清明剛剛過(guò)去,對逝者每年一度的追思又一次成為過(guò)去,生活仍在繼續。近年來(lái),陵園里憑吊逝者的白發(fā)人越來(lái)越多,人從一出生就走向死亡,縱然是依依不舍,縱然是念念不忘,都無(wú)法逃脫衰老、死亡這一自然規律。死亡高齡化已經(jīng)悄然而至,2035年超老齡時(shí)代將無(wú)聲無(wú)息地來(lái)臨。養老社區、居家養老、福利院、養老院、托老所、養老地產(chǎn)、養老旅游、康養旅游……眾多與養老有關(guān)的詞撲面而來(lái)。
一些企業(yè)以各種形式搞起養老旅游,雖然對老年人出游做了不少準備,但也出現了不少突發(fā)的不可預見(jiàn)的問(wèn)題;還有一些企業(yè)開(kāi)發(fā)了不少養老旅游商品,但老年人旅游時(shí)卻很少購買(mǎi);也有一些企業(yè)和個(gè)人搞了一些騙老年人的所謂保健產(chǎn)品,損害了不少老年人的利益。
老齡化引起了不少房地產(chǎn)商的關(guān)注。買(mǎi)房養老,一個(gè)個(gè)讓老年人充滿(mǎn)希望的養老購房項目,通過(guò)電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、推介會(huì )、現場(chǎng)激情演說(shuō)等,打動(dòng)了無(wú)數老年人的心。一套自己住,一套租出去,租金可以養老;把自己住的房子租出去,租金用于住養老院的費用。老齡化達到一定程度時(shí),所謂用于出租房子養老的房子租給誰(shuí)?還有異地分時(shí)度假式養老推崇的模式是,幾個(gè)月住北方,幾個(gè)月住南方;幾個(gè)月住山里,幾個(gè)月住海邊……愿望都是那么美好,然而,養老業(yè)真的這么簡(jiǎn)單嗎?
筆者在國外調研時(shí)發(fā)現,老年人健康程度的復雜性決定了養老產(chǎn)業(yè)的復雜程度。所謂老年人包括健康老年人、非健康老年人;健康的老年人包括可工作老年人、不可工作的老年人;非健康老年人包括認知障礙老年人、特定疾病老年人;認知障礙老年人又包括初級認知障礙老年人、中級認知障礙老年人和重度認知障礙老年人;特定疾病老年人又包括完全自理的老年人、部分自理的老年人和無(wú)法自理的老年人等。老年人身體狀況很復雜,一個(gè)老年人的身體情況隨時(shí)發(fā)生變化,其歸類(lèi)也隨時(shí)在變化。
養老的方式包括:居家養老、養老院養老和養老公寓養老等。居家養老的老年人又分為:與子女同住老年人、與子女經(jīng)常往來(lái)老年人、與子女不經(jīng)常往來(lái)老年人和無(wú)子女的老年人幾種類(lèi)型。子女可以護理的老年人,子女可以提供護理的老年人,子女無(wú)法護理也無(wú)法提供護理的老年人。
住進(jìn)養老院和養老公寓養老的老年人又分為:子女足額出資供養的老年人,子女較少出資供養的老年人,子女無(wú)法出資供養的老年人。若用退休工資養老,健康的、生活能自理的老年人可以負擔;需要雇人護理,尤其需要雇人全陪的老年人,一個(gè)企業(yè)退休的老年人的退休工資就可能不夠用了。
企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟實(shí)體,企業(yè)通過(guò)養老產(chǎn)業(yè)掙錢(qián)無(wú)可厚非,發(fā)展養老旅游也很正常。但養老產(chǎn)業(yè)有特殊性,老年人越來(lái)越難有收入的增長(cháng)來(lái)源,但養老的支出卻存在很大的不確定性。而且,那些答應以租代養的養老地產(chǎn)企業(yè)活不過(guò)老年人怎么辦?那些答應旅游養老分時(shí)度假的企業(yè)活不過(guò)老年人怎么辦?那些答應以房換養老的企業(yè)活不過(guò)老年人怎么辦?
養老問(wèn)題需要專(zhuān)業(yè)和嚴肅認真地對待。我們需要吸取一些老齡化嚴重國家的經(jīng)驗和教訓,對于老年人易發(fā)生的問(wèn)題提前準備。如在日本,《介護保險法》規定,凡是40歲以上的人都被強制要求繳納介護保險費,當被保險者在需要被介護的時(shí)候,就可以得到及時(shí)妥善的介護服務(wù)。
養老業(yè)是長(cháng)期的、復雜的、專(zhuān)業(yè)的養老事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)的集合。為了避免資金和人力的浪費,有效地為老年人服務(wù),有些國家將養老機構分為健康老年人養老機構、認知障礙老年人養老機構、醫療治療的老年人養老機構、上門(mén)護理機構、養老設備租賃機構、臨終關(guān)懷機構等。這些機構都是政府和保險公司支持的機構。但是,即使像日本這樣建立了發(fā)達的養老體系,有專(zhuān)業(yè)機構提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),有非常細致維護老年人尊嚴的護理,一旦老年人出現狀況,家人投訴或起訴養老機構也是很平常的事。
縱然把養老旅游主要集中在沒(méi)有認知障礙、生活能夠自理的老年人,但老年人畢竟是老年人,有與年輕人不同的行動(dòng)特點(diǎn)和飲食特點(diǎn)等。為此,社會(huì )上已出現了一些能夠提供為老年人服務(wù)的餐廳、賓館、購物店、景區、車(chē)輛等,以及適合老年人購買(mǎi)的商品。但由于進(jìn)入超老齡化社會(huì )后,老年人的分布幾乎覆蓋全國,老年人旅游幾乎也覆蓋全國,因此,各地的適合本地老年人和前來(lái)旅游的外地老年人的養老設施、設備、養老服務(wù)、養老產(chǎn)品等也要實(shí)現全覆蓋。
養老旅游同其他養老產(chǎn)業(yè)一樣,其準入制度、經(jīng)營(yíng)規范、籌資機制、服務(wù)項目、監管機構等需要全方位的政策規范和支持。
養老旅游同樣需要認真研究和策劃。究竟是老年人喜歡和兒女帶著(zhù)孫輩一起出游,還是更愿意和子女出游?什么樣的老年人喜歡到什么地方旅游?老年人需要什么樣的設施、設備,需要什么樣的旅游商品?均需要旅游研究者從養老業(yè)的角度去研究,要對不同類(lèi)別的老年人的養老進(jìn)行研究,要按照養老業(yè)的規律發(fā)展養老旅游。
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(責任編輯:
魏金金
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