區驗收、認定和管理實(shí)施辦法(試行)》和《國家全域旅游示范區驗收標準(試行)》。據經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)頻道(微信號:cewenhua)了解,此次修訂中,《國家全域旅游示范區驗收、認定和管理實(shí)施辦法(試行)》第十五條第4點(diǎn)增加“或具有2個(gè)以上省級旅游度假區;或具有1個(gè)國家4A級旅游景區和1個(gè)省級旅游度假區”。相比之前,新增了2個(gè)可選的認定條件,略有放寬。
此次修訂中,《國家全域旅游示范區驗收標準(試行)》“公共服務(wù)”中的“游客服務(wù)中心”項分值由25分修訂為20分,“智慧旅游”項分值由30分修訂為35分。將“扣分事項”中的“一票否決項”修訂為“不予審核項”。 從兩個(gè)分值的修改可以看出,增加了 “智慧旅游”的分量。但是,相對于驗收指標及分值總分1200分來(lái)說(shuō),其它的諸多事宜還是需要注意的。
關(guān)于國家全域旅游示范區的認定,需要過(guò)體制機制、政策保障、公共服務(wù)、供給體系、秩序與安全、資源與環(huán)境、品牌影響、創(chuàng )新示范等8個(gè)門(mén)檻。有關(guān)機構會(huì )組織召開(kāi)專(zhuān)家評審會(huì )對照這8個(gè)方面進(jìn)行會(huì )議評審。詳見(jiàn)《國家全域旅游示范區驗收、認定和管理實(shí)施辦法(試行)》第四章第十五條。>>>更多政策可查看中國經(jīng)濟網(wǎng)“中國文化產(chǎn)業(yè)政策庫”

以下為《實(shí)施辦法(試行)》和《驗收標準(試行)》全文。
國家全域旅游示范區驗收、認定和管理實(shí)施辦法(試行)
第一章 總則
第一條 為深入貫徹黨的十九大精神,統籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”戰略布局,牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全域旅游的部署安排,不斷深化旅游供給側結構性改革,加快推進(jìn)旅游業(yè)轉型升級,大力促進(jìn)旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展,切實(shí)加強對國家全域旅游示范區(以下簡(jiǎn)稱(chēng)示范區)工作的管理,依據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2018〕15號)、《全域旅游示范區創(chuàng )建工作導則》等有關(guān)文件要求,制定本辦法。
第二條 本辦法所指的示范區是指將一定行政區劃作為完整旅游目的地,以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),統一規劃布局,創(chuàng )新體制機制,優(yōu)化公共服務(wù),推進(jìn)融合發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo),具有較強示范作用,發(fā)展經(jīng)驗具備復制推廣價(jià)值,且經(jīng)文化和旅游部認定的區域。
第三條 示范區聚焦旅游業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾,以旅游發(fā)展全域化、旅游供給品質(zhì)化、旅游治理規范化和旅游效益最大化為目標,堅持改革創(chuàng )新,強化統籌推進(jìn),突出創(chuàng )建特色,充分發(fā)揮旅游關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強的獨特優(yōu)勢,不斷提高旅游對促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要作用。
第四條 示范區驗收、認定和管理工作,遵循“注重實(shí)效、突出示范,嚴格標準、統一認定,有進(jìn)有出、動(dòng)態(tài)管理”的原則,堅持公開(kāi)、公平、公正,通過(guò)競爭性選拔擇優(yōu)認定。
第二章 職責及分工
第五條 文化和旅游部統籌國家全域旅游示范區創(chuàng )建單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng )建單位)的驗收、審核、認定、復核和監督管理等工作。
第六條 省級文化和旅游行政部門(mén)牽頭負責本地區縣級和地級創(chuàng )建單位的驗收和監督管理等工作。
第七條 各級創(chuàng )建單位的人民政府負責組織開(kāi)展創(chuàng )建、申請驗收,及時(shí)做好總結、整改等相關(guān)工作。
第三章 驗收
第八條 文化和旅游部制定《國家全域旅游示范區驗收標準(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》)!稑藴省坊卷椖靠偡1000分,創(chuàng )新項目加分200分,共計1200分。通過(guò)省級文化和旅游行政部門(mén)初審驗收的最低得分為1000分。
第九條 文化和旅游部根據各地創(chuàng )建工作開(kāi)展情況,啟動(dòng)創(chuàng )建單位驗收工作。省級文化和旅游行政部門(mén)制定本轄區驗收實(shí)施方案,報文化和旅游部備案后組織開(kāi)展驗收工作。驗收以縣級創(chuàng )建單位為基本單位。
第十條 縣級創(chuàng )建單位開(kāi)展創(chuàng )建滿(mǎn)一年后方可向省級文化和旅游行政部門(mén)提出驗收申請。地級創(chuàng )建單位,其轄區內70%以上的縣級創(chuàng )建單位通過(guò)驗收后,方可向省級文化和旅游行政部門(mén)提出驗收申請。省級創(chuàng )建單位,其轄區內70%以上的地級創(chuàng )建單位通過(guò)驗收后,省級人民政府可以向文化和旅游部提出認定申請。
第十一條 省級文化和旅游行政部門(mén)依據《標準》,對縣級、地級創(chuàng )建單位組織初審驗收,根據得分結果確定申請認定的單位,并形成初審驗收報告。
第十二條 驗收包括暗訪(fǎng)、明查、會(huì )議審核三種方式。暗訪(fǎng)由驗收組自行安排檢查行程和路線(xiàn),重點(diǎn)對創(chuàng )建單位的產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品體系、公共服務(wù)體系、旅游環(huán)境等《標準》要求的內容進(jìn)行檢查。明查和會(huì )議審核由驗收組通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、現場(chǎng)觀(guān)察、提問(wèn)交談等方式,重點(diǎn)對創(chuàng )建單位的體制機制、政策措施、旅游規劃等《標準》要求的內容進(jìn)行檢查。
第四章 認定
第十三條 示范區認定工作注重中央統籌與地方主導相結合,示范優(yōu)先與兼顧公平相結合,充分考慮不同地域經(jīng)濟發(fā)展水平差異,調動(dòng)各地開(kāi)展示范區創(chuàng )建的積極性。
第十四條 省級文化和旅游行政部門(mén)負責向文化和旅游部提交縣級、地級創(chuàng )建單位的認定申請、初審驗收報告、驗收打分及檢查項目說(shuō)明材料、創(chuàng )建單位專(zhuān)題匯報文字材料及全域旅游產(chǎn)業(yè)運行情況、創(chuàng )建工作視頻。
第十五條 文化和旅游部以省級文化和旅游行政部門(mén)上報的縣級、地級創(chuàng )建單位的初審驗收報告等材料為認定參考依據,組織召開(kāi)專(zhuān)家評審會(huì )對照以下8個(gè)方面進(jìn)行會(huì )議評審。
1.體制機制。建立黨政統籌、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的全域旅游領(lǐng)導協(xié)調機制,旅游綜合管理體制改革成效顯著(zhù),運行有效。旅游治理體系和治理能力現代化水平高,具有良好的旅游業(yè)持續健康發(fā)展的法制環(huán)境。
2.政策保障。旅游業(yè)作為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展戰略性支柱產(chǎn)業(yè)定位明確,在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃和城鄉建設、土地利用、基礎設施建設、生態(tài)環(huán)境保護等相關(guān)規劃,以及綜合性支持政策、重大項目建設等方面得到具體體現并取得實(shí)效。
3.公共服務(wù)。旅游公共服務(wù)體系健全,廁所、停車(chē)場(chǎng)、旅游集散中心、咨詢(xún)服務(wù)中心、智慧旅游平臺、安全救援、自駕游、自助游等設施完善,運行有效。
4.供給體系。旅游供給要素齊全,布局合理,結構良好,假日高峰彈性供給組織調控有效。旅游業(yè)帶動(dòng)性強,與文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展,業(yè)態(tài)豐富,形成觀(guān)光、休閑、度假業(yè)態(tài)協(xié)調發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結構,綜合效益顯著(zhù)。具有不少于1個(gè)國家5A級旅游景區,或國家級旅游度假區,或國家級生態(tài)旅游示范區;或具有2個(gè)以上國家4A級旅游景區;或具有2個(gè)以上省級旅游度假區;或具有1個(gè)國家4A級旅游景區和1個(gè)省級旅游度假區。
5.秩序與安全。旅游綜合監管制度體系完善,市場(chǎng)監管能力強,投訴處理機制健全,建立旅游領(lǐng)域社會(huì )信用體系,市場(chǎng)秩序良好,游客滿(mǎn)意度高,近三年沒(méi)有發(fā)生重大旅游安全生產(chǎn)責任事故或重大旅游投訴、旅游負面輿情、旅游市場(chǎng)失信等市場(chǎng)秩序問(wèn)題。
6.資源與環(huán)境。旅游資源環(huán)境保護機制完善,實(shí)施效果良好,近三年未發(fā)生重大生態(tài)環(huán)境破壞事件。旅游創(chuàng )業(yè)就業(yè)和旅游扶貧富民取得積極成效。
7.品牌影響。旅游目的地品牌體系完整,特色鮮明,識別度、知名度高,市場(chǎng)感召力強。
8.創(chuàng )新示范。大力推進(jìn)改革創(chuàng )新,積極破除全域旅游發(fā)展的瓶頸和障礙,具有解決地方旅游業(yè)長(cháng)期發(fā)展問(wèn)題的突破性、實(shí)質(zhì)性措施,或在全國產(chǎn)生重要影響的發(fā)展全域旅游的示范性創(chuàng )新舉措。
第十六條 文化和旅游部對通過(guò)會(huì )議評審的縣級、地級創(chuàng )建單位,根據工作需要委托第三方機構進(jìn)行現場(chǎng)檢查,綜合會(huì )議評審和現場(chǎng)檢查結果確定公示名單,進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。公示階段無(wú)重大異議或重大投訴的通過(guò)公示;若出現重大異議或重大投訴等情況,文化和旅游部調查核實(shí)后做出相應處理。
第十七條 文化和旅游部對提出認定申請的省級創(chuàng )建單位組織召開(kāi)專(zhuān)家評審會(huì ),對照體制機制、政策保障、公共服務(wù)、供給體系、秩序與安全、資源與環(huán)境、品牌影響、創(chuàng )新示范等8個(gè)方面進(jìn)行會(huì )議評審。對通過(guò)會(huì )議評審的省級創(chuàng )建單位進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。公示階段無(wú)重大異議或重大投訴的通過(guò)公示;若出現重大異議或重大投訴等情況,文化和旅游部調查核實(shí)后做出相應處理。
第十八條 對通過(guò)公示的創(chuàng )建單位,文化和旅游部認定為“國家全域旅游示范區”。
第十九條 被認定為示范區的單位要按照高質(zhì)量發(fā)展要求,不斷深化改革,加快創(chuàng )新驅動(dòng),持續推進(jìn)全域旅游向縱深發(fā)展。
第二十條 未通過(guò)認定的創(chuàng )建單位要根據文化和旅游部反饋的意見(jiàn)制定整改方案,落實(shí)整改措施。
第五章 監督管理
第二十一條 文化和旅游部建立國家全域旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺,對示范區和創(chuàng )建單位旅游產(chǎn)業(yè)運行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監管。示范區和創(chuàng )建單位應按照要求報送本地區旅游接待人次、過(guò)夜接待人次、旅游收入、投訴處理等數據,以及重大旅游基礎設施、公共服務(wù)設施、旅游經(jīng)營(yíng)項目等信息。
第二十二條 文化和旅游部建立“有進(jìn)有出”的管理機制,統籌示范區的復核工作,原則上每3至5年完成對示范區的復核工作。省級文化和旅游行政部門(mén)對所轄區內已命名的示范區要進(jìn)行日常檢查,并參與復核工作。
第二十三條 文化和旅游部對于復核不達標或發(fā)生重大旅游違法案件、重大旅游安全責任事故、嚴重損害消費者權益事件、嚴重破壞生態(tài)環(huán)境行為和嚴重負面輿論事件的國家全域旅游示范區,視問(wèn)題的嚴重程度,予以警告、嚴重警告或撤銷(xiāo)命名處理。
第六章 附則
第二十四條 本辦法由文化和旅游部負責解釋。各省、自治區、直轄市,新疆生產(chǎn)建設兵團可參照此辦法,制定符合本地實(shí)際的全域旅游示范區工作管理相關(guān)規定。
第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
國家全域旅游示范區驗收標準(試行)
序號
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驗收指標及分值
(總分1200分。其中,基本項1000分,創(chuàng )新項加分200分)
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總體要求
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評分標準
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1
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體制機制
(90分)
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建立適應全域旅游發(fā)展的統籌協(xié)調、綜合管理、行業(yè)自律等體制機制,現代旅游治理能力顯著(zhù)提升。
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1.領(lǐng)導體制:建立全域旅游組織領(lǐng)導機制,把旅游工作納入政府年度考核指標體系。(20分)
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2.協(xié)調機制:建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)、共同參與的旅游綜合協(xié)調機制,形成工作合力。(25分)
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3.綜合管理機制:建立旅游綜合管理機構,健全社會(huì )綜合治理體系。(20分)
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4.統計制度:健全現代旅游統計制度與統計體系,渠道暢通,數據完整,報送及時(shí)。(15分)
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5.行業(yè)自律機制:建立各類(lèi)旅游行業(yè)協(xié)會(huì ),會(huì )員覆蓋率高,自律規章制度健全,行業(yè)自律效果良好。(10分)
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2
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政策保障
(140分)
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旅游業(yè)在地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展戰略中具有重要地位,旅游規劃與相關(guān)規劃實(shí)現有機銜接,全域旅游發(fā)展支持政策配套齊全。
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1.產(chǎn)業(yè)定位:旅游業(yè)被確立為主導產(chǎn)業(yè),地方黨委或政府出臺促進(jìn)全域旅游發(fā)展的綜合性政策文件和實(shí)施方案,相關(guān)部門(mén)出臺專(zhuān)項支持政策文件。(20分)
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2.規劃編制:由所在地人民政府編制全域旅游規劃和相應專(zhuān)項規劃,制定工作實(shí)施方案等配套文件,建立規劃督查、評估機制。(20分)
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3.多規融合:旅游規劃與相關(guān)規劃深度融合,國土空間等規劃滿(mǎn)足旅游發(fā)展需求。(20分)
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4.財政金融支持政策:設立旅游發(fā)展專(zhuān)項資金,統籌各部門(mén)資金支持全域旅游發(fā)展,出臺貸款貼息政策,實(shí)施旅游發(fā)展獎勵補助政策,制定開(kāi)發(fā)性金融融資方案或政策。(30分)
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5.土地保障政策:保障旅游發(fā)展用地新增建設用地指標,在年度用地計劃中優(yōu)先支持旅游項目用地。有效運用城鄉建設用地增減掛鉤政策,促進(jìn)土地要素有序流動(dòng)和合理配置,構建旅游用地保障新渠道。(30分)
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6.人才政策:設立旅游專(zhuān)家智庫,建立多層次的人才引進(jìn)和旅游培訓機制,實(shí)施旅游人才獎勵政策。(20分)
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3
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公共服務(wù)
(230分)
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旅游公共服務(wù)體系健全,各類(lèi)設施運行有效。
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1.外部交通:可進(jìn)入性強,交通方式快捷多樣,外部綜合交通網(wǎng)絡(luò )體系完善。(20分)
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2.公路服務(wù)區:功能齊全,規模適中,服務(wù)規范,風(fēng)格協(xié)調。(15分)
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3.旅游集散中心:位置合理,規模適中,功能完善,形成多層級旅游集散網(wǎng)絡(luò )。(20分)
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4.內部交通:內部交通體系健全,各類(lèi)道路符合相應等級公路標準,城市和鄉村旅游交通配套體系完善。(30分)
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5.停車(chē)場(chǎng):與生態(tài)環(huán)境協(xié)調,與游客流量基本平衡,配套設施完善。(15分)
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6.旅游交通服務(wù):城市觀(guān)光交通、旅游專(zhuān)線(xiàn)公交、旅游客運班車(chē)等交通工具形式多樣,運力充足,彈性供給能力強。(20分)
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7.旅游標識系統:旅游引導標識等系統完善,設置合理科學(xué),符合相關(guān)標準。(25分)
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8.游客服務(wù)中心:咨詢(xún)服務(wù)中心和游客服務(wù)點(diǎn)設置科學(xué)合理,運行有效,服務(wù)質(zhì)量好。(20分)
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9.旅游廁所:“廁所革命”覆蓋城鄉全域,廁所分布合理,管理規范,比例適當,免費開(kāi)放。(30分)
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10.智慧旅游:智慧旅游設施體系完善、功能齊全、覆蓋范圍大、服務(wù)到位。(35分)
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4
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供給體系
(240分)
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旅游供給要素齊全,旅游業(yè)態(tài)豐富,旅游產(chǎn)品結構合理,旅游功能布局科學(xué)。
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1.旅游吸引物:具有品牌突出、數量充足的旅游吸引物。城鄉建有功能完善、業(yè)態(tài)豐富、設施配套的旅游功能區。(50分)
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2.旅游餐飲:餐飲服務(wù)便捷多樣,有特色餐飲街區、快餐和特色小吃等業(yè)態(tài),地方餐飲(店)品牌突出,管理規范。(35分)
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3.旅游住宿:星級飯店、文化主題旅游飯店、民宿等各類(lèi)住宿設施齊全,管理規范。(35分)
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4.旅游娛樂(lè ):舉辦富有地方文化特色的旅游演藝、休閑娛樂(lè )和節事節慶活動(dòng)。(35分)
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5.旅游購物:地方旅游商品特色鮮明、知名度高,旅游購物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)規范。(35分)
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6.融合產(chǎn)業(yè):大力實(shí)施“旅游+”戰略,實(shí)現多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。(50分)
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5
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秩序與安全
(140分)
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旅游綜合監管體系完善,市場(chǎng)秩序良好,游客滿(mǎn)意度高。
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1.服務(wù)質(zhì)量: 實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃,宣傳、貫徹和實(shí)施各類(lèi)旅游服務(wù)標準。(20分)。
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2.市場(chǎng)管理:完善旅游市場(chǎng)綜合監管機制,整合組建承擔旅游行政執法職責的文化市場(chǎng)綜合執法隊伍,建立旅游領(lǐng)域社會(huì )信用體系,制定信用懲戒機制,市場(chǎng)秩序良好。(25分)
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3.投訴處理:旅游投訴舉報渠道健全暢通有效,投訴處理制度健全,處理規范公正,反饋及時(shí)有效。(20分)
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4.文明旅游:定期開(kāi)展旅游文明宣傳和警示教育活動(dòng),推行旅游文明公約,樹(shù)立文明旅游典型,妥善處置、及時(shí)上報旅游不文明行為事件。(20分)
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5.旅游志愿者服務(wù):完善旅游志愿服務(wù)體系,設立志愿服務(wù)工作站點(diǎn),開(kāi)展旅游志愿者公益行動(dòng)。(15分)
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6.安全制度:建立旅游安全聯(lián)合監管機制,制定旅游安全應急預案,定期開(kāi)展安全演練。(12分)
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7.風(fēng)險管控:有各類(lèi)安全風(fēng)險提示、安全生產(chǎn)監督管控措施。(18分)
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8.旅游救援:救援系統運行有效,旅游保險制度健全。(10分)
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6
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資源與環(huán)境
(100分)
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旅游資源環(huán)境保護機制完善,實(shí)施效果良好。旅游創(chuàng )業(yè)就業(yè)和旅游扶貧富民取得一定成效,具有發(fā)展旅游的良好社會(huì )環(huán)境。
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1.資源環(huán)境質(zhì)量:制定自然生態(tài)資源、文化資源保護措施和方案。(24分)
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2.城鄉建設水平:整體風(fēng)貌具有鮮明的地方特色,城鄉建設保護措施完善。(16分)
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3.全域環(huán)境整治:旅游區、旅游廊道、旅游村鎮周邊潔化綠化美化,“三改一整”等工程推進(jìn)有力,污水和垃圾處理成效顯著(zhù)。(20分)
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4.社會(huì )環(huán)境優(yōu)化:廣泛開(kāi)展全域旅游宣傳教育,實(shí)施旅游惠民政策,旅游扶貧富民方式多樣,主客共享的社會(huì )氛圍良好。(40分)
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7
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品牌影響
(60分)
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實(shí)施全域旅游整體營(yíng)銷(xiāo),品牌體系完整、特色鮮明。
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1.營(yíng)銷(xiāo)保障:設立旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項資金,制定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎勵辦法。(15分)
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2.品牌戰略:實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略,品牌體系完整,形象清晰,知名度和美譽(yù)度高。(15分)
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3.營(yíng)銷(xiāo)機制:建立多主體、多部門(mén)參與的宣傳營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機制,形成全域旅游營(yíng)銷(xiāo)格局。(10分)
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4.營(yíng)銷(xiāo)方式:采取多種方式開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )新全域旅游營(yíng)銷(xiāo)方式。(10分)
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5.營(yíng)銷(xiāo)成效:市場(chǎng)規模持續擴大,游客數量穩定增長(cháng)。(10分)
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8
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創(chuàng )新示范
(200分)
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創(chuàng )新改革力度大,有效解決制約旅游業(yè)發(fā)展瓶頸,形成較強的示范帶動(dòng)作用。
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1.體制機制創(chuàng )新:具有示范意義的旅游領(lǐng)導機制創(chuàng )新(6分)、協(xié)調機制創(chuàng )新(6分)、市場(chǎng)機制創(chuàng )新(6分)、旅游配套機制創(chuàng )新(6分);旅游綜合管理體制改革創(chuàng )新(6分);旅游治理能力創(chuàng )新(6分);旅游引領(lǐng)多規融合創(chuàng )新(8分);規劃實(shí)施與管理創(chuàng )新(6分)。(小計50分)
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2.政策措施創(chuàng )新:全域旅游政策舉措創(chuàng )新(6分);財政金融支持政策創(chuàng )新(6分);旅游投融資舉措創(chuàng )新(6分);旅游土地供給舉措創(chuàng )新(6分);人才政策舉措創(chuàng )新(6分)。(小計30分)
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3.業(yè)態(tài)融合創(chuàng )新:旅游發(fā)展模式創(chuàng )新(10分);產(chǎn)業(yè)融合業(yè)態(tài)創(chuàng )新(10分);旅游經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新(10分)。(小計30分)
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4.公共服務(wù)創(chuàng )新:旅游交通建設創(chuàng )新(8分);旅游交通服務(wù)方式創(chuàng )新(8分);旅游咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng )新(8分);“廁所革命”創(chuàng )新(8分);環(huán)境衛生整治創(chuàng )新(8分)。(小計40分)
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5.科技與服務(wù)創(chuàng )新:智慧服務(wù)創(chuàng )新(10分);非標準化旅游服務(wù)創(chuàng )新(10分)。(小計20分)
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6.環(huán)境保護創(chuàng )新:旅游環(huán)境保護創(chuàng )新(8分)。
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7.扶貧富民創(chuàng )新:旅游扶貧富民方式創(chuàng )新(8分);旅游創(chuàng )業(yè)就業(yè)方式創(chuàng )新(4分)。(小計12分)
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8.營(yíng)銷(xiāo)推廣創(chuàng )新:營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng )新(10分)。
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9
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扣分事項
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不予審核項
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1.重大安全事故:近三年發(fā)生重大旅游安全生產(chǎn)責任事故的。
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2.重大市場(chǎng)秩序問(wèn)題:近三年發(fā)生重大旅游投訴、旅游負面輿情、旅游市場(chǎng)失信等市場(chǎng)秩序問(wèn)題的。
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3.重大生態(tài)環(huán)境破壞:近三年發(fā)生重大生態(tài)環(huán)境破壞事件的。
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4.旅游廁所:“廁所革命”不達標。
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主要扣分項
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1.安全生產(chǎn)事故:近三年發(fā)生旅游安全生產(chǎn)責任事故,處理不及時(shí),造成不良影響的,扣35分。
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2.市場(chǎng)秩序問(wèn)題:近三年發(fā)生旅游投訴、旅游負面輿情、旅游市場(chǎng)失信等市場(chǎng)秩序問(wèn)題,處理不及時(shí),造成不良影響的,扣30分。
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3.生態(tài)環(huán)境破壞:近三年發(fā)生生態(tài)環(huán)境破壞事件,處理不及時(shí),造成不良影響的,扣35分。
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