原標題:既要精打細算,又要品質(zhì)享受
旅游新消費彰顯“5G速度”
從商旅跟團時(shí)期的簡(jiǎn)單消費,到全球旅購狂潮下的激進(jìn)消費,再到休閑度假時(shí)代的品質(zhì)消費,中國旅游市場(chǎng)見(jiàn)證了新消費主義的演進(jìn)。馬蜂窩旅游網(wǎng)近期發(fā)布的《旅游賬單2.0:全球旅游消費報告2019》顯示,與以往相比,現在中國主流旅游人群的消費金額、方式與觀(guān)念都發(fā)生了截然不同的變化。
報告指出,旅游正成為人們生活的一部分,甚至是開(kāi)支最大的部分,一年出游4次、一次花費上萬(wàn)已是平均水平;更重要的是,人們逐漸在精打細算與品質(zhì)享受之間找到平衡點(diǎn),成為更聰明的消費者。
馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒認為,“會(huì )花錢(qián)”只不過(guò)是新消費趨勢的一個(gè)切面!叭绻″X(qián)和花錢(qián)是一個(gè)天平的兩端,那么在過(guò)去20年間,中國的旅游消費者曾在兩個(gè)極端游走。今天,人們找到了消費的平衡點(diǎn)!碑斠苿(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和大眾旅游時(shí)代同時(shí)到來(lái)時(shí),越來(lái)越多人知道該如何花得更精、花得更好。
調查數據顯示,目前中國年人均旅游消費近2萬(wàn)元,占生活總消費的30%;63%的國民每年在旅游上的花費超過(guò)萬(wàn)元!半S著(zhù)生活水平的提升,人們在旅游上愿意投入更多的花費來(lái)保障良好的旅游體驗!瘪T饒說(shuō)。
精心制作預算規劃是消費能力提升的表現之一。報告指出,大部分游客在出游之前有制定預算的習慣。數據顯示,最熱衷做預算的是杭州居民,占到79%。
“不過(guò)有趣的是,盡管不少人想要精打細算,但超支才是中國消費者的常態(tài)!瘪T饒說(shuō),根據報告,近九成游客的最終花費會(huì )超過(guò)預算金額,大部分是在“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”上無(wú)法收手。近六成女性游客表示,購物是導致預算超支的主要原因;而男性游客相對會(huì )在住宿、餐飲和娛樂(lè )上花費更多。
除了購物,人們對旅游品質(zhì)和體驗要求的提升也影響著(zhù)預算的上漲。報告指出,在酒店選擇上,26%的游客會(huì )選擇高檔型酒店,12%的游客會(huì )選擇豪華型酒店。馬蜂窩訂單數據顯示,2019年上半年,單間夜價(jià)最高的酒店是馬爾代夫索尼瓦賈尼島度假村,一晚價(jià)格高達12萬(wàn)。
美食方面,數據顯示,45%的游客可以接受的單次人均用餐花費在100~200元之間。同時(shí),中國人對米其林的關(guān)注也在與日俱增,2019年上半年,馬蜂窩游記中提及“米其林”的次數同比增長(cháng)了64%,多集中在日本。其中,中國游客間知名度最高的螃蟹料理店“蟹本家”在2019年上半年的門(mén)店預訂量漲幅便高達103%。
隨著(zhù)5G時(shí)代到來(lái),移動(dòng)預訂、即時(shí)預訂占比也在提高!叭藗冇辛烁嗟南M選擇和空間,移動(dòng)預定、即時(shí)預訂等正成為大勢所趨,且將在未來(lái)10年間不斷提速!瘪T饒認為,無(wú)論是技術(shù)提供的便利性還是服務(wù)的不斷升級都讓人們的需求能夠被更快滿(mǎn)足,這也是旅游市場(chǎng)應具備的“5G速度”。
數據顯示,旅行預訂應用在網(wǎng)民中的滲透率為49.5%,年增長(cháng)率達9.1%。2019年上半年,馬蜂窩移動(dòng)端的交易占比已達到94%,而這一數字在2017年是85%。
移動(dòng)預訂背景下,“隨走隨訂”正成為更多人的選擇,在旅行的同時(shí)進(jìn)行預訂的數量比去年同期增長(cháng)了四成。國內游也更容易“說(shuō)走就走”,馬蜂窩機票預訂數據顯示,有41%的游客選擇在出發(fā)當天預訂機票。
相比國內旅游,出境游的計劃周期相對更長(cháng),提前1個(gè)月以上預訂機票的游客占比65%。其中,簽證準備是一項難題。因此,近年來(lái)簽證加急服務(wù)日益搶手,其中,需求最大的城市分別是重慶、成都、南京、武漢和廣州。
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(責任編輯:
邵希煒
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