全民閱讀時(shí)代,實(shí)體書(shū)店的發(fā)展受到更多關(guān)注。據2019年中國書(shū)店大會(huì )數據報告顯示,2018年我國圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)同比增長(cháng)4.3%,從業(yè)人員同比增長(cháng)5.5%,圖書(shū)銷(xiāo)售總額同比預計繼續保持穩定增長(cháng)態(tài)勢。
實(shí)體書(shū)店結緣購物中心
科技使我們的閱讀習慣發(fā)生了變化,電子閱讀逐漸成為當下眾多年輕人群的閱讀習慣,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展,消費者在購書(shū)上也有了更多的選擇。
在當前形勢下,實(shí)體書(shū)店應如何得到消費者認可?借助購物中心的人流量,進(jìn)一步打造書(shū)店品牌已經(jīng)成為眾多書(shū)店的首選。
對于購物中心來(lái)說(shuō),書(shū)店作為體驗式消費的空間不僅可以為商場(chǎng)導流,還可以豐富購物中心的文化業(yè)態(tài),從而提升購物中心的檔次。
據RET睿意德統計,大約有56%的跨界書(shū)店選址于購物中心,26%的跨界書(shū)店選擇開(kāi)在人流密集的街鋪、步行街。書(shū)店的商業(yè)潛力,也讓開(kāi)發(fā)商心甘情愿在它們身上以租金的方式進(jìn)行“投資”。
西西弗書(shū)店董事長(cháng)金偉竹曾透露,一些書(shū)店的租金只有商場(chǎng)普遍租金的10%,一些則完全免租。而政府以及投資機構的資金支持,也支撐了實(shí)體書(shū)店的擴張。
北京東直門(mén)來(lái)福士購物中心的西西佛書(shū)店里,一位店員表示:“書(shū)店里圖書(shū)的銷(xiāo)量還不錯,近期上線(xiàn)的女性主題月優(yōu)惠活動(dòng)也吸引了不少消費者!
如今,實(shí)體書(shū)店似乎已經(jīng)成為了購物中心的標配。據《聯(lián)商網(wǎng)》統計顯示,北京21家購物中心共引入18家書(shū)店。2019年,西西弗、言幾又、鐘書(shū)閣等書(shū)店空間還會(huì )擴張發(fā)展.
但在未來(lái),當購物中心發(fā)現,實(shí)體書(shū)店似乎并不能招來(lái)“那么多”的客流,對書(shū)店的“投資”是否會(huì )發(fā)生變化?
“書(shū)店+”應 運而生
3月2日上午,自媒體職業(yè)者冰冰來(lái)到書(shū)店!耙郧皝(lái)書(shū)店是為了看書(shū),現在來(lái)書(shū)店是為了喝咖啡結交書(shū)友!彼硎,書(shū)店中的咖啡店環(huán)境舒適,結交新的朋友也給自己的寫(xiě)作增添了靈感。
RET睿意德策略顧問(wèn)部總經(jīng)理周長(cháng)青曾在采訪(fǎng)時(shí)表示,書(shū)店的雙重屬性使其可以與餐飲、會(huì )議、文創(chuàng )產(chǎn)品等形成相互契合的場(chǎng)景融合。
然而書(shū)店已經(jīng)不僅僅是“圖書(shū)+文創(chuàng )+咖啡+沙龍”的簡(jiǎn)單3.0模式了,為迎合新的消費需求,“書(shū)店+”的模式正成為新一輪實(shí)體書(shū)店發(fā)展的主基調!皶(shū)店+美術(shù)館”的新華書(shū)店“光的空間”、“書(shū)店+藝術(shù)廊”的言幾又、“書(shū)店+旅游”的“山腳下的書(shū)店”等新的實(shí)體書(shū)店業(yè)態(tài)應運而生。
“這些實(shí)體書(shū)店現在已經(jīng)成為我們見(jiàn)面的地標!北f(shuō),買(mǎi)不買(mǎi)書(shū)不重要,重要的是這些書(shū)店吸引了一些以前不愿來(lái)書(shū)店的人們。
高顏值多元化經(jīng)營(yíng)的新式書(shū)店吸引了眾多游客,成了網(wǎng)紅打卡地。在一則抖音短視頻上,拍攝者排隊兩個(gè)多小時(shí)才如愿在鐘書(shū)閣“打卡”,為了保證顧客體驗,鐘書(shū)閣書(shū)店甚至啟動(dòng)了“不定時(shí)限流”措施。
百道網(wǎng)創(chuàng )辦人程三國說(shuō):“實(shí)體書(shū)店現在要思考的是如何把顧客從爭先恐后來(lái)觀(guān)光,變成爭先恐后來(lái)花錢(qián)!
線(xiàn)上線(xiàn)下輔助銷(xiāo)售
前不久,北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的《全球背景下的中國圖書(shū)零售市場(chǎng)》報告顯示,2018 年中國圖書(shū)整體銷(xiāo)售上漲,但實(shí)體書(shū)店零售圖書(shū)碼洋規模卻較 2017 年減少了 6.69%,且碼洋規模跌至近7年最低。
對于書(shū)店來(lái)說(shuō),書(shū)籍銷(xiāo)售是排在第一位的,但事實(shí)上,實(shí)體書(shū)店面臨的困境,并不單單是書(shū)店的“內容”,而是書(shū)店里的那些“逛客”們。據書(shū)店經(jīng)營(yíng)者介紹,隨著(zhù)城市生活節奏的加快,不少人習慣于網(wǎng)上購書(shū),一些顧客去實(shí)體書(shū)店只是為了在網(wǎng)上下單前進(jìn)行“體驗閱讀”。
圖書(shū)電商給實(shí)體書(shū)店造成了巨大的沖擊,而利用互聯(lián)網(wǎng)、新科技,打通傳統書(shū)店線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合通道,對于實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)勢在必行。有業(yè)內人士預測,未來(lái)實(shí)體書(shū)店可能會(huì )走入“線(xiàn)上線(xiàn)下”融合發(fā)展之路。
隨著(zhù)流量紅利見(jiàn)頂,線(xiàn)上用戶(hù)的獲取越來(lái)越難,線(xiàn)下已經(jīng)成為重要的流量入口,線(xiàn)下的消費最能代表大眾真實(shí)的消費需求,依托大數據預判未來(lái)的消費趨勢是大勢所趨。
蘇寧極物與大眾書(shū)局合作開(kāi)設的“極物書(shū)店”,除“書(shū)店+”模式外,強調基于大數據分析為消費者推薦高頻閱讀書(shū)目。2018年11月坐擁線(xiàn)上4000萬(wàn)+粉絲的“十點(diǎn)圖書(shū)”下線(xiàn)開(kāi)業(yè)了全國首家書(shū)店。然而,線(xiàn)上粉絲是否可以撐起實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)量?這些門(mén)店是否能夠真正盈利?這些都需要等待市場(chǎng)的檢驗。
據媒體不完全統計,圖書(shū)電商巨頭“當當網(wǎng)”3年之內在全國開(kāi)1000家實(shí)體書(shū)店的目標截至2018年7月,僅僅開(kāi)設了160余家,完成度不到20%。
有分析指出:“要真正實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下融合發(fā)展,還需假以時(shí)日!