
1月17日,在新鄉東開(kāi)往杭州東的G3105次列車(chē)上,姜圓月為乘客表演舞蹈。
“00后”姜圓月是中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段高鐵三隊乘務(wù)員,今年春運是她參加工作后的第一個(gè)春運。 姜圓月一直有成為“高姐”的夢(mèng)想,可真正進(jìn)入這行后,才明白高鐵乘務(wù)員工作的不易。剛上班時(shí),高標準、快節奏的乘務(wù)生活讓她十分不適應,工作中面對旅客問(wèn)詢(xún)時(shí)常緊張得啞口無(wú)言。憑著(zhù)不服輸的勁頭,她細心觀(guān)察,認真學(xué)習,漸漸地,面對旅客各式各樣的疑問(wèn),她不再緊張膽怯,乘務(wù)中遇到突發(fā)情況,也能從容應對。 姜圓月老家在河南周口,以前上學(xué)時(shí),從鄭州回家要3個(gè)多小時(shí)。即便這樣,每周回一趟家也是雷打不動(dòng)的慣例。2019年12月1日,鄭阜高鐵開(kāi)通運營(yíng),鄭州到周口的路程縮至1小時(shí)左右,參加工作后的姜圓月卻沒(méi)有時(shí)間每周都回家了。
春運開(kāi)始后,姜圓月工作更加忙碌,回家的機會(huì )也更少了。按照工作安排,大年初一她剛好出乘,這將是她第一次在外過(guò)年。臘月二十三“小年”這天,父母做了姜圓月愛(ài)吃的胡辣湯和餃子,到G3105次列車(chē)上看望已經(jīng)很久沒(méi)有見(jiàn)面的女兒。
新華社記者 李安 攝
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