原標題:“跨界”雖好,還得悠著(zhù)點(diǎn)
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),“跨界”的確是個(gè)加快轉型升級,引起市場(chǎng)關(guān)注的好選項。不過(guò),在實(shí)際操作過(guò)程中也要注意兩個(gè)問(wèn)題。第一,要保持品牌定位的一致性,以形成聯(lián)動(dòng)效果,也就是要“守得住既有,當得了網(wǎng)紅”;第二,要在提升核心競爭力的基礎上,聚焦消費領(lǐng)域變革,努力“讀懂”消費者需求,為品牌賦予新內涵
真是應了那句話(huà):只有想不到,沒(méi)有做不到。
前不久,中華老字號馬應龍開(kāi)始跨界賣(mài)口紅了,而且還一口氣推出了3款顏色。這一次的口紅系列是馬應龍繼眼霜、護膚品之后再一次推出非藥類(lèi)產(chǎn)品。
事實(shí)上,不只馬應龍,“國民奶糖”品牌大白兔也進(jìn)軍彩妝市場(chǎng),從潤唇膏到香水,跨界之路越走越廣;老字號品牌冷酸靈攜手火鍋品牌小龍坎跨界推出火鍋牙膏,引得網(wǎng)友紛紛在社交平臺上交流牙膏使用體驗;有“國民花露水”之稱(chēng)的六神,與銳澳合作推出六神花露水風(fēng)味雞尾酒,據說(shuō)十分搶手……
不僅這些老品牌,新企業(yè)也不甘示弱。比如,美團外賣(mài)深耕出行領(lǐng)域、小米研發(fā)生產(chǎn)“巨能寫(xiě)”中性筆等。幾乎所有行業(yè)都有主動(dòng)接受“跨界”洗禮的案例。
企業(yè)為什么如此鐘情“跨界”?一來(lái),從消費端看,年輕群體漸成消費主力,他們的不同需求迫使企業(yè)通過(guò)轉型、創(chuàng )新、升級去匹配,這種趨勢是比較明顯的。二來(lái),借由跨界開(kāi)拓新賽道,進(jìn)入新的成長(cháng)區,不僅增加了企業(yè)的厚度,降低了“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的風(fēng)險,還為企業(yè)在一段時(shí)間內提供了傳播熱點(diǎn)。在傳播日趨碎片化的當下,這種方式的效果往往比單純廣告要好得多。
但是,企業(yè)玩“跨界”就一定能成功嗎?答案是未必。在一眾跨界者中,浴火重生者有之,“熱得快涼得更快”的有之,“一失足成千古恨”的亦有之。所以,“跨界”雖好,如何防止“踩空”才是必須深入思考的課題。
在解題之前,不妨先看兩個(gè)例子。先來(lái)說(shuō)說(shuō)大白兔。從奶糖轉向潤唇膏、香水、沐浴露、身體乳,這位“國貨大佬”不斷將創(chuàng )新發(fā)展的新動(dòng)能賦予這顆國民奶糖,每一次“搞事情”都力求把大白兔經(jīng)典的奶味以一種更有趣的姿態(tài)呈現在消費者面前,讓品牌永葆年輕活力。再來(lái)看看云南白藥。由于將云南白藥百年品牌力拓展至口腔保健,云南白藥牙膏得以順勢而上,占據了不小的市場(chǎng)份額。
這說(shuō)明,企業(yè)玩“跨界”時(shí)應保持品牌定位的一致性,以此形成聯(lián)動(dòng)效果,也就是要“守得住既有,當得了網(wǎng)紅”。在“跨界”過(guò)程中,無(wú)論老品牌歷經(jīng)歲月沉淀積累的厚重文化,還是新品牌于互聯(lián)網(wǎng)浪潮中摸索出的商業(yè)模式,都是企業(yè)核心競爭力的延伸,都是必須始終守住的東西。在此基礎上,才是聚焦消費領(lǐng)域變化,努力“讀懂”消費者需求,有計劃、有步驟地開(kāi)拓新產(chǎn)品,為品牌賦予新內涵,制造再度引發(fā)消費者注意力的“爆點(diǎn)”。唯有同時(shí)做到以上兩點(diǎn),才能在獲取用戶(hù)黏性上搶占先機,在“跨界”競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。
成事之要,關(guān)鍵在人!翱缃纭钡拿恳豁椆ぷ鞫家鋵(shí)到人,落實(shí)到企業(yè)家對市場(chǎng)的判斷。今天的企業(yè)家該如何培養自己的洞察力,“看見(jiàn)”市場(chǎng)內在的需求?這或許是“跨界”這個(gè)主題下又一道必須深入思考的課題。(牛瑾)
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李冬陽(yáng)
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